【独自取材】91〜95歳女性が住宅型有料老人ホームケムズ木崎を退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要介護4 / 祖父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 中心静脈栄養（IVH・TPN・PPN）
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 自己負担額の増加により支払いが困難になったこと

住宅型有料老人ホームケムズ木崎を
退去した理由

退去することになったのは、金銭的な理由からです。祖母の状況が変わり、介護保険の自己負担の割合が上がってしまったんです。もともと月々20万円ほどの利用料だったのですが、負担割合が変わることで支払額が大幅に増えてしまい、このまま利用を続けるのは難しいという結論に至りました。施設のサービスやスタッフさんの対応には満足していたので、もし金銭的な条件が合えば、このままお世話になりたかったというのが正直な気持ちです。本当に、それだけが理由でした。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

祖母は一人で暮らしていましたが、常に誰かのサポートが必要な状態でした。そのため、私の母と叔父が交代で祖母の家に泊まり込み、身の回りのお世話をしていました。日中はデイサービスも活用しながら、なんとか在宅での生活を続けているという状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めたのは、祖母が入院したことが直接のきっかけです。入院治療を終え、いざ退院という段階になったのですが、以前と同じように自宅で生活を続けるのは難しいだろうという判断になりました。家族のサポートだけでは限界があると感じ、本格的に施設を探すことになりました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設にお願いすることへの葛藤は、安心感と不安感の両方が入り混じった複雑なものでした。祖母は点滴などの医療的なケアが必要な状態だったので、看護師さんがいる施設であれば専門的なケアを受けられるという安心感がありました。在宅で介護を続けるよりも、その点ではむしろ安心できると思っていました。ただ、やはり家族として「もう一緒に暮らせなくなるんだな」という寂しさや、離れてしまうことへの不安感はありました。特に当時はコロナ禍ということもあり、面会が自由にできるのかどうかも気になっていました。専門家に任せる安心と、家族が離れてしまう寂しさの間で、気持ちが揺れ動いていたのを覚えています。

住宅型有料老人ホームケムズ木崎に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

もともとショートステイを利用していたこともあり、入居後に祖母の様子が大きく変わるということはありませんでした。ただ、やはり慣れない環境で「家に帰りたいな」と寂しさを口にすることはあったようです。広い施設なので、初めのうちは自分のお部屋が分からなくなって、他の方の部屋に入ってしまったこともあったと聞き、少し心配もしました。ですが、私たちは週末に毎週のように会いに行くことができていましたし、施設の担当の方からは「平日は元気にゲームに参加されていますよ」といった普段の様子を教えていただけていたので、楽しく過ごせているんだなと感じることができました。特に、祖母が水分を液体で摂るのが難しくなった時には、スタッフの方がゼリー状にして飲ませてくれるなど、脱水にならないよう細やかに工夫してくださいました。そういった祖母の様子をこまめに連絡してくださったのは、すごくありがたかったですね。

住宅型有料老人ホームケムズ木崎を
選んだ理由

家族との時間を大切にできる、面会や差し入れの柔軟な対応

この施設に決めた理由の一つは、面会や差し入れのルールが柔軟だったことです。高齢の祖母には、やはり好きなものを食べさせてあげたいという気持ちが家族にはありました。こちらの施設では、栄養バランスを考えた食事を提供してくれるのはもちろん、家族からの差し入れも過度な制限なく受け入れてくれました。また、当時はコロナ禍で面会が難しい時期でしたが、私たちが仕事のない土日にもきちんと時間を作って対応していただけたのがありがたかったです。一度の面会は2人までという決まりはありましたが、「交代で入れば何人でも大丈夫ですよ」と言ってくださり、家族みんなで顔を見に行くことができました。家族とのつながりを大切に考えてくれている点が、とても良いなと感じました。

日中の楽しみが持てる、併設デイサービスでの活動

祖母は要介護度が高い状態でしたが、日中をベッドの上だけで過ごすのではなく、活動の機会があることも重視していました。こちらの施設にはデイサービスが併設されていて、レクリエーションなどに参加できる点が大きな決め手になりました。他の施設も見学しましたが、要介護度が高いとどうしても部屋にこもりきりになりがちな印象がありました。しかし、ここではそういった方でも一緒に活動に参加させてもらえる環境があったので、日中の生活に楽しみや刺激が生まれるのではないかと思いました。寝たきりにさせない、という姿勢が感じられたのも良かったです。

安心感につながる、看護師常駐と近隣医療機関との連携

祖母は点滴が必要になることもあったため、医療的なケアを受けられる体制は譲れない条件でした。この施設は看護師さんがいてくださり、いざという時にも安心してお任せできると感じました。また、近くのお医者さんと連携体制が整っており、手厚く見てもらえるという点も心強かったです。在宅介護では、家族だけでは対応できない医療的なケアがたくさんあります。そういった部分を専門家の方々がしっかりとサポートしてくださる環境は、私たち家族にとって大きな安心材料でした。

一人ひとりに合わせたケアと、家族へのこまめな報告

入居してから特にありがたいと感じたのは、スタッフの方々のきめ細やかな対応です。例えば、祖母が水分を摂りにくくなった際には、ただ促すだけでなく、飲みやすいようにゼリーを作って提供してくださいました。一人ひとりの状態をよく見て、その人に合った工夫をしてくれる姿勢に、とても感謝しています。また、離れて暮らす私たち家族に、祖母の普段の様子をこまめに教えてくれたことも嬉しかったです。直接会えない平日でも、施設での様子がわかることで安心できました。そういった細やかな心遣いが、この施設を選んで良かったと思える点でした。

住宅型有料老人ホームケムズ木崎の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設での生活やスタッフの方の対応について、改善してほしいと感じたことは特にありません。本当に良くしていただいたと思っています。強いて挙げるとすれば、通院に関することです。祖母は持病があり、専門的な治療のために少し離れた病院まで通う必要がありました。施設から車で30〜40分ほどの距離で、その移動が祖母の身体的な負担になっていたかもしれない、と感じることはありました。ただ、これは病院の場所の問題であり、施設の立地を考えると仕方がないことです。施設側にどうにかしてほしいと求めるのは違うかな、と思っています。それ以外の面では、何も不満はありませんでした。

取材者のコメント

おばあ様を思うお気持ちが、とても丁寧で落ち着いた語り口から伝わってくるインタビューでした。退去の理由は金銭的なご事情とのことで、施設での生活そのものには満足されていたご様子です。お話の端々から、お世話になった施設やスタッフの方々への感謝の気持ちが感じられました。この体験談が、同じように医療ケアと家族との時間を大切にしたいと考える方にとって、有益な情報となることを願っております。

取材日：2026/09/30

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/08 〜 2023/09

見学をした施設：1件

施設名	見学/入居
住宅型有料老人ホームケムズ木崎	入居

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施設の基本情報

閲覧済

住宅型有料老人ホームケムズ木崎

株式会社ケムズコーポレーション住宅型有料老人ホーム

3.8(口コミ2件 /退去体験談1件)

一階建ての平屋のような施設です。ベージュの外壁とグレーの屋根が落ち着いた印象を与えます。

住宅型有料老人ホームケムズ木崎には3タイプの居室がございます。生活スタイルやお好みに合わせてお選びいただけます。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

群馬県太田市新田木崎町486-7

木崎駅から徒歩6分

24時間介護士常駐

定員18名 /居室18室 /2015年11月設立 /

月額11.6万円(入居金 10.0万円) + 介護保険料
家4.0万円
管5.9万円
食1.7万円
他0万円
個室 / 13.35m² / 基本プラン

※2026/10/08更新

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バリアフリー構造の平屋で快適にお過ごしいただけます

「ケムズ木崎」は、群馬県太田市新田木崎町に位置する住宅型有料老人ホームです。田畑の残る住宅街の一画に建つ建物は、安定感のある平屋。玄関前には雨除けのひさしを付け、雨天でも濡れずに出入り可能。駐車スペースも広くとっていますので、ご家族様のご来訪にも便利です。日当たりのよいホーム内には、18室の個室をご用意。各居室には、エアコン・収納・ベッドを完備しています。全館バリアフリー設計で、車いすの方も快適な移動が叶います。介護スタッフは24時間常駐。さらに日中は看護師が常駐し、夜間の緊急時には駆けつけ対応が可能な体制が整っています。