【独自取材】91〜95歳女性の介護付有料老人ホームベルジ高崎への入居体験談

91〜95歳 / 女性 / 要介護4 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 骨折・骨粗しょう症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 前施設の運営会社に不審感があり、別の施設へ移ることにしたこと

介護付有料老人ホームベルジ高崎を
選んだ理由

介護度が上がっても、看護師さんがいる同じ施設内の棟へ移れる

最初は同じアムールタウン高崎内の「最美時（もみじ）」に入ったんですが、母の介護度が4まで上がってしまった時に、より手厚いケアができる「ベルジ高崎」を提案してもらえました。ベルジは看護師さんが常駐している施設なので、体が弱くなっても安心してお任せできます。隣の棟へ場所を移す感覚で、慣れた環境のまま手厚い看護が受けられるようになったのは良かったです。

家族が付き添わなくても医療機関へ連れて行ってもらえる

医療対応については、施設の方が医療機関に連れて行ってくれるのが助かっています。家族の付き添いじゃなく、施設の方が付き添いで行ってくださるんですね。看護師さんも常にいらっしゃるみたいですし、遠方に住んでいる私たちからすると、そういったところも安心してお任せができるなと思っています。

温泉などの設備があり、一時金なしで家族も通いやすい

こちらには温泉もあって、入居者はそういったところも使用できるんです。今は夫が面会に行っていますが、コロナの間は制限があった面会もだんだんと緩和されてきているみたいですね。更新料などの面はありますが、一時金がかからず、家族が通いやすいエリアで、本人の状態に合わせて棟を変えながら穏やかに暮らせているので、こちらを選んで良かったと思っています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

もともと義両親は、長男長女ではなかったので、親と一緒に住んで介護って経験したことがなかったんです。なので、自分たちも子供たちと一緒に暮らしてっていう考えがあんまりなかったんですね。特に母の方が。それで、最初から施設に入りたいっていう希望があったんです。 80代になって、自分たちだけで暮らしてくのは難しいだろうって、それで、家を売却して横浜の施設に入ったんです。ただ、そこでちょっと運営会社とトラブルになりまして。その経緯があったから故に、別の施設に移りたいということで、新しい施設を探し始めました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

横浜の施設を退去して移りたい、ということになったとき、実の娘である義理の妹が群馬に住んでいたんですね。それで、義妹のお姑さんが「こういう所があるよ」って施設を教えてくれて。高崎なら妹も行きやすいし、私も通える範囲。一時金払わないで済みそうな施設があるから、そこはどうかなという話になりました。

介護付有料老人ホームベルジ高崎に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

横浜の施設から、父と母の二人で「アムールタウン高崎」へ移りました。アムールタウンの中にはいくつか棟があるのですが、最初は介護度が低い人向けの「最美時（もみじ）」に入ったんです。ただ、一緒に移った父は、こちらに来て1年くらいで体が弱くなって亡くなってしまいました。母はその後もしばらく、そのまま最美時で一人で過ごしていました。ただ、施設に入って三食ご飯が出てくる状態になると、自分で料理をしなくなるせいか、結構、認知症が出ちゃうんですね。料理って同時並行でいろいろやるから頭を使うんですけど、それがなくなっちゃうと認知症が始まってしまうみたいで。その後、母の介護認定が一時「要介護4」まで上がったタイミングで、「最美時では手厚くできないから、ベルジ高崎の方に移りませんか」とお話をいただいて、隣にある「ベルジ高崎」に移動しました。今はそのままベルジにいて、車椅子にはなりましたけど割と元気にしています。

見学時の不安は解消しましたか？

義妹夫婦に紹介されたところへ実際に見学に行ってみたら、まあまあ良さそうだからっていうことで。それでそっちに引っ越したっていう形です。

介護付有料老人ホームベルジ高崎の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

今のところ生活に大きな不満があるわけではないんですが、更新のたびにちょっと更新料が取られるんですね。通常の賃貸物件みたいな状態といっしょで、1年とか2年とか、決められた更新のたびに費用がかかるので。金額面とかでそこはちょっと思うところはあります。

退去を検討したことはありますか？

今のところは退去の検討などはしておらず、そのまま入居を続けています。

取材者のコメント

今回お話を伺った方は、過去にご入居されていた施設のこと、そして現在ご入居中の施設のこと、両方について非常に率直にお話しくださいました。特に、過去の施設を退去された経緯は、施設そのものではなく運営会社との間に起きた出来事が原因というデリケートな内容でしたが、感情的になることなく、事実をありのままに伝えようとされる誠実なお人柄が印象的でした。現在お義母様が入居されている施設については、ご自身が直接足を運ぶ機会は少ないとのことでしたが、ご主人様から聞いたお話などを交え、正確な情報を提供しようと努めてくださる姿勢に、ご家族としての深い愛情を感じました。これから施設を探される方にとって、多角的な視点を与えてくれる貴重な体験談だと思います。

取材日：2026/02/08

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/01 〜 2024/02

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施設の基本情報

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介護付有料老人ホームベルジ高崎

たくみ株式会社介護付き有料老人ホーム

3.7(口コミ6件 /入居体験談1件)

居室は全室個室です。プライベートを尊重した快適な空間でゆっくりお過ごしいただけます。

広々とした食堂です。テーブルの間隔に余裕を持たせているため、車いすでもスムーズに移動できます。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

群馬県高崎市問屋町1-7-3

高崎問屋町駅から徒歩11分

24時間看護師常駐 /24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室

定員70名 /居室70室 /電話027-370-3456

月額22.3万円(入居金 0円) + 介護保険料
家11.2万円
管5.3万円
食5.8万円
他0万円
個室 / 21.33m² / 基本プラン

※2026/07/08更新

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看護師が24時間常駐し、受診にも付き添う安心の医療体制です

ベルジ高崎では、介護スタッフはもちろん、看護師も24時間365日交代制で勤務しています。病院の受診や往診にも看護師が付き添う安心のサポート体制。要介護度の高い方や認知症をお持ちの方にも安心してご入居いただけます。介護スタッフは、お食事や入浴・排せつの介助のほか、居室の掃除や洗濯なども実施。お一人おひとりに合わせて、きめ細かい個別ケアをご提供いたします。また、居室や共用スペースに設置したナースコールからの呼び出しには、昼夜を問わず駆け付けます。医療体制については、提携するクリニックや歯科医院が定期的な往診をするほか、総合病院が緊急時の対応や入院の受け入れを行っていますので、ご安心ください。