アルファリビング広島吉島通りの評判・口コミ一覧

施設を探す上で最も重視したのが、経鼻経管栄養という医療的ケアに対応できるかどうかでした。こちらの施設では、看護師の方が定期的にしっかりと様子を見てくださいますし、何かあれば病院への対応もしていただけるので、安心して任せられています。

スタッフの皆さんは、とてもしっかりされているという印象です。入居者のことによく目を配ってくださっていると感じますし、これまで特に不満を感じたことはありません。安心して預けられる環境だと思います。

介護業界でよくあるように、こちらの施設にも外国人スタッフの方がいらっしゃいます。ですが、コミュニケーションで困ったことはありません。ご本人とのやり取りも問題ないようです。教育がしっかりされているのだと感じています。

面会に行く際、特に厳しい制限はありません。事前に一本連絡は入れていますが、いつでも会いに行けるというのは、ありがたい点です。

入居して想定外だったこと：
よくあることなのかもしれませんが、施設には外国人のスタッフの方が多いです。

ただ、コミュニケーションもしっかり取ってくださいますし、専門用語なども理解されているので、特に問題はないですね。教育的なところもしっかりされているなという印象です。

改善点：
施設での対応に不満は特にありません。ただ、強いて言うなら料金が少し高いと感じています。もちろん、サービス内容に見合っているのかもしれませんが、他の施設と比較しても高めの設定かなという印象です。一般の方が利用するには、少し経済的なハードルがあるかもしれないと感じます。

施設探しを始めたきっかけ：
本人はもともと一人暮らしをしていました。ところが、一人でいたときに自宅で倒れてしまって。発見されて病院に入院したのですが、そこで「もう回復はしないですよ」ということを言われました。

退院にあたって自宅に戻るのも難しいですし、ちょっと回復っていうところは難しいという状況になったのですが、さらに経鼻経管栄養も必要になったんです。

ただ、本人の直近には親族が1人もおらず、遠い親戚しかいない状態でした。そこで、その遠い親戚の方から「代わりに施設探しや手続きをしてほしい」と私に依頼があり、私が後見人として動いて、対応できる施設を探すことになりました。

見学時の施設に対する不安：
経鼻経管栄養が必要という条件があったため、その対応をしてくれるところを実際に何箇所か見学してまわりました。

いろいろと見て比較をさせていただいたのですが、医療の受け入れ体制がきちんとしていることはもちろん、その中でもここが一番自宅から近かったということと、費用は高かったのですが、予算内ではあったので「アルファリビング広島吉島通り」に決めました。

本人は自分の身体のことをよく分かっているみたいなんです。ですから、施設に移ってからも「家に帰りたい」といったことは最初からなくて、すんなり馴染んでくれました。

最近では、施設の自室を自分の部屋のようにして過ごしています。意思疎通がちょっと難しいところがあるので、本人の細かい気持ちまでは分からない部分もあるのですが、季節ごとのイベントやレクリエーションといったものも一通り参加しているようです。

必要な医療的ケアをしっかりとしていただき、体調を崩した際には病院への対応もお任せできるので、その点も安心しています。