医療・介護体制が充実している
医療・介護体制(看護師の常駐、夜間対応、急変時の対応、転倒対策など)は良いと思う。スタッフの人柄・対応の質は面会の家族へもよいが本人に聞いてもよくやってくださっていると思う。家族への情報共有・連絡(面会のしやすさ、LINEなど)もきちんとしておりこまめです。
食事が本人に合っていること
食事(施設内調理、行事食、おやつ、本人の好みへの対応 など)本人に聞いても特に不満はなさそうで食事は美味しいと食べている。差し入れのおやつの処理についても的確に衛生管理がなされていて安心してお任せできる。
職員の方の対応がとても丁寧です
少人数で見てもらえて、面会に行くたびに顔なじみの職員さんが母の様子を細かく教えてくれる。挨拶や声かけがきちんとしていて、施設全体の雰囲気が落ち着いている


