チャーム奈良三郷の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション

最終更新日：2026/03/12

総合評価

3.8

（口コミ 9件）

職員・スタッフ

4.2

外観・設備

4.1

介護・医療

3.8

近隣環境・交通

3.2

料金・費用

3.6

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チャーム奈良三郷の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 80代後半 / 要介護2

5.00

投稿日時：2025/10/06

投稿者：もこもこ

カラオケ大会などのイベントを楽しんでいます

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居後どうなったか？

カラオケ大会、おそばイベントなどいろんなイベントがあるみたいで楽しんでいます。入居者は女性の方が多く、将棋仲間がいないのは少し悲しんでいます。

チャーム奈良三郷の評価

特段印象に残っていることはありませんが、普通に良い施設でした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

何かあったときにはスタッフの方がすぐに電話してくれるのでとても安心しています。

介護医療サービスについて

1週間に1回いっています。コロナの時は制限があったが、現在は予約なしで行けますし、時間制限もありません。

見学済

男性 / 90代前半 / 要介護2

3.40

投稿日時：2024/12/04

投稿者：３I

落ち着いた雰囲気がいい

駅からの距離がちょっと遠い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	4.0	3.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

三郷町自体が、静かでのどかな環境なので介護施設としての立地がいい。また、入居者も少ないので余裕をもって設備を使えるのもいい。

近隣環境や交通アクセスについて

駅からちょっと離れているので、電車で行くのには不便なのと、設備が若干古そうなのが気になった。あと、入居者が近隣の人が多そうで、遠くから入居するのに抵抗感を感じた。

入居済

男性 / 90代前半 / 要介護1

2.80

投稿日時：2024/08/14

投稿者：ninnin

環境がよい。

駅から遠い。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	2.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

小高い丘の上で自然が豊かだった。職員さんの動きがテキパキしていた。室内もフロントも綺麗に清掃されていた。入浴介助が丁寧だった。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から徒歩だと時間がかかるし、小高い丘の上なので車がないと不便な場所だった。個室に簡単な入浴設備があるともっと良かった。シャワーなど自由に使えると良いと思った。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護1

2.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：jhk

三室山が近く、自然が残っている

自室にお風呂がない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	2.0	3.0

入居前に困っていたこと

物忘れがひどく攻撃的になった。被害妄想がひどく息子を泥棒扱いし、警察に通報した。老人性鬱で、つねに他社を批判するようになった。

入居後どうなったか？

身体は健康だが、精神状態は変わらない。被害妄想は相変わらずで、他人の悪口ばかり言って、なにか問題が起こると、責任転嫁する。

チャーム奈良三郷の評価

清潔感があり、スタッフも親切。都市部にありながらも、それなりに自然が残っている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

他の入居者との交流も可能で、職員スタッフの対応もとくに問題は感じなかった。雰囲気はわるくはなかった。

外観・内装・居室・設備について

清潔感があり、居住環境は良さそうに思った。自室にお風呂がないのが残念だった。部屋がもう少し広いとよい。

介護医療サービスについて

自宅にいた時と同様の介護・医療サービスを受けられているので、とくに問題ないと思った。

近隣環境や交通アクセスについて

王寺駅からだと徒歩では時間がかかりすぎるが、三室山が近くにあり、自然が残っている。

料金費用について

他の介護施設との比較はしていないので、詳しくわからないが、基本料以外に金額がかさむことがあまりない。

入居済

女性 / 90代前半 / 要支援1

3.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：アヤ

食堂がゆったり設計で丸テーブル

駅から施設まで道が狭く遠い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	2.0	3.0

入居前に困っていたこと

軽い認知症で1人で出掛けて道に迷って帰れなくなった事が数回あったって警察にお世話になり困った事があったので施設を探しました。

入居後どうなったか？

施設の職員の優しい対応､美味しい食事､リハビリなど､充実した対応があり､家族との対応もスムーズで施設も新しく満足しています。

チャーム奈良三郷の評価

新しく施設内も掃除が行き届いており、食事も美味しいく、職員も優しい対応があり良かったです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

親切､丁寧､優しく対応されており、安心して接する事が出来て満足できる施設だと思います。

外観・内装・居室・設備について

新しく､清潔で使い易い仕様で満足しています。食堂もゆったり設計されており､丸いテーブルが他の人との関わりが良い間隔です。

介護医療サービスについて

病気時､入院する時も早く対応をして頂きコロナ禍においても気遣いが見れました。まだまだコロナ禍なのでこの対応を期待します。

近隣環境や交通アクセスについて

駅迄のでアクセスは良いのですが駅からの車での道が狭く､徒歩でも少し駅から遠く､坂もありその点は不満足です。

料金費用について

私自身費用に関して関わっていないので判りませんが少し納得していないと聞いています。今の対応で充分だとは思うのですが、

入居済

女性 / 90代後半 / 自立

4.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ばなな

入居者も職員も穏やかで親切

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	4.0	5.0

入居前に困っていたこと

軽度の認知者で、毎日数十回以上の電話がかかってくることと、トイレが通常通りにできなくなり生活に支障が出てきたこと。お風呂も1人で入るのが難しくなり入浴回数が減ったこと。

入居後どうなったか？

定期的に面会に行くが、日常の生活については施設に全てお任せしてるので、これまで負担となっていたことが全て解消された。本人も特に満足そうに過ごしており感謝している。

チャーム奈良三郷の評価

施設の見た目と内部の綺麗さ清潔さと、他の入居者の穏やかさ、施設職員のサービスの丁寧さなど安心できること。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員、スタッフ、入居者のみんなが穏やかで親切であり安心して家族を預けれる環境に感じる。

外観・内装・居室・設備について

入り口から内部まで清潔に保たれており、面会の時なども受付などしっかりしていると思う。

介護医療サービスについて

介護、医療の詳しいことはわからないが、施設に入ってる本人から不満を言われることもないため。

近隣環境や交通アクセスについて

車がなければアクセスしにくいと思うが、私自身は車があるため、特に問題は感じていない。

料金費用について

料金については私が支払っていないためわからないが、サービスには満足しているのでそれなりの料金でも良いと思う。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護1

2.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：真田

入居前と同レベルの医療サービスを受けられる

駅から遠く、坂がキツイ

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	2.0	3.0

入居前に困っていたこと

被害妄想がはげしく、いろいろなシーンで、攻撃的になっていた。物忘れがひどくて、ものの場所がなぜわからないと盗まれたと言う

入居後どうなったか？

被害妄想がはげしくて他者に対して攻撃的なところは解消されなかつた。物忘れのひどさも変わらないし、なんでも人のせいにする。

チャーム奈良三郷の評価

三室山の近くで自然がまだ残っている。外観がきれいだし、内装もまあまあきれい静かな環境。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

雰囲気は悪くない。施設の職員やスタッフの対応も、とくに問題は感じなかった。他には思いつかない。

外観・内装・居室・設備について

清掃が行き届いていて、清潔感があつた。内装と外観もとくに問題だと思わなかった。ほかには思いつかない。

介護医療サービスについて

入居前と同レベルの医療サービスがうけられる。すぐそばに職員が待機していて介護もしてくれるので、安心できる

近隣環境や交通アクセスについて

駅から徒歩で行くには遠い。坂がキツい。自然が残っていて周囲の環境は良いと感じた。

料金費用について

あまり他の施設と比較していないので、違いがよくわからないが、余分な料金があまりかからないので、妥当だと思う。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.20

投稿日時：2022/07/07

投稿者：たらこ

高台に位置し眺めが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	3.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

自分で買い物に行くことや通院ができなかったので、介添しなければならなかったが、自分より体重が重くてしんどくて大変だった。

入居後どうなったか？

施設にお任せできて、すべてお世話していただけるので、こちらの精神的肉体的な負担がなくなった。

チャーム奈良三郷の評価

スタッフの方や施設の全体が明るい雰囲気で、楽しくお食事をしている様子がよかった。一人ずつのお部屋でプライバシーもあると思う。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

よその施設と比べると、比較的、若い方が多くて、明るい雰囲気が感じられて、親切そうに見えた。

外観・内装・居室・設備について

清潔感があり、新しい感じで、きれいな方だと思う。高台に建っているので、眺めが良くていい。

介護医療サービスについて

介護と医療に関しては、入居してからの日が浅くて、まだあまり受けていないので、よくわかりません。

近隣環境や交通アクセスについて

高台に建っているので、見晴らしがいいのが、とてもいいと思う。最寄駅からも歩いて行ける距離なので、便利だと思う。

料金費用について

少し高い方だと思う。国民年金だけしか受給していない人や、厚生年金であっても毎月20万円入ってくる人でないと、入れないと思う。

入居済

男性 / 80代前半 / 要支援1 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.40

投稿日時：2022/07/07

投稿者：ぶーぶーさん

絵画が飾られ落ち着いた雰囲気

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

年寄り夫婦二人暮らしで不便していた。娘夫婦と府県をまたいで暮らしていたので娘夫婦の居住地の近くの施設に入れた。父は軽い認知症で母はリュウマチで手足が不自由だった。

入居後どうなったか？

施設に任せたから。スタッフが親切で親身になって介護してくれ、安心して任せることが出来たから。設備も整っており、必要に応じて車椅子や介護ベッドを導入した。

チャーム奈良三郷の評価

建設時から目を付けていた施設なので新しくきれいで最新設備も整っていた。食事も試食させてもらっておいしく気に入った。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

物腰が柔らかく親身になって本人の要求に対応してくださった。笑顔を絶やさず好感が持てた。家族の話もよく聞いて下さった。

外観・内装・居室・設備について

全体にお洒落でデザインと実用性のバランスが良く、絵画などが掲げてあって落ち着いた雰囲気にプラスアルファがあった。

介護医療サービスについて

普段の医療体制は委託クリニックで対応して下さったので良かったが、重い症状になると近くの病院に入院になったので、もう少し本格的な医療対応をして頂けるともっと良かった。

近隣環境や交通アクセスについて

こんもりした小山を切り拓いて建設された施設なので緑があって見晴らしも良く環境は良かったが、最寄り駅からは少し離れていた。少し土地柄じめじめ感は有った。

料金費用について

施設設備のクオリティからすると妥当感が強い。安いに越したことは無いがこのくらいのクオリティを保とうとすればこのくらいは仕方ないのかも知れない。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

パーキンソン病

入居者：81〜85歳/男性/実の父母/要介護2/その他施設に入居していた

退去した理由は何ですか？

入居してから1年経ったかどうか、という頃でした。ある夜中に施設から電話がありました。「お父様がベッドから落ちてしまい、体を痛めているようです」と。もともと腰が悪く、自宅でもベッドから落ちることがあった父ですが、その時はかなり痛がっているとのことでした。私が「すぐには行けない」と伝えると、施設の方がすぐに救急車を呼んで対応してくれました。 そのまま病院に入院することになり、残念ながら、父が施設に戻ることはありませんでした。入院から約2ヶ月後、父は静かに息を引き取りました。88歳でした。突然のことで悲しみはもちろん大きかったですが、施設に対しては感謝しかありません。何かあった時にすぐに家族へ連絡をくれ、私たちが駆けつけられない状況でも迅速に医療機関へ繋いでくれたこと。この一連の対応がなければ、もっと後悔が残っていたかもしれません。最期の時まで、プロの方々がすぐそばで支えてくれていたという事実は、私たち家族にとって大きな救いとなりました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設での生活には本当に満足していましたが、これから入居を検討される方のために、一つだけ気になった点をお伝えします。それは、インターネット上の空き室情報と、実際の現場の状況にタイムラグがあったことです。私たちが探していた時も、ネットでは「空きあり」となっていても、直接問い合わせると「待機の方が多数いらっしゃいます」ということがありました。これは施設の系列が多いことなども関係しているのかもしれませんが、急いでいる方にとっては少し戸惑う部分かもしれません。こまめに確認するのが一番確実だと感じました。...続きをみる

取材日：2025/06/13
執筆者：谷口美咲

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