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さわやか新門司館の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社 さわやか倶楽部

最終更新日:2026/02/15

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.6
職員・スタッフ
3.5
外観・設備
3.9
介護・医療
3.4
近隣環境・交通
3.6
料金・費用
3.4
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さわやか新門司館の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 90代前半 / 要介護1
3.40
投稿日時:2025/11/10
投稿者:そら音
悪かった点
車で行くと入り込んだ場所で土地勘がないと大変
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.03.04.0
近隣環境や交通アクセスについて
車で行きましたが、入り込んだ場所だったので、土地勘がないと大変かもと感じた
料金費用について
年金に収まる金額でと考えていたので、こんなものかという印象 マンションと同じで、低層階は金額が低く、階が上がるとお部屋の料金も高くなるシステムでした
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2
2.60
投稿日時:2025/11/10
投稿者:しずか星
良かった点
ナビを使えば目的地まで迷わず辿り着ける
悪かった点
説明された料金が想定より2~3万円高かった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.02.03.03.02.0
近隣環境や交通アクセスについて
門司とか小倉の土地勘がある方いいかもです ナビがあれば行きにくいとかはないですね 住宅街の中にあります
料金費用について
ちゃんとした金額は本契約にならないと教えてもらえませんでしたが、説明だと想定よりは2~3万高かった
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護1
3.40
投稿日時:2025/11/04
投稿者:チャイ
良かった点
レクリエーションルームから海が見える景色が良い
悪かった点
持病の医療対応ができず入居を断られた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.01.03.04.0
外観・内装・居室・設備について
眺めのいい施設で、レクリエーションルームからは海が見えます 景色がいいのがウリの施設
介護医療サービスについて
持病があり、医療対応が必要でしたがそれは対応できないとお断りされてしまいました
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2
3.40
投稿日時:2025/11/04
投稿者:たいやき
良かった点
建物が大きく、中の広さも十分にあるなという印象
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.04.03.03.05.0
外観・内装・居室・設備について
建物は大きくて、中の広さも十分にあるなという印象
介護医療サービスについて
昼間は皆さん大きい広いところに集まって過ごしていらっしゃるそう
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護4
3.80
投稿日時:2025/11/04
投稿者:MagicDream
良かった点
お手洗いが広くて介助しやすそう
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.04.02.0
外観・内装・居室・設備について
個室でお部屋にお手洗いも付いてます お手洗いが広くて介助しやすそうだなと思いました 廊下も広かったので、車いすの生活も問題なさそうでした
介護医療サービスについて
ヘルパーさんの介助など、希望しているケアはやってもらえそうだったのでそんなに不満は見つかりませんでした 外出など自由度もありました
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護1
3.80
投稿日時:2025/10/24
投稿者:ゆめの川
良かった点
スタッフの方が優しく丁寧に接してくれる
悪かった点
医療対応が必要な人には合わない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.03.05.04.0
さわやか新門司館の評価
元気なおじいちゃん、おばあちゃんならいいんじゃないかなと思う施設 医療対応などが必要な人には合わないかも
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
どの施設も変わらないと思うけど、スタッフの方は優しく丁寧に接してくださいました
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2
2.80
投稿日時:2025/10/24
投稿者:シフォン
悪かった点
都市交通機関を使っても距離があると感じた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.02.05.03.02.0
さわやか新門司館の評価
場所的に検討からは外しました 都市交を使っても距離があるなと感じた
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
対応してくださったスタッフさんが明るくなくて、質問しにくかった 悪くもないけど…。
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護4
4.40
投稿日時:2025/10/24
投稿者:Melody21
良かった点
スタッフが感じよく対応し、見学も詳しく案内してくれた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.03.05.05.0
さわやか新門司館の評価
女性が多かったり気になる点はありつつも、スタッフさんの感じもよく、設備なともいいなと感じたので本人が納得するのならこの施設でいいかなと思えた
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフさんが感じよく対応してくださって、見学も詳しく見せてもらえました 入居者さんは女性の方が多く、うつむき加減の方が多かったかなという印象です
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3
3.00
投稿日時:2024/08/22
投稿者:のんのん
良かった点
介護職員がとても優しく親切
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
介護職員が本当にとても優しく親切だったのでとても安心してまかせられました。設備もたいへんよくてきれいで清潔なので本当によかったです。
料金費用について
特に残念だったというところはあまりないと思うのですがしいて上げれば料金が少し高いのかなあと思ったくらいのところです。他にはこれといっておもいあたるところはないと思います。
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 / 症状なし
4.00
投稿日時:2024/05/28
投稿者:スポック
良かった点
公営のため費用が安く、年金で賄えた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
自身が介護で腰痛になり困った。実家が空き家になり、空き巣にはいられた。介護していた親が気をつかって心労がかさなっているのがわかり、心ぐるしかった。
入居後どうなったか?
職員の方の介護が親切丁寧で安心して親を入居させることができた。また、親の体調が悪い時は速やかに連絡をいただき安心して預けられた。
さわやか新門司館の評価
部屋が4人部屋だったため他の入居者の言動が気になった。 また、他の入居者の出す騒音が大きい場合もあり困ることもあった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフは親切丁寧に対応していただき良かった。わがままな入居者に対しては毅然と対応している所も良かった。
外観・内装・居室・設備について
施設内は清潔に保たれている感がありその点がよかった。 一人部屋なら他人に気兼ねしなくてもっと良かった。
介護医療サービスについて
前回の質問に対する回答と同じ答えです。親切さ。的確な対応など。
近隣環境や交通アクセスについて
家の近くだったので容易に行くことができた。車だったので時間を気にせず何時でも行くことができた。
料金費用について
公営の施設だったので私立に比べて比較的費用が安かったので助かった。親の年金でまかなえた。
見学済
男性 / 70代前半 / 自立 / 症状なし
3.80
投稿日時:2023/10/04
投稿者:さくらんぼ
良かった点
個室できちんとプライバシーが保たれる
悪かった点
料金が高く入居のネックになっている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.03.0
入居前に困っていたこと
仕事をしながらの介護となるので家で見るのが難しい部分があります。しかし、施設に預ける場合も費用がかかりどうすれば良いかがわからないです。
さわやか新門司館の評価
入居者が自由に時間を過ごせるという雰囲気がありました。また、食事の面でも栄養価には問題ないと感じました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
入居者について寄り添ってくれるという雰囲気は感じました。他の入居者の雰囲気も多分良いと思います。
外観・内装・居室・設備について
施設の外観や内装については、綺麗でありきちんと個室であることからプライバシーは保たれると感じました。
介護医療サービスについて
介護、医療サービスについてもリハビリや、体調不良時の医療機関への訪問など安心できると思いました。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅からのアクセスは良く、車で向かうことができることから問題はないと思いました。
料金費用について
料金に関しては、普通なのかもしれませんが高いなという印象を受けました。この部分が入居のネックになります
入居済
男性 / 70代前半 / 要支援1 / 症状なし
3.60
投稿日時:2022/07/14
投稿者:こうじ
良かった点
自宅からアクセスが良い
悪かった点
料金が高く負担になっている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.02.0
入居前に困っていたこと
食事やお風呂などの生活において、仕事をしながらなので、仕事に支障をきたすことがある。その中でなかなか要介護者に対応することが難しかった
入居後どうなったか?
生活面について、すべて施設でやっていただいているので、こちらの介護の負担が減ったから
さわやか新門司館の評価
施設の環境がよく、食事の面や何かあったときに、職員さんが対応していただき、こちらにも連絡をしてくれるので、安心して任せることができるから
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの要介護者への対応は丁寧で親切であることから、安心して任せることができると感じる
外観・内装・居室・設備について
明るくて、雰囲気はとてもよい。要介護者が生活するにはとても十分であると考える。信頼できる
介護医療サービスについて
介護に対する姿勢や、丁寧さが伝わって、サービスとしては良く安心して預けることができます
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から近いこともありますので、アクセスはとてもよく、何かあったときに対応できます
料金費用について
これだけのサービスであれば仕方ないことかもしれませんが、料金はとても高く負担になっています
見学済
男性 / 70代後半 / 要介護1 / 中度(生活に明確な影響あり)
3.20
投稿日時:2022/07/07
投稿者:ロコモコ
良かった点
スタッフの説明が丁寧で分かりやすい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.03.03.0
入居前に困っていたこと
昼夜逆転で夜間起きて家の中をウロウロする。 夜中に冷蔵庫を開けて何か食べたりしていた。 同居している家族が仕事をしている為大変だった。
入居後どうなったか?
施設には入居していないが病院にかかり診てもらっている。薬の調整で夜間寝るように幾分なる。
さわやか新門司館の評価
施設内の雰囲気が明るくスタッフも話しかけやすそうに感じた。 説明してくださったスタッフも丁寧だった。 今は入居していないがデイケアはそのうち利用していきたい。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの方は丁寧に説明してくれるのでとてもわかりやすかった。 入居者もスタッフと楽しげに会話されていた。
外観・内装・居室・設備について
外観は明るいため建物が分かりやすい。 居室も日が入り明るい印象が した。 設備はまだわからない
介護医療サービスについて
まだ利用していないので何とも分からないですがデイケアを利用していきたいと思っている。
近隣環境や交通アクセスについて
近隣にお店もある為買い物には便利が良いと思う。 アクセスは車を利用するので わからない。
料金費用について
料金が高いのか安いのか分からないが年金で支払える金がなら良いと思う。 諸経費もかかるので少し高くなる印象だった。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
4.60
投稿日時:2022/07/07
投稿者:しんちゃん
良かった点
具合が悪い時、すぐに病院へ連れて行ってくれる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.04.04.0
入居前に困っていたこと
軽い認知症があって食事制限をしなければならないのですがひとりでいる時に冷蔵庫を開けて中に入っているものをかってにとって食べてしまっていることがよくあったので困っていました。
入居後どうなったか?
家で介護を続けることが困難な状態になっていたので入居できたので家族の負担が非常に減ったことが良かったです。これで介護の負担がとても解消されました。
さわやか新門司館の評価
明るくてきれいな部屋なので快適に生活することができたので本当に良かったです。職員の片方も親切でとてもよくしてくれました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
みんなとても親切で丁寧に対応してくれるので本当に信頼できました。雰囲気も明るくてとても過ごしやすく快適でした。
外観・内装・居室・設備について
清潔できれいなのでとても良い印象をもちました。建物も内装も本当に良い印象をうけてとても良かったです。
介護医療サービスについて
とてもよくしてくれました。具合が悪い時にはすぐに病院につれて行ってくれました。つねに適切な対応をしてくれました。
近隣環境や交通アクセスについて
バスどうりに面しているのでまあまあ便利だと思いました。周囲の環境も自然が豊かでとてもいいなと思いました。
料金費用について
まあまあ普通であると思いました。安くもなく高くもなく料金に見合ったサービスを提供していると思いました。

近隣で口コミ評価の高い施設

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良かった点誤嚥肺炎を起こしやすい親の食事に気...
残念だった点介護料金が高く支払いが大変
最初、精神病院だったので、なかなか介護施設が見つからず、施設の雰囲気や介護職員の態度が良くないと色々問題があって、介護施設を探すのが大変だった。 入居者の人も親と上手く接してくれそうだし、レクレーションやデーサービスも充実してそうだったので、良...
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女性 / 90代前半 / 要介護1 / 認知症あり
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良かった点スーパーやドラッグストアが近くにある
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男性 / 80代後半 / 要介護3 /
4.6
良かった点開放感のある居室で快適に過ごせそう
自宅からアクセスの良い場所にあり、見学時にもスタッフの方が丁寧に説明をしてくれて、親を預ける不安が解消された。アットホームな雰囲気で入居者も楽しそうに過ごしておられた。 スタッフの方が忙しい中、丁寧に説明をしてくれて、施設の概要・サービス内容が...
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護3 /
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良かった点夜間でも体調不良にすぐ対応
残念だった点利用料金がやや高め
見学に行った際の印象ですが、全体的に施設の職員の質が高いと思いました。また、食事もとてもおいしそうで旬の食材をたくさん使っている印象でした。 施設の職員は若々しくて、挨拶もしっかりしており、明るく接してくれたので雰囲気はとてもよかったです。 施...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護3 / 認知症なし
3.6
良かった点家から近く気軽に面会に行けた
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同居していなかったため、夜が心配でした。デイサービスは利用していましたが、お風呂等の回数が少なかったため、困っていました。 病院が一緒の場所だったため、緊急のときは、いつでも対応してくれた。 夜の心配は無くなった。お風呂については父から不満を聞...

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物件詳細

施設名称
さわやか新門司館
敷地面積
2709.34㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
5892.91㎡
住所
福岡県北九州市門司区畑1543-1
入居定員
93名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造6階建て
居室総数
77室
地上階・地下階
-
居室面積
14.35〜29.79㎡
開設年月日
2007年02月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
自動火災報知機、煙感知器、誘導灯、消火器、消火栓、スプリンクラー
居室設備
トイレ・洗面・エアコン
共用施設設備
ロビー・食堂・トイレ・浴室・シアタールーム・応接室・ルーフバルコニー・エレベーター
バリアフリー
全居室内、廊下全面バリアフリー。廊下、共用部手摺り設置。車椅子移動可能。
運営事業者名
株式会社 さわやか倶楽部
運営者所在地
福岡県北九州市小倉北区熊本2-10-10 内山第20ビル
電話番号
093-481-8600
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