感じの良いスタッフさんの存在
見学に伺った時から、スタッフの方々の感じが良いという印象を持っていました。入居後もその印象は変わらず、テキパキと対応してくださる方が多いように感じます。
特に母は、施設の中に気の合う好きなスタッフさんがいるようで、その方が勤務の日にはとても嬉しそうにしており、表情も明るくなります。長く勤めている方もいらっしゃるので、安心して母を任せられています。
日々の楽しみになる食事イベント
時々、お寿司などの出前を取ってくれるイベントがあります。
なかなか外に出られない母にとって、こうした外部からの食事は大きな楽しみになっているようで、とても喜んでいます。また、花火大会の日には夏祭りと称して特別なケータリングメニューを用意してくれるなど、入居者を楽しませようと工夫してくださっているのが伝わってきて、ありがたいです。
こちらの要望に耳を傾けてくれる姿勢
施設に対して気になることがあった際には、その都度スタッフの方にお伝えするようにしています。もちろん、できる範囲でということにはなりますが、こちらの要望にはある程度耳を傾け、対応しようとしてくださる姿勢を感じます。
例えば、部屋の空調管理について何度かお願いした結果、最近は気をつけてくださるようになりました。何かあった時に話をきちんと聞いてもらえるというのは、家族として安心できるポイントです。

