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ツクイ・サンシャイン西馬込の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ツクイ

最終更新日:2026/02/15

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.3
職員・スタッフ
4.7
外観・設備
5.0
介護・医療
4.3
近隣環境・交通
4.7
料金・費用
3.0
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ツクイ・サンシャイン西馬込の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1
3.80
投稿日時:2024/08/14
投稿者:やまちゃん
良かった点
新築だったこともあり、広くて綺麗だった。
悪かった点
食事内容が炭水化物が多かった。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.04.02.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設が高台にあったので、高齢者には出かけるのは難しいかも。食事を摂る両親の席に奇声を発する人がいて、母が嫌がっていた。友達が増えて楽しめるように正常者と分けて欲しかった。あと食事がまずいと両親から苦情を言われていた。
外観・内装・居室・設備について
新築だけあってエレベーター2機ある等設備が整っており、部屋の中も広くて綺麗だった。値段が高いだけあって、スタッフも一人で何人も抱えていることもなく、親切で丁寧だった。
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護1
4.60
投稿日時:2023/11/07
投稿者:Y.Y.
良かった点
新設で質の高い、立派な施設
悪かった点
24時間医療対応ではない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.05.04.0
入居前に困っていたこと
お風呂から出れない。寝返りが打てない。排泄がひとりではできない。出掛けると帰って来れない。歩くスピードがとても遅い。伝え歩き。
入居後どうなったか?
全て施設のスタッフに介護してもらえる。完全介護体制になっているから。それが入所の条件として探して選択したので、当たり前であるが。
ツクイ・サンシャイン西馬込の評価
新しく清潔でクォリティ感ある施設環境と充実した完全介護体制と丁寧で親切なスタッフの方々。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
丁寧で親切なスタッフの方々でした。他の入所者の方々もクォリティの高い方々が多かったです。
外観・内装・居室・設備について
当時は新設で出来上がったばかりの施設だから、綺麗でなおかつ、クォリティ感を売りにしていたので立派だった。
介護医療サービスについて
一次的な対応はしてもらえますが、救急車に乗せるところまで。病院ではないので仕方ないですが24時間対応ではないのでその必要が発生して転所しました。
近隣環境や交通アクセスについて
高台で回りは静かで落ち着いた雰囲気でした。行きは坂道が急てたいへんですがしかたありません。
料金費用について
金額面では高級設定でそれなりに他にはないほど高いのだとは思いますが、親の財産で支払うので。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護5
4.60
投稿日時:2023/11/07
投稿者:アキマン
良かった点
施設が新しく綺麗で清潔感があった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.03.0
入居前に困っていたこと
心疾患で幾度となく救急車を呼んで緊急入院、 認知症で買い物した品物や料金を忘れる 風呂の空だき、やかんの空だきでボヤを出した
入居後どうなったか?
施設の方には申し分けないのですが 全て任せておいたので緊急入院時以外は コロナ感染拡大もあって殆ど会っていなかったが 当人は満足している様子
ツクイ・サンシャイン西馬込の評価
コンセプトが木の温もりでヒノキの香りがして まだ施設が出来て新しいので凄く綺麗だった
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
手のかかる入居者だったので スタッフの方々や他の入居者には 大変申し訳なく思っています
外観・内装・居室・設備について
施設が完成して間近だったので スタッフも含めで全てにおいて 新しくて綺麗で清潔感があった
介護医療サービスについて
内科医、歯科医も週1で来て看護師も常駐してますから 幾度となく緊急入院した時も対応してくれました
近隣環境や交通アクセスについて
地下鉄の駅から近いし 車も充分に駐車出来るスペースがあるので よほどの事が無い限りいつでも行けます
料金費用について
決して安くはありませんでしたが 施設や提供するサービスは料金に見合っているかと思います

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...

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(入居金17万円+介護保険料)
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3.8
月額23.2万円
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月額18.8万円
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4.9
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5.0
月額15.0万円
(入居金15万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
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月額12.1万円
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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称
ツクイ・サンシャイン西馬込
敷地面積
2162.74㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
3380.04㎡
住所
東京都大田区西馬込2-28-6
入居定員
67名
建物構造階数
鉄骨造り4階建て
居室総数
53室
地上階・地下階
地上階4階
居室面積
21.25〜48.51㎡
開設年月日
-
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
利用権方式
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
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食堂/健康管理室/生活相談室/洗濯室/大浴場/理美容室地域交流ホール、パーティールーム、談話コーナー、ひのき浴槽、アクティビティスペース、屋上菜園広場、緑地バルコニー、共用トイレ、エレベーター
バリアフリー
-
運営事業者名
株式会社ツクイ
運営者所在地
神奈川県横浜市港南区上大岡西1-6-1 ゆめおおおかオフィスタワー16階
電話番号
03-5718-2257
FAX番号
03-5718-2258
ホームページURL
https://www.tsukui.net/sunshine/nishimagome/
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