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オープン当初から在籍する責任者の安心感
この施設を選んで良かった一番の理由は、スタッフの方々の対応です。特に、施設長さんと生活支援員の責任者の方には、本当に感謝しています。こちらの要望や相談に対して、いつも迅速かつ的確に対処してくださいます。
お二人ともこの施設のオープン当初からのスタッフで、一般の職員から経験を積んで現在の役職に就かれた方々です。そのため、施設のことを隅から隅まで熟知されていて、何かあった時にも安心して相談できます。長年勤めている方が責任者としてしっかり現場を見てくれているというのは、家族としてもすごく安心感がありますね。
建物内で完結する介護サービス
見学の際に重視した条件の一つが、介護サービスがしっかりしていることでした。この施設はサービス付き高齢者向け住宅ですが、建物の中に訪問介護事業所や通所介護の施設が併設されています。
義母もデイサービスを利用していますが、わざわざ外の施設へ出かける必要がなく、同じ建物内を移動するだけで参加できるので、身体的な負担が少ないのが助かります。そういった場で他の入居者の方々と交流する機会が持てるのも、日々の生活の張り合いになっているようです。
定期的な往診と看取りまでの体制
医療面では、医療機関から月2回ほど往診に来てくれていて、健康チェックもしっかりやってもらえています。また、基本的には看取りまでお願いできる体制が整っているので、この先身体の状況が変わったとしても、住み慣れた場所でずっと過ごしていけるという安心感がありますね。
感染症対策が徹底されていて、安心して任せられる
面会については、基本的には正面玄関のガラス越しで短時間という形になっています。部屋に入れない寂しさが全くないと言えば嘘になりますが、高齢の義母にとって感染症は命に関わるリスクですから。
施設側がしっかり防御姿勢をとって衛生管理をしてくれているので、「ここなら安心して預けられるな」と感じています。
施設の基本情報
職員が皆明るく施設全体の印象が良い
面会制限や多忙で面会できない時がある
何を調べたらいいかわからない！
