介護付有料老人ホームさつきの評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

けいはん医療生活協同組合

最終更新日：2026/02/27

総合評価

3.4

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

2.5

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介護付有料老人ホームさつきの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護5 / 症状なし

3.00

投稿日時：2024/05/28

投稿者：かがく

体調変化時の連絡がスムーズ

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

介護付有料老人ホームさつきの評価

施設の雰囲気もよいスタッフの方の対応がよい。安心できる。清潔である。リハビリをしてくれる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

いつも親切で親身に相談にものってくださいました。安心して入居させることができました。

外観・内装・居室・設備について

きちんと整理がされていて、動線もうまくできている。きれいに掃除もしてくれているので清潔。

介護医療サービスについて

体調がすぐれないとき、変化があったりするとスムーズに連絡を、入れてくださいました。

近隣環境や交通アクセスについて

家から近いので、なにがあってもすぐに行くことあるができる場所だったので便利でした。

料金費用について

とくに問題のない金額であったと思います問題なく支払いもすることができました料金は問題なし。

入居済

女性 / 70代前半 / 自立 / 症状なし

3.80

投稿日時：2022/07/07

投稿者：まんたろう

内装が素晴らしい

料金が高すぎる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

服装がまったくわからなかった事。介護用の服装をどの形にするかがすごく大変でした。何と言っても融通がきかない、イライラする。

介護付有料老人ホームさつきの評価

ほとんどの動作を機械がやってくれている事がすごく良かった。未来を感じる。中にはささいな事も機械がやってくれている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員やスタッフに関しては充分すぎるほど丁寧にやってくれていると思います。特に問題ありません。

外観・内装・居室・設備について

居室によっては古めかしい所もちらほらあるが、だいたい満足感がある。特に内装はすばらしいです。

介護医療サービスについて

介護を受ける人にもよるがある程度不満はない。よくできているサービスだと思う。特に問題なし。

近隣環境や交通アクセスについて

交通アクセスに関しては少し不便に感じる。ただ介護者を移動させる大変さと思えばこんな感じだと思う程度。

料金費用について

今回見送った結果が料金です。やっぱり私には高すぎると思います。少し残念な気持ちになります。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

パーキンソン病

入居者：76〜80歳/女性/義理の父母/要介護5/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

退去を決めた一番の理由は、痰の吸引への対応が施設の体制では難しくなったことです。入居して2年ほど経った頃から、喉に痰が詰まって呼吸が苦しくなることが頻繁に起こるようになりました。痰が詰まると命に関わるため、すぐに吸引しなければなりません。その必要性を施設側にお伝えしたのですが、「そこまでの医療行為を24時間体制で頻繁に行うことはできない」というお話でした。施設の看護体制では、常に側で様子を見て緊急時にすぐ対応するということが難しかったのだと思います。こればかりは仕方のないことだと理解しています。施設の方からも「これ以上の対応は難しいので、病院に移られた方がいいでしょう」と提案され、義母の安全を最優先に考え、退去して療養型の病院へ移ることを決めました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

全体的にはよくしていただいたと思っていますが、あえて挙げるとすれば、食事の介助についてもう少し柔軟に対応していただけるとありがたかったです。義母は自分で食べたい気持ちと、うまく食べられない現実との間で、もどかしさを感じていたようでした。「もう少し手伝ってほしい」という本人の気持ちに、もう少し寄り添っていただけたら、食事の時間がより楽しいものになったかもしれません。また、お部屋のトイレに手すりがなかったので、自宅で使っていたものを持ち込んで設置しました。ご高齢の方が入居される施設なので、安全のための設備が最初から整っていると、より安心できると感じました。...続きをみる

取材日：2026/01/27
執筆者：高橋裕二

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