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点数の採点方法について
ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。
また他にも
についての詳細の口コミも用意しています。老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください
グループホーム あじさい(22件)
自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/09/14 / 取材者:岸川京子
退去することになった直接の理由は、母が脳出血で倒れてしまったことです。施設では対応が難しい状態となり、入院を経て、現在は介護老人保健施設でお世話になっています。
いくつか施設を見学しましたが、こちらに決めた理由の一つは、見学に訪れた際の施設の雰囲気です。入居されている皆さんが楽しそうに過ごしている様子がとても印象的でした。また、施設全体に清潔感があり、母がこれから毎日生活する場所として「いいな」と素直に感じることができました。
特に責任者の方が、母の様子をこまめに連絡してくださったので、離れて暮らしていても安心感があり、随分と信頼を寄せることができました。面会で訪れた際も、国籍に関わらず、どのスタッフさんも入居者の方に優しく接している姿をいつも目にしていたので、温かいケアをしてもらえていると感じていました。
面会に際して、特に時間の制限や事前の予約が求められなかったのは、家族にとって本当にありがたかったです。仕事の合間など、自分の都合に合わせていつでも母に会いに行けたので、とても楽でした。
改善点:施設での生活やスタッフの方の対応について、特に不満に思ったことはありません。もし母が元気なままであったなら、このままお世話になりたいと、もちろん思える施設でした。しいて言うならば、施設の場所がもう少し便利なところだったら良かったかな、とは思います。面会に行く際のアクセスという点では、少し不便さを感じることがありました。
入居前の状況:母とは一緒に暮らしていましたが、私自身が治療を受けていたため、家で十分に面倒を見ることができない状況でした。母は認知症で、最初は物忘れから始まりましたが、次第に夜中に徘徊するようにもなっていたため、同居していても常に気が休まらない状態でした。
施設探しを始めたきっかけ:母の認知症の症状が進み、特に夜間の徘徊が見られるようになったことが、施設探しを始める直接のきっかけです。私自身の治療もあり、このまま自宅で介護を続けていくのは難しいと感じ、「もう家では面倒は見られない」という状況になり、施設への入居を検討し始めました。
入居決断時の葛藤・罪悪感:施設にお願いするという決断は、もちろん、とても悩みました。しかし、母の症状が進み、自宅での介護がとても手に負えなくなってしまったので、仕方がないという気持ちでした。入居後、母はやはり施設での生活が嫌だったようでした。その様子を見るたびに「かわいそうなことをしたな」と今でも思っていますし、その気持ちは語り尽くせないものがあります。
見学時の施設に対する不安:見学の際に特に不安を感じることはありませんでした。むしろ、施設の中は清潔感があり、入居されている皆さんが楽しそうに過ごしている様子を見て、「いいな」と思ったことを覚えています。
退去済 / 回答日:2023/10/04
入居前の状況:耳が聞こえないないため、普段の生活もままならない状態であった。親族が立て続けに亡くなり、世話をする人がいなくなったため、入居に至った
入居後は、施設の責任者の方が母の様子についてこまめに連絡をくださったので信頼感を持つことができました。施設を訪ねた際も、海外出身の方も含め、スタッフの皆さんが優しく対応している姿をいつも見ていました。面会時間に特に制限がなく、予約も不要だったので、いつでも好きな時に会いに行けたのは、家族としてはとても楽でした。施設ではレクリエーションなども行われていたようですが、母自身がそれを楽しんでいたかは、正直なところ分かりません。本人はあまり楽しくなかったのではないかと感じています。
入居前の困りごとは解消したか:高齢のため弱っていく中でも生活ができるようになった。費用面を考えなければいい選択だと思います。それ以上は特にありません。
見学のみ / 回答日:2024/02/13
年金でなんとかなるところで探したので、こんなものかなぁって思った。できればもっと安くてもいい所があればいいなぁって。
料金は高いと思いますが、本人が1人で暮らしていくことは不可能なので仕方がないと思います。
近くの医療機関と連携していると説明を受けたので安心してます。必要があれば自分が、かかりつけ医に連れて行く事も出来るといわれたので、あんしんです。
職員の負担が大きいと思います。親身になって対応してくれますが、もう少し、賃上げなど、対応した方がいいと思います
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:職員やスタッフの方は優しそうなかたばかりでした。入居者さんは認知症のせいか寝てる人や元気なかたいろんな人がいらして、母は退屈しないだろうなと…
近隣環境や交通アクセスについて:私が車で15〜20分でで行ける距離なので、母も30年ぐらい前まで住んでた所なので安心できるかなと。
外観・内装・居室・設備について:居室も外観も綺麗だと思いました。トイレや浴室も綺麗でした。台所はうちの母だと、掃除したくなるかなって思いました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:生き生きしていてとても良いです。他入居者も社交的な人が多かったと思います。今はどうかわかりませんが
近隣環境や交通アクセスについて:元々住んでいた家から歩いて行けるくらいの距離なので便利です。このような施設は徒歩圏内くらいにある方がいいですね
外観・内装・居室・設備について:特に不満はありません。水害や地震の時に備えて、設備を充実させるべきと考えます。設備は少し古い印象を持ちました。
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