スタッフの方々の面倒見の良さと家族への配慮
スタッフの方々は本当に面倒見が良く、母の性格もよく分かった上で接してくださっています。私たち家族に対しても、「頑張ってますよ」と声をかけてくださるなど、気持ちを楽にしてくれる配慮があり、とてもありがたいです。入居当初、母が不安定だった時期も親身に相談に乗ってくださり、コミュニケーションが取りやすいので、安心して母を任せられています。
ルールに縛られない、自由で柔軟な面会体制
ここの面会体制はすごく良いと思います。行きたい時に「これから行きます」と電話を一本すれば、いつでもお部屋で会わせてくれます。時間や人数の制限といった細かいルールもありません。食事を一緒にしたいとお願いすれば対応してくれるなど、本当に臨機応変です。「いつでも会いに行けること」を一番に考えていた私にとって、この柔軟さは本当にありがたい点です。
以前の住まいに近く、馴染みやすい生活環境
この施設はマンション型ですが、母はもともと団地に住んでいたので、こうした造りには違和感なく馴染めたようです。
以前、義母の施設を探した際には、田舎暮らしが長かった義母には合わないだろうと感じましたが、母の場合はこちらの環境が合っていたのだと思います。本人が暮らしやすいと感じられる環境であることは、とても大切なポイントだと感じました。
