チャーム花小金井
に88歳・女性・要支援2で入居中の方へのインタビュー

母は88歳で一人暮らしをしていました。認知症の症状が出始めたことに加え、ある時、家で頭を打って病院に行くという出来事がありました。役所の担当者の方とも相談し、「この年齢で一人暮らしを続けるのは危ない」という話になり、本格的に今後のことを考え始めました。 最初はデイサービスという選択肢も考えましたが、やはり24時間誰かがそばにいる環境ではないので、「いつまでも一人暮らしをさせるわけにはいかない」と、施設への入居を決意しました。 施設探しを始めて、最初に見学したのは系列の東久留米の施設でした。そこがとても雰囲気が良かったので、同じ系列で自宅から一番近い「チャーム花小金井」にも興味を持ちました。見学に行くと、あいにく満室で「いつ入れるかわからない」とのことでしたが、やはり家族としては何かあった時にすぐに駆けつけられる距離が一番です。そのため、空きが出るまでは自分たちで介護をしようと決め、待つことにしたんです。幸い、1ヶ月ほどで連絡があり、無事に入居することができました。

見学時に特に不安を感じることはありませんでした。むしろ、先に見学した系列の施設と同様に、チャーム花小金井もとても綺麗で雰囲気が良く、好印象を持ったことを覚えています。

入居後の母の生活ですが、スタッフの方々はとても親切にしてくださっています。何かあればすぐに電話で連絡をいただけますし、コミュニケーションもきちんと取れているので、家族としてはとても安心しています。 食事については、高齢者向けの施設なので仕方ないのですが、少し味が薄いと感じることや、入れ歯が合わないこともあって硬いものが食べにくい、といった物足りなさは口にすることがあります。 施設ではレクリエーションも行われていて、母も参加しているようです。ただ、本人が耳が遠いこともあり、なかなか他の入居者さんとの会話が弾まないようで、「周りの人とコミュニケーションが取れない」と少し寂しそうに話すこともあります。皆さんご高齢で声が小さくなることもあり、お互いの声が聞き取りづらいというのが現状のようです。

見学時に抱いた「雰囲気が良い施設だな」という印象は、母が入居した後も変わることはありませんでした。スタッフの方々も親切で、安心して母を任せられています。

一人で過ごすには十分なスペースで、圧迫感を感じることはありません。まさに『ジャストサイズ』という言葉がぴったりです。日当たりがあまり良くないのが少し残念な点ではありますが、プライベートな空間で、母が落ち着いて過ごせているようで安心しています。

最初に見学した東久留米の施設がとても雰囲気が良かったので、同じ系列であるチャーム花小金井にも期待していました。実際に見学に行くと、外観も内装もとてもきれいで、期待通りの良い雰囲気でした。高齢の母がこれから毎日過ごす場所ですから、施設の清潔感や明るさはとても重要なポイントです。 暗い雰囲気の場所では、本人も気持ちが沈んでしまいますからね。この明るい環境は、入居を決める上で大きな後押しになりました。

スタッフの皆さんの対応には、とても満足しています。皆さん本当に親切で、母の様子で何か変わったことがあれば、すぐに電話で連絡をくださいます。家族が直接見られない部分を、プロの目でしっかりと見て、報告してくれる。この連携があるおかげで、遠くにいても大きな安心感を得られています。母を一人で置いておく不安がなくなったのは、ひとえにスタッフの皆さんのおかげです。

施設全体にはとても満足していますが、強いて挙げるとすれば、入居者同士のコミュニケーションの点でしょうか。母が他の入居者の方と交流するのに苦労している様子を見ると、もう少しコミュニケーションが活発になるような機会や仕掛けが増えると嬉しいなと感じます。もちろん、これは個人の性格や体調、コストの問題も絡むので、簡単なことではないと理解はしています。

お母様を思うお気持ちと、施設に対する客観的な視点の両方を感じられるお話でした。施設の良い点だけでなく、入居者同士のコミュニケーションというデリケートな課題についても、施設の事情を汲み取りながら冷静にお話しくださる姿が印象的でした。ご丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。