ティエラ和泉府中の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ヘリオス

最終更新日：2026/03/09

総合評価

3.6

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.0

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ティエラ和泉府中の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護2

3.60

投稿日時：2024/02/06

投稿者：けいけい

看護師が日中在中している

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	3.0

ティエラ和泉府中の評価

穏やかな雰囲気だった。徘徊する人への対応や、利用者さんに対しての考え方がしっかりされており、職員への指導もしていると感じた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

きっちりと挨拶をしてくれて、職員さんの印象は良かったです。入居者様も笑顔があり、穏やかな表情でした。

外観・内装・居室・設備について

見学時に抗原検査をしたり、持ち込まないよう徹底されていた。施設独特の臭いもなく、綺麗にされていた。

介護医療サービスについて

認知症の方にも手厚い介護をしていただけると伺い、安心しました。看護師さんが日中在中しているのも心強いです。

近隣環境や交通アクセスについて

車で行かせてもらいましたが場所も分かりやすく迷うことなく着きました。駐車場も広く停めやすかったです。

料金費用について

少し高いかなとは感じました。手厚く見てもらえるなら納得のいく金額になるのかなとも思いました。

見学済

男性 / 70代後半 / 要介護3

3.60

投稿日時：2023/11/07

投稿者：あい

部屋の雰囲気、風呂トイレがきれい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	3.0

ティエラ和泉府中の評価

雰囲気、環境、介護士がいいのはもちろんだが料金が思っていた以上に安く感じたが本人が気に入らない。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

とても丁寧に説明していただき優しい感じの方だった。入居者の方々も皆さん活き活きした表情で環境の良さを感じたj

外観・内装・居室・設備について

想像していた以上によくお風呂，トイレも綺麗で部屋の雰囲気もかなり良かったと思います。

介護医療サービスについて

とても親切に対応していただきました。全て綺麗で想像以上のものだったが本人が気に入らなかったようだ

近隣環境や交通アクセスについて

最寄りの駅からは徒歩で30分ぐらい、バスで15分程度だったと思う。環境は良かった。

料金費用について

特別に高くもなく安くもなく施設、サービスに見合う金額設定だったように思えた。

入居体験談

物忘れ

自立

アルツハイマー型認知症

入居者：91〜95歳/女性/その他親族/要介護2/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

最終的な決め手にもなったスタッフの方々の「感じの良さ」ですが、その印象は入居してからも全く変わりませんでした。本当に親切にしてくれています。例えば、おば本人に対しても、その時々の状況に合わせて個別にいろいろと対応してくれているようですし、私たち家族からの相談にも親身に乗ってくれます。外来の病院への付き添いが難しい時なども、「どうしましょうか」と一緒に考えてケースバイケースで対応してくれるので、本当にありがたいなと思います。それに、ただ連絡をくれるだけじゃないんです。例えば、おばの状態についてなど、施設側としても少し言いにくいような内容を伝える時でも、「この話は、ご家族のどなたにするのが一番良いか」ということまで考えて、配慮してくれるんです。そこまで考えてくれているんだなと、いつも感謝しています。面会の体制も信頼しています。コロナが流行っていた時は、面会者全員が抗体検査をさせられて、大変ではあったんですけど、逆にそれが安心だったな、と。そこまで徹底してくれるんだな、と思えました。もちろん、今は状況が落ち着いているので、基本的にはいつでもどうぞという形で緩和されています。その時々の状況に合わせて、きちんと対応を変えてくれる点も安心できるポイントです。施設を決める時にも決め手になった看取りと医療体制ですが、入居してみて改めてその心強さを実感しています。最後までここで見てもらえるという安心感はもちろん、看護師さんが常駐してくれているので、日々のちょっとした体調の変化にもすぐに対応してもらえる。何かあっても、この施設なら大丈夫だと心から思えています。 ...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

特にありません。逆にうちの方がご迷惑をおかけしているだろうと思っているので。...続きをみる

取材日：2025/09/19
執筆者：岸川京子

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