スタッフの方々の丁寧な対応と、こまめな報告
この施設の一番の魅力は、スタッフの方々の対応の素晴らしさです。皆さん本当に親切で、母も安心して過ごせているようです。特にありがたいのが、報告・連絡・相談がとても密なこと。少しでも母の具合が悪そうな時や、何か変化があった時には、すぐに電話で連絡をくださいます。
「少しこういう症状が見られたので、今注意して様子を見ています」とか「病院にお連れしますね」といった具体的な報告をいただけるので、離れて暮らしていても状況がよく分かり、大きな安心感につながっています。
予約なしで、いつでも会いに行ける自由な面会体制
コロナ禍で一時的に制限があった時期を除けば、面会の自由度が非常に高い点も良かったと感じています。現在は、決められた時間内であれば予約なしで、いつでも会いに行くことができます。私や姉も週に一度は顔を出していますが、「行きたい」と思った時にすぐ行けるこの気軽さは、家族にとって本当にありがたいです。母とのつながりを絶やさずにいられる、大切な環境だと思います。
プライバシーが守られる、トイレ付きの個室
施設を探す上で、母が落ち着いて過ごせるように「個室」であることは譲れない条件でした。ここは私たちの希望通り、トイレがお部屋の中に付いている完全な個室です。共同生活の中にも、しっかりとプライベートな空間が確保されているので、母も自分のペースで生活できていると思います。本人の尊厳を守りながら暮らせる環境が整っている点は、家族としても安心できる大きなポイントでした。

















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