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スタイルケア越谷
に81〜85歳・女性・要支援1で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/02/24
女性
81〜85歳 / 女性 / 要支援1 / 義理の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
同居していた家族との折り合いが悪くなったとのこと。

スタイルケア越谷を
選んだ理由

清潔感があり、いつも明るい施設内の雰囲気

この施設の一番の魅力は、いつ訪れても清潔で、明るい雰囲気が保たれていることだと思います。もう入居して10年になりますが、面会に行くたびに、共用スペースも廊下もきれいに清掃されていて、気持ちが良いです。施設全体が明るいので、閉鎖的な感じがまったくありません。 入居している本人はもちろん、訪れる家族にとっても、この明るく清潔な環境はとても安心できる要素だと感じています。長い時間を過ごす場所だからこそ、こうした環境面の配慮が行き届いている点は、本当にありがたいです。

入居者に優しく接してくれるスタッフの存在

スタッフの皆さんが、とても優しく接してくださる点も、この施設を選んで良かったと思う大きな理由です。面会に行った際に、スタッフの方が入居者一人ひとりに穏やかに話しかけている姿を何度も目にしました。義母に対しても、いつも親身になって対応してくださっているのが伝わってきて、家族として本当に安心してお任せできています。 もちろん、人手不足など大変な面もあるのでしょうが、そうした中でも入居者に寄り添おうとしてくれる姿勢が見えるのは、とても心強いです。この温かいサポートがあるからこそ、義母も10年という長い期間、穏やかに暮らし続けられているのだと思います。

本人の意思を尊重してくれる自由度の高さ

サービス付き高齢者向け住宅ということもあり、比較的自由度が高い点も、義母には合っていたように思います。例えば、施設で行われるレクリエーションやイベントも、参加を強制されることはありません。入居した当初は参加して楽しんでいたようですが、最近は本人の気分で参加しないことも多いです。それでも施設側が本人の意思を尊重し、無理強いしないので、自分のペースで穏やかに過ごすことができています。 他の入居者さんとの関わり方も含めて、ある程度自分で生活をコントロールできる環境が、ストレスなく暮らせる秘訣なのかもしれません。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

義母は入居当時84歳で、要支援の認定を受けていました。まだ自分の足でしっかり歩くことができ、認知症の症状なども特にはありませんでした。ただ、緑内障を患っており、本人は「見えない」と訴えることも多く、定期的な通院と点眼は欠かせない状況でした。 入居前は、主人の兄夫婦の家で一緒に暮らしていましたが、だんだんと関係がうまくいかなくなってきて…。私たち家族も、これからどうしたものかと、とても心配していました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを始めた直接のきっかけは、同居していた主人の兄夫婦との折り合いが悪くなってしまったことでした。介護が大変になったとか、病状が悪化したというわけではなく、純粋に人間関係の問題で、このまま一緒に暮らすのは難しいという状況になり、近くで施設を探すことになったんです。 入居を決めたのが3月でしたから、探し始めたのはその年の1月か2月頃。比較的急いで探した形でした。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

正直なところ、義母を施設に入れるということには、やはり複雑な気持ちがありました。施設に入ることになってかわいそうだな、という気持ちはもちろん強かったです。でもその一方で、同居がうまくいっていない状況を見ていたので、これで少し落ち着けるかもしれない、と安心した部分があったのも事実です。 かわいそうだと思う気持ちと、ホッとする気持ちが入り混じった、なんとも言えない心境でしたね。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学に行った時、特に大きな不安や不満を感じることはありませんでした。私自身、他の施設をたくさん見て回ったわけではないので比較はできませんが、施設内は明るかったですし、入居されている方たちもある程度自由な雰囲気で過ごされているように見えました。「まあ、こんなものかな」と、ごく自然に受け入れられたのを覚えています。

スタイルケア越谷に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居してすぐの頃は、義母も「ここで一日何をしたらいいのか分からない」と戸惑いを口にしていました。しばらくするとお話しするお友達もできて、良い時間を過ごせているのかな、と思った時期もあったのですが、入居者さん同士のお付き合いというのもなかなか難しいようで…。プライベートなことを色々と聞かれたりするのに疲れてしまったのか、途中からはあまり積極的に交流することはなくなったようでした。 それでも、面会に行くたびにスタッフの方々が優しく接してくださっている様子を見ると、家族としてはとても安心できました。花見などの外出イベントや誕生会、簡単な体操といったレクリエーションも用意されていて、最初のうちは参加して楽しんでいたようです。最近は本人の希望で参加しなくなりましたが、それも本人の意思を尊重してくれているということなのだと思っています。

スタイルケア越谷の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

少し驚いたのは、おやつの扱いでした。多くの施設では3時のおやつは利用料に含まれているイメージがあったのですが、こちらの施設ではお菓子が有料だったんです。お茶などの飲み物は提供されるのですが、お菓子は別料金ということで、義母は途中から断るようにしたと話していました。私たちも面会の際に袋菓子などを持って行ってはいましたが、毎日のおやつが有料というのは少し想定外でしたね。

退去を検討したことはありますか?

退去を考えたことは一度もありません。ただ、正直に申し上げるならば、スタッフの方の入れ替わりが少し激しいかな、と感じる点は気になっています。長くお世話になって、やっと顔見知りになった方がいつの間にかいなくなってしまう、ということが何度かありました。義母も同じように感じているようです。もちろん、皆さんそれぞれご事情があるのだとは思いますし、これはどこの施設でも起こりうることなのかもしれません。ですが、やはり慣れ親しんだ方に長く見ていただけると、本人も家族もより安心できるのかな、とは思いますね。 また、義母本人からは、ナースコールを押してもなかなかスタッフの方が来てくれないことがある、と不満を聞いたこともあります。命に関わるような緊急時ではないのでしょうし、人手不足で大変なのだろうと理解はしていますが、少し気になりました。

取材者のコメント

この度は、10年という長期にわたるご入居経験に基づいた貴重なお話をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。義理のお母様を思いやる温かいお気持ちと、施設の状況を冷静にご覧になっている客観的な視点の両方が伝わってくるインタビューでした。施設の清潔さやスタッフの方の優しさといったポジティブな面に加え、スタッフの入れ替わりといった現実的な課題についても率直に語ってくださったことで、非常に信頼性の高い内容になったと感じております。これから施設を探されるご家族にとって、大きな安心と確かな判断材料を与えてくれる、大変参考になるお話でした。
取材日:2026/02/06
執筆者:中村 誠

見学した施設

施設探しをしていた時期:2015/01 〜 2015/03

施設の基本情報

閲覧済

スタイルケア越谷

シン建工業株式会社サービス付き高齢者向け住宅
スタイルケア越谷

こちらは 埼玉県越谷市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 埼玉県越谷市 ですか?

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住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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スタイルケア越谷は、厚生労働省の認可を受けた「介護付き」のサービス付き高齢者向け住宅です。介護保険を利用して、ご入居者様に合わせた介護・医療サポートをご利用いただけます。安全に生活できるよう、居室はバリアフリー設計。全室個室で、1人部屋とご夫婦やごきょうだいでご入居可能な2人部屋をご用意しております。各部屋には、エアコン・クローゼット・洗面スペース・トイレを完備。ご自宅から愛用の家具や寝具をお持ち込みいただくことも可能です。当ホームは南越谷駅から徒歩圏内、元荒川近くの閑静な住宅街の中に位置しています。落ち着いた雰囲気の地域で、和やかな日々を送っていただけるよう、丁寧なサポートをお約束します。

レビュアーアイコン
3.4
良かった点バリアフリー対応で内装外装共に綺麗
残念だった点駅からのアクセスが悪く車必須
各入居者にスタッフがしっかり目を向けている印象があった。こころなしか入居者も生き生きしていた。 完成したばかりなのかバリアフリーは無論のこと、外装内装共に納得出来る綺麗さだった。 続きを見る
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