チャーム長岡天神
に79歳・女性・要支援1で入居していた方へのインタビュー

もともと母は一人で暮らしていたのですが、私が住んでいる場所とは距離がありました。会いに行った際に、母が足を引きずって歩いている姿が気になり、万が一、家で何かあってもすぐには駆けつけられないという状況に、やはり不安を感じました。それが、本格的に施設探しを考え始めたきっかけです。

施設を探すことに対して、特に後ろめたい気持ちや不安といったものはありませんでした。むしろ、安全な環境で暮らしてくれた方が、私たち家族も安心できるという気持ちの方が大きかったですね。

実際に入居してからも、母は特に困ったこともなく、穏やかに過ごせているようです。私たち家族も専門のスタッフの方々が常に見守ってくださっているという安心感があります。日々のイベントや美味しい食事など、施設での生活を楽しんでくれているようで、この選択をして本当に良かったと思っています。

一番の決め手は、叔母が同じ系列の別の施設にお世話になっていたことです。 そのため、運営会社さんのことは以前からよく知っていましたし、施設のやり方についても分かっていたので、見学の際も特に違和感はありませんでした。ここなら信頼してお任せできると、自然に思うことができました。

こちらの施設では、毎日何かしらのイベントやレクリエーションが開催されていると聞いています。 家に一人でいると、どうしても単調な一日になりがちですが、ここでは制作活動や軽い運動など、日々違うプログラムが用意されているので、母にとっても良い刺激になっているようです。本人を飽きさせない工夫をしてくださるのは、本当にありがたいことだと感じています。

母がよく口にするのが、「ここの食事は美味しい」ということです。 全てが施設内で調理されているわけではないようですが、温かい状態で提供される食事を、母はとても喜んでくれています。毎日のことだからこそ、食事が口に合うかどうかは生活の質に直結する大切な要素だと思いますので、それを聞けるのが何よりです。

生活の自由度が高い点も、こちらの施設にして良かったと感じる点です。 面会に行く際に、時間など特に厳しい制限がないので、こちらの都合の良い時にいつでも顔を見に行くことができます。「いつでもどうぞ」というスタンスでいてくださるのは、家族としても非常にありがたいです。 また、私たちが面会に行った際に、一緒に外へ出かけたりもしています。施設の中だけで過ごすのではなく、外の空気に触れる機会があるというのは、良い気分転換になっていると思います。

訪問診療や歯科の往診、さらにはヘアカットまで、生活に必要なサービスのほとんどが施設内で完結するのも、家族としては非常に助かっています。 以前は、何かあれば家族が病院へ付き添うのが当たり前でしたが、そういった必要も基本的になくなりました。身の回りのことを含めて、本当にお任せできる体制が整っています。家族の物理的・精神的な負担が大きく軽減されたことも、この施設を選んで良かったと感じる大きな理由です。

親戚がお世話になっていたことで、運営会社のやり方や施設の雰囲気を元々よく知っていましたので、入居後に「こんなはずではなかった」と感じるようなギャップや、特に改善してほしいと感じる点は、今のところありません。

今回お話を伺ったご子息様は、終始とても落ち着いたご様子で、一つ一つの質問に丁寧にお答えくださる姿が印象的でした。 お話の中心にあったのは、お母様が施設での暮らしを楽しんでいらっしゃるご様子です。日々の多彩なイベント、本人が「美味しい」と喜ばれる食事、そしてご家族が全面的に信頼を寄せる生活サポート体制。今回のインタビューは、こうした一つ一つのサービスの積み重ねが、ご本人の穏やかな日常といかに深く結びついているかを、改めて実感させてくれるものでした。 お母様が穏やかに過ごされ、それをご家族が大きな安心感を持って見守られている。ご子息様の落ち着いた声のトーンが、この選択がご家族にとって最良であったことを何よりも物語っているように感じました。