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イリーゼ大宮大和田
に81〜85歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/07/09
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女性
81〜85歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
お母様の今後の暮らしを考えたこと

イリーゼ大宮大和田を
選んだ理由

本人が納得できる環境だったこと

施設選びで一番大きかったのは、母本人がここを気に入ったことです。見学に訪れた際、当時の所長さんの人柄が良かったようで、母はとても気に入っていました。私たち家族も、施設が清潔で、職員の方々が丁寧に挨拶をしてくださる様子を見て、ここなら安心できると感じました。 最終的に本人の気持ちを尊重して決めることができたのが良かった点です。

スタッフの柔軟で丁寧な対応

入居してからも、スタッフの方々の対応には満足しています。個々の職員さんが、こちらの要望にきちんと応えてくれます。例えば、母を外食に連れて行く前に、おむつの交換をお願いすることがあるのですが、そういった細かな頼み事にも嫌な顔をせず、快く引き受けてくださいます。母自身も職員さんへの不満を言ったことがなく、日々の暮らしの中で丁寧に対応してもらえているのだと感じます。

外出や外食の自由度

事前に連絡さえすれば、外出や外食に自由に連れ出すことができるのもありがたい点です。施設によっては外出に様々な制限があるとも聞きますが、ここではそういった窮屈さは感じません。 たまに外の空気を吸わせてあげたり、一緒に食事をしたりする時間を気軽に持てるのは、本人にとっても私たち家族にとっても良い気分転換になっています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母はもともと、私の妹夫婦と同居していました。当時から要介護1の認定を受けており、物忘れがひどい状態でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

徘徊などの問題行動などはなかったものの、このまま同居生活を続けるには不安要素が付きまとう状況でした。在宅介護もそろそろ限界かなと思い、施設探しをスタートしました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学時の不安は特にありませんでした。施設はきちんとしていて綺麗でしたし、職員の方も丁寧で、しっかりと挨拶をしてくださいました。お会いした方に変な印象を受けることもなく、最初から良い印象でした。

イリーゼ大宮大和田に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

母はすっかり施設での生活に馴染んでいるようです。私たち家族から見ても、職員の方々の印象は良く、個別の要望にもきちんと対応してくださいます。例えば、母を食事に連れて行く際に、出かける前のおむつ交換をお願いしても嫌な顔一つせず対応してもらえます。 母自身も、施設の悪口や職員さんへの不満を口にすることは一切なく、穏やかに生活できているようです。 入居当初はレクリエーションにも積極的に参加していたようですが、最近は年齢のせいか、イベントの最中に眠っていることも多いようです。それでも施設の方は無理に参加させることはなく、母の状態に合わせて適切に対応してくれていると感じます。 食事についても、母から特に不満は聞きません。たまに外食に連れ出すと食欲旺盛に食べるので、施設でもきちんと食事の管理をしてもらえているのだなと安心しています。外出や外食も、事前に伝えれば問題なくできます。

イリーゼ大宮大和田の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

入居後、施設のオーナーが変わり、母が気に入っていた所長さんが辞めてしまったことがありました。運営体制が変わることで職員さんの待遇なども変わったのかもしれません。その時は少し不安を感じましたが、今のところ、その変化によって母の生活に何か支障が出たり、母から苦情が出たりといったことは全くないので、大丈夫かなと思っています。

退去を検討したことはありますか?

個別の対応には満足していますが、一つだけ、組織としての対応で良い返事をいただけなかったことがあります。こちらの施設は看取りまで対応してくださるのですが、最近は施設内で看取った後に小さなお葬式を執り行う施設も見受けられます。そういったことができないか提案してみたのですが、「上の者には伝えます」という形で話が終わり、具体的な進展はありませんでした。 もちろん、施設の体制など限界があるでしょうから、仕方がない部分もあるかとは思います。この件以外で、特に改善してほしい点や困ったことはありません。

取材者のコメント

お母様が施設での生活に馴染み、「幸せに生きてますよ」と穏やかにお話しされる様子が印象的でした。施設に対しては、スタッフの個々の対応に満足されている一方で、組織としての対応には改善の余地があると感じていらっしゃる点を冷静に、そして率直に語ってくださいました。 施設選びにおいて、ご本人が気に入るかどうかを大切にされたというお話は、これから施設を探される方々にとって、一つの大切な視点になるのではないでしょうか。貴重なお話をありがとうございました。
取材日:2026/06/30
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2021/09 〜 2021/10
見学をした施設:1件
施設名見学/入居
イリーゼ大宮大和田入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

イリーゼ大宮大和田

株式会社HITOWA介護付き有料老人ホーム
イリーゼ大宮大和田

こちらは 埼玉県さいたま市見沼区 の地域密着型の施設です。
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空室2室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
埼玉県さいたま市見沼区南中丸1039-1
24時間介護士常駐 /トイレ付き居室
定員64名 /居室64室 /
※2026/08/10更新

「イリーゼ大宮大和田」は、首都高速埼玉新都心線「さいたま見沼IC」より車で8分の閑静な住宅街に佇む介護付き有料老人ホームです。24時間365日体制で介護スタッフが常駐しており、毎日のお食事や入浴、排せつなど日常生活の身の回りのことをサポート。さらに日中は看護師も常駐しており、毎日の血圧や体温の測定といったバイタルチェックや服薬の管理を実施。協力医療機関とも連携が取れており、急な体調不良時などの際も迅速に対応いたします。当施設では、介護を必要とするみなさまが少しでも家計の負担なく、安心してご入居いただけるよう入居金を不要としております。費用面でお悩みの方もお気軽にご相談ください。

レビュアーアイコン
3.0
良かった点外観がきれいで入りやすい
スタッフの人数を増やしたほうがいいと思いますが、何処も同じような感じなのでしょうがないと思いました。 施設内の設備は特に他の場所と大きく変わりなし。外観はきれいであり入りやすいと感じた 続きを見る
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