0120-579-721
本人が過ごしやすいと感じた清潔で綺麗な環境
施設を検討するにあたり、紹介していただいた3箇所の施設すべてに両親と私の3人で足を運んで見学を行いました。
複数の施設を実際に見て比較した中で、こちらの施設は館内の環境が綺麗で、日々の暮らしが過ごしやすそうだと感じられたことが決め手になりました。何より、生活する父本人が気に入ってここを選んだという納得感がありました。
現在利用しているお部屋についても狭いと感じることはなく、本人が穏やかに過ごすための十分な生活空間が整っています。
転倒などの緊急時にも迅速に対応できる連絡体制と受診手配
生活の中で、父が自損で転倒してしまい、出血してしまうトラブルがありました。
その際、現場のスタッフの方々が速やかに適切な処置を行い、家族への連絡もしっかりと届けてくださいました。さらに、病院を受診する手配まで滞りなく整えてくださり、事後対応に一切の抜けや漏れがありませんでした。
不測の事態や怪我が発生した際にも、家族への報連相と医療機関への連携がスムーズに機能している点は、預ける家族として非常に心強い要素です。
柔軟に応じてくれるスタッフの対応力
入居当初、自宅へ戻りたい父が激しく怒り、帰る、帰ると訴えを繰り返した時期がありました。そうした場面でも、職員の方々は動じることなく落ち着いてスムーズに対応し、父の気持ちを受け止めて状況を安定させてくださいました。
また、様子を見に家族が頻繁に施設を訪れる際にも、気兼ねすることなく快く迎え入れてくださいます。
日々の暮らしで困ったことが出てきて相談をした際にも、こちらの話を親身に聞いた上で、ではこのように対応してみてはと柔軟に解決策を提案してくださるため、信頼関係を持ってお願いすることができています。
ケアマネジャーによる手厚い支援体制
施設内ではリハビリを行っていただいており、父の健康維持につながっています。
また、担当のケアマネジャーさんも親身になって様々な調整やケアプランの作成を進めてくださっており、生活のメニューや支援体制の質にも納得感を持っています。
専門職の方が連携し本人の状態に応じた適切なケアを提供してくださっている点も、この施設を選んで良かったと感じている理由のひとつです。
施設の基本情報
何を調べたらいいかわからない！
