【独自取材】91〜95歳男性がグッドタイムホーム三郷弐番館を退去した理由

91〜95歳 / 男性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設にてご逝去されたこと

グッドタイムホーム三郷弐番館を
退去した理由

父は入居から約2年が経った昨年、施設で他界しました。コロナ禍という難しい時期の入居でしたが、最後まで安心してお任せすることができました。制限がある中でも、施設側ができる限り面会の時間を設けてくださったことには本当に感謝しています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

父は施設に入る直前まで、介護認定を受けていないほど元気な人でした。92歳を過ぎていましたが、一人で買い物に出かけることもできていました。ただ、医師からはレビー小体型認知症の疑いを指摘されており、夜間に大きな声を出すようなことはありました。そんな父の体調が大きく崩れたのは、腰痛が悪化したことがきっかけです。ちょうど暑い時期で、私が仕事で家を空けている間に熱中症にもなってしまい、救急搬送されることに。そこから3ヶ月ほど入院し、その間に認知症も進んでしまい、介護度は3という認定を受けました。退院後の生活を考えたとき、施設への入居という選択肢が浮かびました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

父とはずっと同居していましたから、人様にお世話をお願いすることには、正直なところ強い葛藤がありました。「本当は自分が最後まで面倒を見るべきなんじゃないか」という負い目と、仕事をしながら一人で介護を続けることへの不安。その両方の間で、どうすれば父にとって一番良いのか、自分たちの生活をどう守ればいいのか、本当に悩みました。

グッドタイムホーム三郷弐番館に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居当初、父は「家に帰りたい」と口にすることもありました。しかし、1ヶ月、2ヶ月と経つうちに、何も言わなくなりました。職員の方々との相性が良かったようで、穏やかな表情で過ごす時間が増えていったように思います。私自身も、身体的な負担が軽くなったことで、心に余裕が生まれたんです。仕事や自分の時間とのメリハリがつき、以前のように常に気を張っている状態から解放されました。何かあれば施設からLINEですぐに連絡が来るという安心感も大きかったです。また、不思議なことに、毎日顔を合わせていた頃よりも、父の些細な変化に気づけるようになりました。週に1、2回の面会だからこそ、「今日は顔色が良いな」とか「少し歩き方がしっかりしたな」といったことに目が向くんです。そして、その気づきを職員の方に伝えると、プロの視点でのフィードバックをスタッフさんと共有できる関係になれたことも大きな安心材料でした。施設では、書道や俳句、クリスマス会といった季節の行事など、さまざまなレクリエーションが用意されていました。父も時々参加していたようです。そうした行事の案内もLINEで届き、家族が参加の意思を伝える仕組みになっていたので、仕事中でも手軽に返信できて助かりました。

見学時の不安は解消しましたか？

見学は、今回入居した「グッドタイムホーム三郷弐番館」を含めて合計で4〜5箇所ほど回りました。「ALSOK介護」の施設や、さいたま市の施設、他にも同じ「グッドタイムホーム」の別拠点を1〜2箇所見ました。予算面に加え、「自宅や職場からの通いやすさ」という利便性と、認知症が進んでも対応してくれる安心感を総合的に判断して決めました。

グッドタイムホーム三郷弐番館を
選んだ理由

職員の方々の温かい人柄と細やかな気配り

この施設の一番の魅力は、職員の方々の人柄だと思います。皆さんとても気さくで、廊下ですれ違うたびに必ず声をかけてくださいました。入居者さんと職員さんの距離が近く、まるで家族のような温かい雰囲気があったのが印象的です。担当の職員さんが異動になった際も、「〇〇階に移ったので会えなくなって寂しいです」なんて近況を教えてくださることもあり、一人ひとりを大切に見てくれているんだなと感じました。また、外国籍の職員さんも増えましたが、皆さん日本語が堪能で、本当に細やかなところまで気がつく方ばかりでした。最初は少しだけ不安もありましたが、その丁寧な仕事ぶりを見て、すぐに安心に変わりました。施設全体の教育がしっかりしている証拠なのだと思います。

LINEを活用した密な連携がもたらす安心感

離れて暮らす家族にとって、施設との連携がスムーズなことは非常に重要です。こちらの施設では、連絡手段としてLINEを活用しており、これが本当に助かりました。父の体調に少しでも変化があった時や、レクリエーションの案内など、何かあるとすぐにLINEで知らせてくれるのです。仕事中でも空いた時間に確認し、返信ができるので、電話連絡のようにお互いの時間を気にすることもありません。おかげで、いつでも父の様子を把握できているという安心感がありました。

コロナ禍でも柔軟だった面会への配慮

入居当時はまだコロナ禍で面会が難しい時期でしたが、状況が落ち着いてからは、とても柔軟に対応していただけました。午前9時から午後6時までなら、事前の予約なしでいつでも面会に行くことができ、時間の制限も特にありませんでした。おかげで、自分の都合に合わせてふらっと父の顔を見に行くことができました。他の入居者さんの中には、ご家族と一緒に車で外食に出かける方もいらっしゃったようです。入居者の生活の質を大切にし、できるだけ自由な時間を持たせてあげたいという施設の考え方が伝わってきました。

施設内で完結する充実の医療サポート

医療面のサポートが充実している点も、大きな安心材料でした。月に2回の往診と、月に1回の歯科診療が施設内で行われるため、家族が付き添って病院へ行く必要がありません。また、父は利用しませんでしたが、希望すればメンタルクリニックの往診も受けられると聞きました。職員さんが普段の様子をよく見てくださっていて、「こういうサポートもありますが、いかがですか？」と家族に提案してくれることもあったようです。医療面をすべて施設にお任せできるのは、本当に心強かったです。

グッドタイムホーム三郷弐番館の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

医療連携の仕組みが思っていた以上に手厚かったのは驚きました。往診や歯科だけでなく、老人性うつなどを見据えたメンタルクリニックの往診体制も整っており、家族が付き添わなくても施設内で完結できる仕組みは、仕事を持つ身として非常に助かるポイントでした。

取材者のコメント

とても穏やかな口調で、お父様との思い出や施設での日々を一つひとつ丁寧に振り返ってお話しくださいました。お父様を施設に預ける際の葛藤や、入居後に感じた安堵感など、その時々のお気持ちが率直に伝わってきて、胸に迫るものがありました。施設への深い感謝の念が感じられ、お父様が本当に良い環境で最期の時間を過ごされたことがうかがえます。この体験談が、今まさに施設探しで悩んでいるご家族にとって、温かい道しるべとなることを願っています。

取材日：2025/11/29

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2022/07 〜 2022/09

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施設の基本情報

閲覧済

グッドタイムホーム三郷弐番館

株式会社創生事業団介護付き有料老人ホーム

3.7(口コミ4件 /退去体験談1件)

一般的なマンションのような風貌のグッドタイムホーム三郷弐番館。定員は85名となっております。

広々とした食堂兼機能訓練室。照明と大きな窓によって、昼夜問わず明るい空間となっています。

個性的なタイルと落ち着いた色合いの木目調の壁紙が特徴的な浴室。リラックスして入浴時間をお楽しみいただけます。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

埼玉県三郷市中央1-7-11

三郷中央駅から徒歩4分

24時間介護士常駐 / トイレ付き居室

定員85名 / 居室85室 / 電話048-949-7071

※2026/03/09更新

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日常生活のサポートから緊急時対応まで、幅広いサービスをご提供します

グッドタイムホーム三郷弐番館は、24時間365日体制で介護スタッフが常駐する、介護付き有料老人ホームです。生活の拠点となるお部屋は、プライバシーに配慮した個室をご用意。お部屋には介護ベッド、車いす対応トイレ、洗面所、クローゼット、エアコンを備えており、快適に暮らしていただけます。また、夜間やプライベートな時間の見守り体制を強化するため、緊急通報装置も設置。ボタンひとつでスタッフに連絡がとれる体制です。さらに、日常生活のサポートとして官公庁や銀行などの諸手続き、買い物、クリーニングや新聞の取り次ぎ代行などを実施。駅や病院へ行かれる際は、車での送迎も行っています。

4.2

料金体系がはっきりしている。

施設の規模が大きく、入居者数が多すぎる。

各階にくつろぎのスペースがあまりなく、集う場所が8階と1階しかなく、エレベーターで移動してそこまで行くのは大変だと思う。結局、自室にこもりがちになるのではないかと懸念してしまう。 ①かかる費用の内訳が明確で、それ以... 続きを見る

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