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スタッフの方々の温かい対応とこまめな連絡
こちらの施設を選んで良かったと思う一番の理由は、スタッフの方々の対応の素晴らしさです。面会などで施設に伺うと、どなたも気持ちよく挨拶をしてくださいますし、とても雰囲気が良いです。何か変わりがあった時には、些細なことでもすぐに電話で連絡をくださるので、離れて暮らしていても常に母の様子を把握でき、大きな安心感に繋がっています。直接会えない時期でも、母の日常を伝えてくれるスタッフの方々の存在は、本当に心強いものでした。
隅々まで行き届いた清潔な生活環境
施設内がいつも非常にきれいに保たれている点も、満足しているポイントの一つです。見学に伺った時から感じていましたが、共有スペースから居室に至るまで、隅々まで清掃が行き届いています。生活する場所が清潔で快適であることは、心身の健康にも大きく影響すると思います。母も気持ちよく毎日を過ごせているようで、こうした基本的な環境整備を徹底してくださっていることに、施設の誠実な姿勢を感じます。
本人の自立を促し、生きがいを与えてくれる環境
入居当初は要介護3だった母が、今では要支援1まで回復しました。これは、単に身体的なケアだけでなく、精神的な面でのサポートが充実しているからだと思います。特に、施設内でのお手伝いなど、母に「役割」を与えてくださることが、本人の大きな生きがいになっています。スタッフの方から頼りにされ、自分にできることで貢献できる喜びが、日々の生活に張りをもたらしているようです。楽しそうに活動する母の姿を見られることが、家族にとって何よりの喜びです。
状況に応じた柔軟な面会体制
私たちが入居したのは、ちょうどコロナ禍の真っ只中でした。多くの施設で面会が厳しく制限される中、こちらの施設では、ガラス越しでの対面面会や、タブレットを使ったオンライン面会など、家族が本人と顔を合わせられる機会を柔軟に設けてくれました。直接触れ合うことはできなくても、顔を見て話せるだけで安心感が全く違います。会えない不安を少しでも和らげようと工夫してくださったその姿勢に、とても感謝しています。
施設の基本情報
家から近い
スタッフの雰囲気
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何を調べたらいいかわからない！
