パスエル平野

父も母も、最後はこちらの施設で看取っていただきました。病院へ移ることなく、住み慣れたこの場所で穏やかな最期を迎えられたのは、やはりサポートがしっかりしていたからだと思います。

看護師さんも常にいらっしゃいましたし、何か体調に不具合があったらすぐに先生を呼んでくれていたようです。

それに、何かあるとすぐに私たち家族にも連絡をくれました。「病院に連れて行った方がいいですよ」といった具体的なアドバイスもくれるので、状況がよく分かり、とても安心感がありました。この手厚い医療連携とこまめな報告体制があったからこそ、最期まで安心してお任せできたのだと思っています。

見学の際は、案内担当の方だけでなく、フロアで実際に入居者さんと接しているスタッフの方々の様子を一番に見ていました。入居者の方と本当に楽しそうに接しているか、その場の空気がどういうものかを自分の目で確かめたかったんです。この施設は、スタッフさんも入居者さんも自然な笑顔で過ごされていて、その温かい雰囲気が入居の決め手になりました。

改善点：
いや、特にはなかったですよ。本当に安心して任せられましたし、満足しています。「良い施設だよ」とお勧めできるくらいです。

施設探しを始めたきっかけ：
もともと父と母が二人で暮らしていたのですが、父は認知症で自分の状況がもう完全に分かってない状態でした。そんな二人での生活が、家族から見て危なかったので、施設探しを始めました。

見学はいくつかの施設に行かせてもらいました。その時に一番見ていたのは、やっぱりスタッフさんの対応ですね。見学案内の方は丁寧にしてくれますが、本当に知りたいのはそこではありません。

案内担当ではない、普段から入居者さんと実際に接しているスタッフさんが、作り笑顔ではなく本当に楽しそうに仕事をしているのか、それとも「いやいや仕事やからやってる」という感じなのか、その辺の空気感を自分の目で確かめたいと思っていました。

パスエル平野は、スタッフさんも入居者さんも本当に楽しそうに過ごしていたんです。それを見て、「あ、ここなら安心できるな」と確信しました。

施設に入るのを嫌がっていた母ですが、入居してからは他の入居者さんとお部屋でお話したりするのが好きだったみたいです。ただ本人の中では、施設というより「病院に入院している」みたいな感じだったようです。

父と母は同じ部屋で、ご夫婦で過ごすことができました。

料金についての印象としては、相場がよくわからないところがあり、たかいのか、やすいのか、どうでしょうか。

正直なところ、まだ本人達と面会をしていないので分かりません。
でもいつも施設に立ち寄る時には前もって電話が必要です。
面会するなら部屋か談話室でできるみたいですね。時間制限も多分ないと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフさんは入居直後にこまめに電話で連絡をくれていました。
2~3日に一回は電話があったと思います。
施設と自宅が近いので少しだけ立ち寄ることも多いんですが、普段の生活の様子も細かく教えてくれています。