「助かっている」と母が話すスタッフの対応
何より良かったのは、スタッフの方々の対応です。入居している母自身が、面会に行った際に「施設のスタッフさんが、皆さんよくしてくれていて助かっている」と話してくれます。介護をお願いする家族としては、本人がそのように感じてくれていることが一番の安心材料になります。
本人が「美味しい」と喜ぶ毎日の食事
母は施設の食事を「すごく美味しい」と言っていて、毎回残さず食べていると聞いています。
食事は日々の楽しみの一つだと思うので、本人の口に合っているようで本当に良かったです。少し量が足りないと感じることもあるようなのですが、その際は私たちが差し入れたお菓子などをスタッフの方が管理して、適量を与えてくださるなど、柔軟に対応していただけています。
予約なしでも会いに行ける柔軟な面会体制
面会に行く際、厳格な予約は必要ないようです。もちろん、妹が面会に行く際は事前に一本連絡は入れているようですが、基本的には日中の時間帯であればいつでも対応していただけます。私自身も、何か必要なものを届けに行った際に、タイミングが合えば「面会していきますか」と声をかけてもらえることがあり、気軽に顔を見に行けるのはありがたいと感じています。