ココファン豊橋大手町の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社学研ココファン

最終更新日：2026/03/21

総合評価

4.4

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

5.0

近隣環境・交通

5.0

料金・費用

4.0

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ココファン豊橋大手町の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2

4.40

投稿日時：2025/10/06

投稿者：しげる

食事も鮮やかで細かい対応をしてくれる施設です

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	5.0	5.0	4.0

入居後どうなったか？

施設での生活には満足しています。食事もきれいですし、みなさんとても親切にしてくれます。施設内のデイサービスに週に一回行ってます。楽しんでいるようです。本人は少しくせのあるひとだから、親切にしてもらえればもらうほどひねくれしまうところがありますが、私からしたら本当に丁寧で助かっています。

ココファン豊橋大手町の評価

事務員やヘルパーの対応はとても丁寧でした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

私から見たらありがたいけど、本人からしたら難しい取り方をしてしまう時があるようです。親切によくしてくださっているというのが私からの印象です。とてもありがたいですよ。ただ、談話室のようなものがあればもう少し話せるのになぁと思うことはありますが、大したことじゃありません。

介護医療サービスについて

週に一回行ってます。制限はほとんどありません。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護4/病院に入院していた

退去した理由は何ですか？

退去を決めた一番の理由は、料金の問題です。母の状態が変化し、だんだんと一人で出来ることが少なくなってきてしまいました。車椅子での生活が中心になり、例えばトイレに行くのにもスタッフの方のお迎えが必要になったのですが、その介助をお願いするたびに、介護保険のサービスとして1回500円、といった具合に追加の料金が発生するのです。こうした介助が積み重なるにつれて、月々の支払いが当初の想定をはるかに超える金額になってしまいました。また、座っている時間が増え、思うようにリハビリもできない状況に、このままで良いのだろうかという思いもありました。経済的な負担を考えると、このままお世話になり続けるのは難しいと判断し、最終的には、月額料金の中で手厚い介護を受けられる特別養護老人ホームへ移ることを決意しました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

スタッフの方々は本当に親切でしたし、施設自体に大きな不満があったわけではありません。ただ、サ高住というサービスの特性上、仕方ないことだとは重々承知の上ですが、介護度が上がった際の費用負担について、入居前にもう少し具体的なシミュレーションを提示していただけると、家族としては長期的な見通しが立てやすかったのかな、と感じます。お元気なうちは本当に快適で素晴らしい環境だと思います。だからこそ、身体の状態が変わってきたときに、経済的な理由で住み慣れた場所を離れなければならないのは、本人にとっても家族にとっても辛いことでした。将来的な費用の変化について、もう少し踏み込んだ説明があれば、心の準備ができたかもしれません。...続きをみる

取材日：2026/02/03
執筆者：松本恵子

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