【独自取材】86〜90歳女性のクレール平野への入居体験談

86〜90歳 / 女性 / 要支援2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 母の独居が難しくなり、近くで全面的な介護を求めたこと

クレール平野を
選んだ理由

最初の見学で感じた「ここに任せたい」という直感

何軒か施設を見て回ろうと考えていたのですが、一番最初に見学に伺ったこちらの施設が、本当に雰囲気が良かったんです。出迎えてくださったスタッフの方が、とても丁寧に施設のことやサービス内容について説明してくださいました。その誠実な対応と、施設全体の温かい空気を感じて、「ああ、ここなら母を安心してお任せできるな」と強く感じました。

スタッフの方々の手厚さと、母からの「いい人ばかり」という言葉

入居してからも、見学の時に感じた印象は変わりません。母も「ここのスタッフさんは本当にいい人ばかりで、いつも助かっているよ」と話しています。実際に生活する本人がそう言ってくれるのが、家族としては何よりも嬉しいですし、安心できます。こちらの施設は、こじんまりとしているからこそ一人ひとりにしっかりと目が届き、スタッフの方々がこまめに見回りなどもしてくださっていて、きめ細やかなケアをしていただけていると感じています。

充実した医療サポート体制と、いざという時のための近さ

医療面のサポートが充実している点も決め手の一つです。こちらの施設では訪問診療という形で定期的にお医者様が来てくださり、さらには歯医者さんも訪問で対応してくださいます。専門的なケアを安心してお任せできるのは、非常に心強い点です。加えて、私の自宅からもアクセスが良い場所にあるため、何かあった際にすぐに駆けつけられるという点も、安心材料の一つとなっています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

母は長年一人で暮らしていましたが、徐々に一人では何もできない状態になってきました。以前から手厚い介護が必要だと感じてはいたのですが、いよいよ本格的に生活全般をサポートしていただける場所を探さなければならない状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

母が一人で安全に暮らすことが難しくなり、日常生活の全てをカバーしてくれる施設を探し始めました。また、私は母と離れて暮らしており、何かあった時にすぐに駆けつけることができないため、私の自宅の近くで安心して任せられる施設を探すことにしました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

できることなら、住み慣れた自宅で母を看てあげたいという気持ちは山々でした。しかし、私が長距離を移動しなければならず、何か緊急の事態が発生した時にすぐに対応できないという現実がありました。母の安全と安心を考えると、やはり専門の施設にお願いするのが最善ではないかという結論に至りました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

最初はいくつかの施設を見学して比較検討するつもりでした。正直なところ、どんな施設が良いのか、母に合うのか、不安はありました。

クレール平野に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居当初、母はやはり環境の変化に戸惑い、「家に帰りたい」と口にすることもありました。その度に私が面会に行き、話を聞いてなだめたりもしました。でも、時間が経つにつれて、母も徐々に新しい生活に慣れてくれたようです。今ではすっかり落ち着いて、穏やかに過ごしています。施設のスタッフの方々についても、「いい人ばかりで本当に助かっている」と話しており、それを聞くと私もとても安心します。私自身も、以前は何かあるたびに遠方から駆けつけなければならなかったのですが、今は近くに母がいてくれること、そして何より信頼できる施設にお任せできていることで、精神的にとても楽になりました。 最初は月に2回ほど面会に行っていましたが、母が落ち着いてきたこともあり、今では月に1回、あるいは2ヶ月に1回程度の頻度になりました。連絡がないのは元気に過ごしている証拠だと、安心して日々を過ごせています。面会に行く際は、事前に施設にご連絡をすれば、比較的自由に時間を調整していただけますが、感染症対策のためか面会時間は30分と決まっています。普段の母の様子については、何か変わったことがあれば施設から連絡をいただけますが、特に連絡がない時は変わりなく過ごせているということなので、むしろ安心していられます。食事も他の入居者さんと一緒に召し上がっているようですし、クリスマスなどの季節の行事の際には、施設で楽しい催し物などもあったと母から聞いています。そういったイベントがあるのは母にとっても良い気分転換になっているようです。

見学時の不安は解消しましたか？

ところが、最初に見学させていただいたこちらの施設が、本当に雰囲気が良かったんです。スタッフの方がとても丁寧に、そして親身になって説明をしてくださいました。その時の対応や施設全体の温かい空気感に触れて、「ここなら母を安心してお任せできる」と感じ、他の施設を見ることなく、こちらにお願いすることを決めました。

クレール平野の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか？

見学で伺った説明通りの丁寧なケアをしていただいており、特に改善してほしいと感じる点はありません。

取材者のコメント

今回お話を伺ったご息女様からは、お母様の施設選びにおける葛藤と、最終的に現在の施設に決められた際の「安心感」というのが印象に残りました。「できれば自宅で」というお気持ちと、遠距離介護の現実との間で悩まれたご経験は、多くの方が共感されるのではないでしょうか。そんな中で出会った施設の雰囲気の良さ、スタッフの方の丁寧な説明が、見学当日にして「ここに任せられる」という確信に繋がったというエピソードは、施設選びの決め手に悩まれている方の参考になるのではないかと感じました。

取材日：2025/05/14

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/01 〜 2024/05

見学をした施設：1件

施設名	見学/入居
クレール平野	入居

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施設の基本情報

閲覧済

クレール平野

株式会社元気な介護介護付き有料老人ホーム

4.4(口コミ3件 /入居体験談1件)

施設入り口にはひさしが付いており雨の日のお出かけのときも便利です。手すり付きのスロープが設置されております。

各居室は個室になっておりますので、プライベートな空間で自由におくつろぎいただけます。

車いす同士のすれ違いもできるゆとりのある廊下です。フローリングや扉は落ち着いた色味です。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

大阪府大阪市平野区瓜破西2-1-24

喜連瓜破駅から徒歩11分

トイレ付き居室

定員41名 /居室41室 /2001年9月設立 /

月額12.0万円(入居金 0円) + 介護保険料
家4.0万円
管1.5万円
食4.3万円
他2.2万円
個室 / 13m² / 基本プラン

※2026/05/23更新

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手厚い介護体制のなか、安心しておくつろぎください

クレール平野は、おひとり暮らしに不安のあるご高齢の方に安心してお過ごしいただくための「介護付き有料老人ホーム」です。ホーム内には24時間365日体制でスタッフが常駐し、みなさまの毎日をサポート。生活の拠点となるお部屋は、全室個室をご用意しました。お部屋には洗面台・トイレを完備しているため、ご自分のペースでお使いいただくことが可能です。みなさまの憩いの場となるリビングは、自然光が差し込む明るい空間。おしゃべりや趣味など、思い思いのひとときをお過ごしください。入浴は個浴のほか、リフト浴も設置。スタッフの見守りのもと、安心して清潔を保っていただけます。