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口コミ総合評価

総合評価
4.33(3件)

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1
4.33
投稿日時:2024/08/14
良かった点
新築だったこともあり、広くて綺麗だった。
悪かった点
食事内容が炭水化物が多かった。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.04.02.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設が高台にあったので、高齢者には出かけるのは難しいかも。食事を摂る両親の席に奇声を発する人がいて、母が嫌がっていた。友達が増えて楽しめるように正常者と分けて欲しかった。あと食事がまずいと両親から苦情を言われていた。

外観・内装・居室・設備について

新築だけあってエレベーター2機ある等設備が整っており、部屋の中も広くて綺麗だった。値段が高いだけあって、スタッフも一人で何人も抱えていることもなく、親切で丁寧だった。
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護1
4.33
投稿日時:2023/11/07
良かった点
新設で質の高い、立派な施設
悪かった点
24時間医療対応ではない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.05.04.0

入居前に困っていたこと

お風呂から出れない。寝返りが打てない。排泄がひとりではできない。出掛けると帰って来れない。歩くスピードがとても遅い。伝え歩き。

入居後どうなったか?

全て施設のスタッフに介護してもらえる。完全介護体制になっているから。それが入所の条件として探して選択したので、当たり前であるが。

ツクイ・サンシャイン西馬込の評価

新しく清潔でクォリティ感ある施設環境と充実した完全介護体制と丁寧で親切なスタッフの方々。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

丁寧で親切なスタッフの方々でした。他の入所者の方々もクォリティの高い方々が多かったです。

外観・内装・居室・設備について

当時は新設で出来上がったばかりの施設だから、綺麗でなおかつ、クォリティ感を売りにしていたので立派だった。

介護医療サービスについて

一次的な対応はしてもらえますが、救急車に乗せるところまで。病院ではないので仕方ないですが24時間対応ではないのでその必要が発生して転所しました。

近隣環境や交通アクセスについて

高台で回りは静かで落ち着いた雰囲気でした。行きは坂道が急てたいへんですがしかたありません。

料金費用について

金額面では高級設定でそれなりに他にはないほど高いのだとは思いますが、親の財産で支払うので。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護5
4.33
投稿日時:2023/11/07
良かった点
施設が新しく綺麗で清潔感があった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.03.0

入居前に困っていたこと

心疾患で幾度となく救急車を呼んで緊急入院、 認知症で買い物した品物や料金を忘れる 風呂の空だき、やかんの空だきでボヤを出した

入居後どうなったか?

施設の方には申し分けないのですが 全て任せておいたので緊急入院時以外は コロナ感染拡大もあって殆ど会っていなかったが 当人は満足している様子

ツクイ・サンシャイン西馬込の評価

コンセプトが木の温もりでヒノキの香りがして まだ施設が出来て新しいので凄く綺麗だった

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

手のかかる入居者だったので スタッフの方々や他の入居者には 大変申し訳なく思っています

外観・内装・居室・設備について

施設が完成して間近だったので スタッフも含めで全てにおいて 新しくて綺麗で清潔感があった

介護医療サービスについて

内科医、歯科医も週1で来て看護師も常駐してますから 幾度となく緊急入院した時も対応してくれました

近隣環境や交通アクセスについて

地下鉄の駅から近いし 車も充分に駐車出来るスペースがあるので よほどの事が無い限りいつでも行けます

料金費用について

決して安くはありませんでしたが 施設や提供するサービスは料金に見合っているかと思います
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