【独自取材】96〜100歳女性のホスピタルメントさくら西館への入居体験談

96〜100歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 転倒することが多くなったこと

ホスピタルメントさくら西館を
選んだ理由

病院併設の安心感

この施設を選んだ一番の理由は、病院が同じ敷地内に併設されていることです。高齢になると、いつ何が起こるか分かりません。実際に母は施設内で転倒して大腿骨を骨折してしまいましたが、その際もスタッフの方がすぐに併設の病院へ連れて行ってくださいました。万が一の時に、迅速に医療機関と連携してもらえる環境は、家族にとって何よりの安心材料です。

緊急時の迅速な対応

施設では数時間おきに見回りをしてくださるのですが、母が転倒した際も、この見回りの時間で発見してくださいました。発見後の対応が非常にスピーディーで、すぐに私たち家族に連絡があり、同時に併設の病院へ搬送するという対応を素早く行ってくれました。緊急時におけるこの迅速な対応力は、本当に頼りになるなと感じました。

赤ちゃんもOKな自由度の高い面会

面会の自由度が高い点も、この施設に決めて良かったと思うポイントです。特に、小さな子供や赤ちゃんでも面会が許可されていたのがありがたかったです。おかげで、孫やひ孫の顔を頻繁に見せに連れて行くことができました。母もそれをとても喜んでおり、家族とのつながりを感じられる大切な時間になっていたと思います。

栄養士常駐で施設内調理の食事

食事は、施設内に常駐している栄養管理士の方が献立を考えて、施設内の厨房で調理されています。そのため、いつでも温かい食事が提供されるのが良い点だと思います。母から食事の味について直接感想を聞く機会はあまりありませんでしたが、栄養バランスが考えられた温かいご飯を食べられる環境は、健康を維持する上でとても重要だと感じています。

四季を感じられる手入れの行き届いた庭

これは少し細かい点かもしれませんが、施設の庭がとても綺麗に手入れされているのも魅力でした。四季折々の花が植えられていて、面会に行った際には、車椅子を押して一緒に庭を散歩するのが楽しみの一つでした。施設の中にいるだけでなく、外の空気や季節の移ろいを感じられる空間があるのは、本人にとっても良い気分転換になっていたと思います。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

母は、私たち夫婦の家と同じ敷地内にある三世帯住宅で暮らしていました。玄関は一つですが生活空間は別々で、私が必要な時に手助けをするという形です。家の中では壁に設置された手すりを使いながら自分で移動しており、日常生活は比較的自立していました。ただ、高血圧の持病があり、年齢に伴う物忘れも少し見られるようになっていました。とはいえ、徘徊などの症状はなく、施設に入る時点ではそこまで深刻な状態ではありませんでした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを具体的に考え始めたのは、母が家の中で転倒することが目に見えて多くなったからです。三世帯住宅とはいえ、常にそばにいられるわけではないので、このままではいつか大きな怪我につながってしまうのではないかと感じ、自宅での生活に限界を覚えたのがきっかけです。去年の夏頃から、自宅から通いやすい範囲で施設を探し始めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に行った際に、特に不安に感じた点はありませんでした。施設の中の雰囲気やスタッフの方々の対応についても、気になるようなことはなかったです。

ホスピタルメントさくら西館に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居した当初、母は「ここはどこなんだろう」と少し戸惑っている様子でした。物忘れが少し始まっていた時期だったので、環境の変化に慣れるまでは少し時間がかかったようです。それでも、しばらくするとそういった言動もなくなり、落ち着いていきました。私自身は、母を施設にお願いしたことで、介護の負担から解放されて楽になったという気持ちと、一方で「一人で大丈夫だろうか」「トイレはちゃんとスタッフさんを呼べるだろうか」といった不安が入り混じった複雑な心境でした。施設での生活で母が一番喜んでいたのは、私たち家族がいつでも面会に行けたことだと思います。この施設は小さな子供や赤ちゃんも面会に連れて行ってよかったので、孫たちも連れて頻繁に顔を見せに行くことができました。それが母にとって何よりの楽しみだったようです。

ホスピタルメントさくら西館の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

少し想定と違ったのは、夜間のトイレ対応についてです。入居前は、夜中でもスタッフの方が声をかけてトイレに連れて行ってくれるものだと漠然と思っていました。実際には、本人がナースコールを押してスタッフを呼ぶという形でした。母は自分でトイレに行けると思っていたのか、コールボタンを押さずに一人で動こうとして転倒し、骨折してしまったんです。ただこれは、施設の説明がどうこうというより、母自身が呼ばなかったことが一番の原因だと理解しています。

退去を検討したことはありますか？

改善点を挙げるとすれば、トイレの見守りについてです。母はナースコールを押さずに自分でトイレへ行こうとして転倒してしまいました。もちろん、本人が呼ばなかったことが一番の原因だとは重々承知しています。しかし、ボタンを押すことをためらったり、忘れてしまったりする入居者もいると思うので、もう少しだけ夜間の見守りを強化していただけると、家族としてはより安心できるかもしれません。とはいえ、これまでに施設の対応に不満を感じたことはなく、退去を考えたことも一度もありません。

取材者のコメント

お母様を思うお気持ちと、施設に対する冷静な視点を両方お持ちの方で、落ち着いた口調で丁寧にお話しいただきました。施設内でのお母様の転倒という出来事についても、感情的になることなく、ご本人がナースコールを押さなかったことが原因だと客観的に状況を分析されていたのが印象的です。お話の端々から、施設を信頼されている様子が伝わってきました。

取材日：2026/06/29

執筆者：松島豊