【独自取材】86〜90歳女性がかざぐるま名東を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護4 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 中心静脈栄養（IVH・TPN・PPN） / カテーテル・尿バルーン
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設内で逝去されたこと

かざぐるま名東を
退去した理由

退去の理由は、母が施設で息を引き取ったためです。亡くなる少し前に容体が悪化した時期があったのですが、その際も施設の方は逐一状況を連絡してくださり、しっかりと対応していただけました。最期を迎えるまでの過程で、施設側の対応に問題を感じるようなことは何もありませんでした。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は「風ぐるま名東」さんに入居する前、もともと別の施設で生活していました。その後、脱水症状を起こして病院に入院することになり、その時点で完全に寝たきりの状態でした。食事は点滴で摂っており、カテーテル（バルーン）も常時使用しているような状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

もともと母が入居していた施設で少しトラブルがあり、それがきっかけで新しい施設を探すことになりました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学の際に特に不安を感じることはありませんでした。施設を拝見した第一印象は、とても綺麗で、管理がしっかりされている場所だなというポジティブなものでした。

かざぐるま名東に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

母は入居後、施設に馴染んでくれていたように思います。ただ、当時はもう会話をすることが難しい状態だったので、本人がどう感じていたかを細かく汲み取ってあげることは難しかったです。私自身の気持ちとしては、前の施設から新しい環境に移ることができたということで、安心感がありました。

かざぐるま名東を
選んだ理由

必要な医療行為にしっかり対応

母は寝たきりの状態で、医療的なケアが必要不可欠でした。その点、こちらの施設では必要な医療行為をきちんと行っていただけたので、安心してお任せすることができました。

面会時の柔軟な対応

孫を連れて面会に伺った際のことです。本来、小さい子どもの面会には何らかの制限があったようですが、私たちの状況をみて臨機応変に対応してくださいました。そういったご配慮はありがたかったです。

スタッフの方々の気持ちの良い対応

スタッフの皆さんは、いつ施設を訪問してもきちんと挨拶をしてくださり、いつもテキパキと働かれていて、とても好印象でした。そのしっかりとした雰囲気から、信頼できる方々だと感じていました。

かざぐるま名東の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設に対して、改善してほしい点や不満に感じたことは特にありませんでした。容体が悪化した際もこまめにご連絡をいただけましたし、スタッフの方々の対応もとても良く、全体を通して不満を感じるような点が見当たらなかったというのが正直なところです。

取材者のコメント

突然のお電話にもかかわらず、終始落ち着いた口調で丁寧にお話しいただきました。お母様が過ごされた施設について、良かった点や最期を迎えられた際の様子などを、事実に基づいてありのままに、穏やかにお話しくださる姿が印象的でした。飾らない言葉の端々から、施設への確かな信頼感が伝わってきました。

取材日：2026/09/07

執筆者：松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期：2025/02 〜 2025/04

見学をした施設：3件

施設名	見学/入居
ナーシングホームつつじが丘テラス	見学
さくらはうす守山西城	見学
かざぐるま名東	入居

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施設の基本情報

閲覧済

かざぐるま名東

有限会社ソシオ住宅型有料老人ホーム

3.7(口コミ4件 /退去体験談1件)

居室にはベッドの近くに洗面台があり、フットイン式で車いすでの利用がしやすくなっています。

足湯スペースもご用意しています。足を温めることによって血行促進などの効果が期待できます。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

愛知県名古屋市名東区猪高台2-1201

上社駅から徒歩11分

24時間看護師常駐 /24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員57名 /居室57室 /2012年3月設立 /

※2026/05/19更新

空き状況を知る料金見積もり

24時間体制で看護師が常駐、日常的に医療ケアが必要な方も安心です

「かざぐるま名東」は、風車を回すそよ風のように心地よいサービスをご入居者様へご提供する、住宅型有料老人ホームです。大きな特徴は、24時間365日、看護師が常駐する配置体制を整えていること。日常的に医療ケアを必要とされる方も安心してお過ごしいただけます。急な体調不良やお怪我など、突発的な状況にも随時ご対応が可能。協力医療機関と連携しながら的確な処置を行います。救急搬送や入院などもスムーズに行えるように情報共有などもしっかりと行っていますのでご安心ください。日常の健康管理からお看取りまで、トータルでサポートいたします。

4.8

明るくて快適な居室

最寄駅からは少し距離がある

施設の職員スタッフの方々の対応は、とても丁寧です。また、お世話をしてくださる方達の挨拶をはじめ、母親への気配りも感じられ、安心してお任せ出来ると感じています。部屋が広いのに掃除が行き届いています。また、窓が大きく... 続きを見る

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症状なし

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鼻腔・経管栄養

入居者：71〜75歳/男性/実の父母/要介護5/病院に入院していた

退去した理由

父は昨年、お世話になっていた施設で安らかに旅立ちました。ですので、「退去」という形ではありませんが、施設での日々が最期の時となりました。

かざぐるま名東
に86〜90歳・女性・要介護4で入居していた方の退去理由インタビュー

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入居後の変化

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