イリーゼ東岩槻の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社HITOWA

最終更新日：2026/07/08

総合評価3.6

（口コミ 5件）

職員・スタッフ

3.4

外観・設備

3.8

介護・医療

3.4

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.4

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

イリーゼ東岩槻の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護3

3.00

投稿日時：2024/09/17

投稿者：MM

明るい丁寧なスタッフによる明確な説明

往診医がどこか曖昧だった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

皆さんが明るく丁寧なこと、担当の方の明確な説明で、なかなかわからなかった施設のことが理解できました。大変満足しています。皆さん丁寧で明るいです。明確な説明にも大変満足です。いろんなイベント、食事など、生活するにあたって、楽しみがあるカリキュラムで、関心します。駅から近く、実家からも近いので、何かと安心ではあります。食事なども、とても丁寧で、美味しいそうな感じを受けました。色々な部分で出費などがあるために、個人的な税金支払い、保険など、少し余裕がないのが現実ですが、料金は適正で安いと思います。

介護医療サービスについて

施設自体が住宅型となっている事を知らずに見学していました。その為、仕方のない事ですが、デイやリハビリも介護保険を利用しなければならない事が煩わしく感じました。費用は的確だと思います。将来的に施設看取りも考えているので、往診医が何処なのか曖昧だった事が残念です。

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

見学済

女性 / 80代前半 / 要支援2

3.60

投稿日時：2024/07/24

投稿者：まーくん

近いこと駅自宅共に。新しくきれい。

高い。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	5.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

きれい掃除がきちんとしている。ただ一度きりなので普段はわかりません。説明がわかりやすく１人に対してきめ細かいかと思いました、スタッフの人数が足りてるのがわかりました。

料金費用について

きれいで外も中もですが金額がたかめでした。よくわかります。あれだけの設備スタッフの細やかさなので面倒みてくれてるのがわかりました。

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

入居済

男性 / 80代後半 / 要支援1 / 症状なし

4.40

投稿日時：2023/10/04

投稿者：どど

自宅から近く買い物に便利

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

うつ症状があり、家に閉じこり気味だったので環境を変える為に、家から近いところで、料金的にも手軽な、新しいいい施設を探していた。

入居後どうなったか？

環境が変わって、スタッフの方からも対応良くしていただき、自分の居場所が確保されたのではと思います。本人は、ちょっと不満を訴えていましたが

イリーゼ東岩槻の評価

新しい施設だったので、いい環境と感じました。また、スタッフも対応良くしていただけると思いました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ホーム長がエネルギーに満ちた感じの方で、スタッフも新しい方ばかりで、対応に期待しました。

外観・内装・居室・設備について

新しい施設だったので、きれいで、気持ち良く、利用できると、思いました。また、期待していました。

介護医療サービスについて

すべての介護において、満足のいくレベルだったのかなと思います。医療に関しても、看護士の方に良くしていただきました。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅からも比較的近くて、必要な物の買い物も、近隣で利用することができたので、良かったです。

料金費用について

まあ、基準的な利用料金設定であるかなと思います。もう少し安くてもと、思うところもありますが

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護1 / 症状なし

3.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：あかさたな

車でのアクセスは便利

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

困っていたことは特にないが近所に出来たので見学してだけで先のことは特に考えていないがいつ何がおきるかわからないので見学してよかった

イリーゼ東岩槻の評価

スタッフと入居者のコミニュケーションが取れていたことときれいなトイレとたてもの食事

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

全体の雰囲気は問題なく居心地の良いところだと感じたが実際のところはギモンたが全体に良かった

外観・内装・居室・設備について

きれいな印象、最新の設備のなかでもデジタルとアナログが混ざっていたが特に気にしない

介護医療サービスについて

何も受けて無いよでわからないが雰囲気からして良いと思うが実際のことはふめいである

近隣環境や交通アクセスについて

交通アクセスは良いとは言えないなクルマで通うぶんには問題なく利便性は良いとおもう

料金費用について

料金体系が把握できてないので回答は難しいが問題ない料金体系であると信じたいがどうですか

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

入居済

男性 / 80代後半 / 要介護2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.00

投稿日時：2022/07/07

投稿者：よろずや

介護が丁寧で親身かつ柔軟

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

同居家族と不和で、家庭の雰囲気が悪かった。また、夜間頻尿だったが、前述の理由により私が単独で介護せざるを得ず、仕事を抱えていたこともあり、心身共に負担を感じた。

入居後どうなったか？

同居しなくなったため、基本的に家庭での存在感がなくなった。ただし、ホーム入居後体調が優れず入退院を繰り返しており、相応に負担を感じている。

イリーゼ東岩槻の評価

ホーム長が介護実務の経験が長く、親身になって介護して下さっている。また、他のスタッフの方々もよい方が多く、安心して任せられる点。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの皆さん明るく丁寧で好感が持てる。入居者は、総じて礼儀正しくおとなしいが、いろいろな方がいらっしゃる。

外観・内装・居室・設備について

2015年3月のオープンと同時に入居、施設は新しく清掃も行き届いており、清潔感かある。

介護医療サービスについて

介護は非常に丁寧、親身かつ柔軟で、安心してお任せできる。看護師が常駐しており、医療面でも比較的充実している。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅からクルマで20～30程度で、アクセスは悪くない。近隣環境は、出歩かないため影響なし。

料金費用について

当初よりやや値上げされた部分もあるが、年金で十分賄える範囲で収まっており、不満はない。

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

自立

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

施設での生活自体に不満があったわけではありません。退去を決めた一番の理由は、私の家からの距離です。イリーゼ東岩槻までは、私の家から車で片道30分以上かかりました。母が痛風になった際には、整形外科への通院に私が付き添っていたのですが、その往復が少し負担に感じることがありました。また、母自身も「娘の近くに行きたい」という思いでこちらに来たのに、施設が遠いことで心細さを感じていたようでした。もう一つの理由は費用面です。当時お支払いしていた費用が高かったというのも、転居を考えるきっかけになりました。スタッフの方の対応も良く、施設にも満足していましたが、やはり家族が通いやすい距離であることと、経済的な面を考えて、転居を決断しました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設に対して、特に改善してほしいと感じた点や、不満に思ったことはありません。スタッフの皆さんは本当に親切でしたし、母がわがままを言ったときも丁寧に対応してくださいました。お部屋も広かったですし、イベントも企画してくださるなど、良くしていただいたと思っています。強いて言うならば、先ほどもお話ししたように、施設全体の規模が少し大きかったため、母はスタッフさん全員の顔を覚えるのが難しかったようです。これは施設の改善点というよりも、たくさんの人がいる環境が母の性格に合わなかったという、相性の問題だったのかもしれません。もっとこぢんまりとした施設の方が、母はより安心して過ごせたのかな、とは思います。...続きをみる

取材日：2026/08/13
執筆者：谷口美咲

続きをみる