【独自取材】96〜100歳女性がベストライフ戸田を退去した理由

96〜100歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設内でご逝去されたこと

ベストライフ戸田を
退去した理由

実は亡くなっちゃったんです。実際に施設にいたのは1ヶ月あるかないかくらいでした。入居してすぐに、施設の中で転んでしまったんですよ。「だいぶ痛がっている」ということで救急車を呼んでもらって、総合病院で診てもらったら、大腿骨を骨折していると。それで緊急入院になって、手術を受けて1ヶ月入院していました。病院から施設に戻ってきてからは、もうほとんど食事を摂らなくなっちゃってね。お医者さんからも呼ばれて、「正直、もう何かをすることはできない。そう長くはないですよ」と言われました。最後は施設の方と、延命治療をどうするかという相談もしました。本人とも元気な時から「そういうのはやらないでくれ」って話していたので、「そのままでいいです」と伝えて。最後は施設の中で、息を引き取ったという感じですね。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は基本的には一人で暮らしていたんですけど、私ともちょっと同居はしていました。ただ、私は仕事で夜勤とかが多かったので、毎日毎日ずっと一緒にいられるわけじゃなくてね。一日置きくらいには母が一人になるような、そんな感じの生活でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

地域のケアマネージャーさんと相談して決めたんですけど、その前にかかりつけの病院の先生から「もうそろそろ施設に入った方がいいんじゃないの」と言われたんです。というのも、医学用語で「せん妄」って言うんですか、幻聴とかせん妄の症状が出てきちゃってね。普段喋っている時は何でもないんだけど、たまにそういう症状が出る。先生には「これはちょっと一人で家に置いておくのは難しいんじゃないの」と言われました。もう高齢だし、火を使うのも危ないし、家事とかも自分ではしにくいだろうなと思って、施設をお願いしたんです。。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設に預けることに対して、葛藤とか不安は別になかったですね。家においておくよりは施設の方が安心かな、という。もう年齢も年齢でしたからね。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

ケアマネさんに紹介してもらって、ベストライフ戸田しか見に行っていないんですよ。実際に見に行って「まあ、ここなら大丈夫かな」という感じだったので、そのまま決めました。

ベストライフ戸田に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

母はもともと、集団で生活したりするのが好きな人じゃなかったんですよ。おじいさんやおばあさん同士で集まって、サークルみたいなことをやるのも積極的にやりたがらない人で。だから、施設に入ってから「どう？」って聞いても「うーん」って言う程度。いいとも悪いともあんまり言わなかったけど、そんなに楽しいとは感じていなかったんじゃないかな。本人なりに、我慢していた部分は多かったと思います。

ベストライフ戸田を
選んだ理由

スタッフが誠実に対応してくれた

スタッフの方の対応は、誠実に対応していただいたと思います。しっかりやってくれていたので、特に不満ってなかったですね。家族としては、安心してお任せができる施設だったんじゃないのかなと思っています。

本人の意思を尊重した看取りができた

急な怪我の際もすぐに連絡をくれましたし、その後の看取りの相談についても、家族や本人の意向をしっかりと汲み取ってくれました。安心してお任せができる施設だったんじゃないのかなと思っています。

ベストライフ戸田の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

食事は、母にとってはあんまり美味しくはなかったんだろうけど、我慢すれば食べられる、という感じだったんじゃないかな。そんなに文句は言っていなかったけどね。あと、コロナの最中だったから制限は結構ありました。事前予約が必要で、面会も1時間くらい。ゆっくり会うというわけにはいかなかったですね。外出もできなかったです。差し入れも、基本的には「施設で出しているもの以外は出さないでください」と言われていて。果物とかでも、ナイフを使わなきゃいけないようなものはまずダメでした。みかん程度ならよかったのかもしれないけど、安全面で厳しかったです。

取材者のコメント

今回は、お母様がご入居された際の貴重な体験談をお伺いしました。お母様が集団生活をあまり好まれなかったことや、施設内でのお怪我など、ご家族としてご心配な点も多々あったかと存じます。それでも、「特に不満はなかった」と穏やかに語られる姿から、最終的に施設側の誠実な対応や、本人の意思を尊重した看取りに納得されているご様子が伝わってきました。お話の端々から感じられるお母様への深い愛情が、とても印象的でした。

取材日：2026/03/18

執筆者：岸川京子

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施設探しをしていた時期：2023/01 〜 2023/02

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施設の基本情報

閲覧済

ベストライフ戸田

株式会社ベストライフ介護付き有料老人ホーム

2.2(口コミ1件 /退去体験談1件)

落ちつきのある外観。最寄り駅より徒歩5分と、お忙しいご家族様にも気軽にお立ち寄りいただける立地です。

空室3室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

埼玉県戸田市新曽393

戸田駅から徒歩5分

24時間介護士常駐

定員64名 / 居室64室 / 2015年5月設立 / 電話048-434-6850

※2026/03/29更新

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安全と快適性を両立した住環境で、安らぎに満ちた日々をお楽しみください

「ベストライフ戸田」は、戸田市新曽にある介護付き有料老人ホームです。JR埼京線「戸田」駅より徒歩5分とアクセス良好。ご家族様やご友人様がお越しの際にも便利な立地です。館内は段差をなくし、随所に手すりを設けたバリアフリー設計。広々としたエントランスやダイニング、落ちつきのある談話コーナー、自分らしいおしゃれを楽しめる理美容室など、共用設備も充実しています。その日の気分に合わせてお好きな場所で、安らぎのひとときをお過ごしください。そのほか入居金一時金は0円でご入居いただけるため、初期費用を抑えてお引越ししたい方にも最適です。

2.2

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物忘れ

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入居者：81〜85歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

退去した理由

退去の理由は、父が施設内で一人でいる時に転んでしまったことでした。すぐに施設の方から連絡があり、救急車で病院に搬送されました。その際に、施設内のカメラで状況を確認してくださり、何が起きたのかを包み隠さず、丁寧に説明していただけたので、私たちも納得することができました。当初はまた施設に戻れるかと思い、お部屋はその...

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入居者：76〜80歳/男性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)

退去した理由

最終的に、希望していた特養に空きが出たので退去しました。もともとそのつもりだったので計画通りではあったのですが、やはり住宅型有料老人ホームということで、介護の手厚さという面では限界があるな、というのが正直な感想です。一番気になったのは、排泄のケアについてです。基本的にケアは1日に3回と決まっているようで、...

ベストライフ戸田
に96〜100歳・女性・要介護2で入居していた方の退去理由インタビュー

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