介護付き有料老人ホームハートワン霞ヶ浦の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社いっしん

最終更新日：2026/03/09

総合評価

3.0

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

3.0

外観・設備

3.0

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.0

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介護付き有料老人ホームハートワン霞ヶ浦の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護2

3.00

投稿日時：2024/05/10

投稿者：たく

家の前まで送迎してくれる

要介護2では料金が高い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

介護付き有料老人ホームハートワン霞ヶ浦の評価

母が入居しなかったため、デイサービスを週３で利用しているが対応がいいので通っている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

最初のころはスタッフを嫌いで日にちを変えてくれとか、曜日を変えてくれとか、運転手を変えてくれなどと言っていた。

外観・内装・居室・設備について

デイサービスではそんなに施設の良し悪しはわからないが、入浴設備がいいことはわかっている。

介護医療サービスについて

デイサービスで、入浴施設サービスがいいと感心していた。お風呂に入る日を楽しみにしていいるようだ。

近隣環境や交通アクセスについて

１週間に３日その都度家の前まで送迎していただき、家の前まで来て車まで乗せてくれる。

料金費用について

要介護２では少し高いような気がします。どこまで支払いをできるか考えさせられます。

入居体験談

物忘れ

手引/伝い歩き

症状なし

入居者：71〜75歳/女性/義理の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

家にいる時は、本当に冷蔵庫を勝手に開けて、ずっとダラダラ食べちゃう、という感じだったんです。でも施設に入ってからは、食事は決まった時間にしか出ませんし、基本的に部屋への持ち込みはできないルールになっています。部屋で一人で食べて喉に詰まらせたりしたら大変なので。そういう事故がないように、食事の時間がちゃんと管理されている、というところはすごく良いなと思っています。ここのスタッフさんはすごく良い方たちです。担当のスタッフさんがすごく明るくて、私としては喋っていて楽なんですね。「あ、こういう方に見てもらえるのが楽だな」って感じます。この間、面会に行った時にいらっしゃった看護師さんも、おそらく20代の若い方だったんですけど、その方もすごく明るくて。そういう看護師さんとか施設の方に見てもらえるっていうのは、やっぱり安心感がありますね。基本的な決まりはあるんですけど、そのルールも絶対というわけではなくて、融通を効かせてもらえるところがすごくいいなと思いました。例えば、外出もできますし。今は日帰りだけですけど、外でお昼ご飯を食べてきたりもできます。施設にいると、どうしても行動範囲がすごく狭いので…義母は3階にいるんですけど、自由に階を移動することもできないんですね。だから、外出できる時は本当に嬉しそうです。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

もし改善していただけるなら、外泊ができないことは改善してほしいですね。コロナの前は外泊ができたらしいんですけど、今は日帰りのみなんです。うちは施設から家が少し遠くて、片道1時間以上かかります。お盆に親戚が集まるのですが、外泊ができないので朝早くに家を出て義母を連れてきて、その日のうちにまた送り届けなければいけない。往復で3時間もかかってしまうんです。そうなると、義母が家でゆっくりできる時間ってほとんどなくて。せっかく親戚も集まるのに、少し可哀想だなと。1泊だけでもいいので、外泊ができたらいいな、と本当に思います。 ...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

入居する時、義母はデイサービスに対する拒否反応が結構あったんです。決まった時間に体を動かさなきゃいけない、みたいに強制されるのが嫌かなって。それで、あえてデイサービス付きではない、自由度の高い施設を選んだんですね。でも、今となっては逆だったかもしれないなって思っています。自由度が高すぎて、他の入居者さんと交流する機会が食事の時くらいしかないみたいで。逆に、デイサービス付きの施設のように、決まった時間に運動したりする機会があった方が、生活にメリハリも出るし、他の人との交流も生まれて良かったのかも、と思わなくもないです。 ...続きをみる

取材日：2025/06/12
執筆者：牟田七彩

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