一つは、食事の提供方法についてです。美味しい特別メニューがあるのは素晴らしいのですが、認知症が進んだ叔母に「召し上がりますか?」と尋ねれば、深く考えずに「はい」と答えてしまいます。
本人が食べきれないと分かっているようなメニューでも注文が通ってしまうことがあり、その点は改善をお願いしました。
最終的には、都度私に確認していただくことで解決しましたが、入居者一人ひとりの状態にもう少し配慮した提案をしていただけると、より安心できると感じます。
もう一つは、これはあくまで私の推測ですが、スタッフの方による金銭トラブルがあったかもしれないという点です。もちろん、ほとんどのスタッフの方は誠実にお仕事にあたってくださっていますが、人の出入りが多い環境では、残念ながらそうしたリスクもゼロではないのかもしれません。入居者の貴重品の管理について、施設全体でより一層の注意喚起や対策を講じていただけたらと思いました。
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