【独自取材】91〜95歳女性のハートリビング笠間への入居体験談

91〜95歳 / 女性 / 要介護1 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 妻のがん発覚で義母との同居が困難になったこと

ハートリビング笠間を
選んだ理由

何よりも安心できる、スタッフの方々の温かい人柄

この施設を選んで一番良かった点は、スタッフの方々の人柄です。入居している義母が「みんな本当に親切で、話をちゃんと聞いてくれる」と、心から満足している様子が電話越しにも伝わってきます。体が不自由で色々とお願いすることが多い中でも、嫌な顔一つせず、何でも快く引き受けてくださるそうです。その安心感があるからこそ、時には甘えてわがままを言ってしまうこともあるようですが、それも深い信頼関係が築けている証拠だと感じています。私たち家族にとっても、義母が大切にされていることが実感でき、何よりの安心材料になっています。

遠距離でも顔を見て話せるウェブ面会システム

私たちが住む世田谷と、義母がいる茨城の施設は距離が離れているため、頻繁に会いに行くことが難しいのが現状です。その不安を解消してくれたのが、ウェブ面会システムでした。スマートフォンやパソコンを使って、Zoomのように画面越しに顔を見ながら会話ができるので、声だけでなく表情も確認でき、とても安心します。予約をすれば30分から1時間ほど話せるので、最近の出来事を伝えたり、義母の様子をじっくり聞いたりすることができます。この仕組みがあるおかげで、物理的な距離を感じることなく、コミュニケーションを取ることができています。

日々の楽しみと季節を感じられる多彩な活動

施設選びの決め手の一つが、日中の活動が充実していることでした。この施設は住宅型有料老人ホームでありながらデイサービスが併設されているため、午後は他の入居者の方々と集まって過ごす時間があります。部屋にこもりきりにならず、自然と人と交流する機会があるのは、本人にとって良い刺激になっているようです。また、お花見や初詣、節分、クリスマス会といった季節ごとの行事も企画してくれます。わずかな費用負担で参加でき、季節の移ろいを感じながら楽しめるのは、生活に彩りを与えてくれる素晴らしい取り組みだと思います。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

義母は入居当時94歳、要介護1の認定を受けていました。大きな持病はなく、高血圧の薬を飲んでいる程度で、認知症の症状もありませんでした。歩行器を使えば自室での移動はできましたが、長い距離の移動には車椅子が必要な状態です。もともと義母は、千葉で私の妻と二人で暮らしていました。しかし2月に妻のがんが発覚し、4月に亡くなってしまったのです。妻が闘病中はショートステイを利用してもらっていましたが、妻の死後、経済的な面からショートステイを続けるのは難しくなりました。そこで一時的に、私が実母と弟と暮らす世田谷の自宅に引き取り、4人での生活が始まりました。私自身、義母と深く接する機会はこれまであまりありませんでしたが、この出来事をきっかけに、今後の義母の暮らしを真剣に考えなければならない状況になりました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを本格的に始めたのは、妻のがんがわかった時です。妻と義母の二人を見続けることが難しくなるのは明らかでした。当初はショートステイを利用していましたが、それはあくまで一時的なもの。妻が亡くなった後、私の自宅で一緒に暮らし始めましたが、環境の変化もあり、専門的なケアを受けられる場所で穏やかに過ごしてもらうのが最善だと考え、長期的に入居できる施設を探すことにしました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

正直なところ、世田谷の自宅から近い施設に入れてあげたいという気持ちは強くありました。しかし、都内の施設は費用が高く、私たちの経済状況ではどうしても厳しかったのです。色々と探した結果、費用面でなんとか折り合いがついたのが茨城県の施設でした。もちろん、義母にとって良い環境であることは大前提でしたが、もっと近くで、何かあればすぐに駆けつけられる場所を選んであげられなかったことに対しては、「どうしようもなくて入った」という気持ちが、当時はあったように思います。また、介護業界に対しては、ニュースなどで見聞きする情報から漠然とした不安感があり、本当に信頼できる施設なのかという疑心暗鬼な気持ちも抱えていました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

実は、最終的に入居を決めた「ハートリビングかさま」は、直接見学には行っていません。同じ系列の施設を2ヶ所ほど見学し、ホームページや写真で施設の雰囲気は掴んでいたので、それを信じて決めました。ただ、やはり実物を見ていないことへの不安はありました。特に、ホームページの写真を見て、部屋の備え付けの家具が机としては使えなさそうだという点や、ベッドと家具の配置から、椅子を置くスペースを確保するのが難しそうだと感じた点は気になりました。義母は塗り絵が趣味なので、ベッドの上でしか作業ができないとなると、不便に感じるのではないかと少し心配でした。

ハートリビング笠間に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の義母は、驚くほど元気に過ごしています。入って1ヶ月ほど経ってから電話をかけた時、本当に楽しそうな声で「心配しなくていいよ、楽しいよ」と話してくれたのを今でも覚えています。「本当にいいところに来て幸せだ」と、今でも言ってくれるのが何より嬉しいですね。午前中は自分の部屋で塗り絵をするなど一人の時間を過ごし、午後は併設のデイサービスで皆さんと一緒に過ごすというリズムが、義母には合っているようです。もちろん、時には精神的に不安定になって、スタッフの方を困らせてしまうこともあるようです。でもそれは、裏を返せば、スタッフの皆さんを家族のように信頼し、安心しているからこそ見せる姿なのかもしれない、と私は思っています。親身になってくれるスタッフの方々のおかげで、義母は心穏やかな毎日を送ることができています。

見学時の不安は解消しましたか？

見学をせずに決めたことや、介護業界全体に対して抱いていた漠然とした不安は、入居後に解消されていきました。何よりも、スタッフの方々の対応が素晴らしかったからです。義母本人から「みんな親切で、話をちゃんと聞いてくれる」という言葉を聞いた時、ここにお願いして本当に良かったと心から思いました。どんなに立派な設備があっても、結局は人と人との関わりが一番大切です。その点で、この施設は信頼できると感じ、入居前の不安は安心感へと変わっていきました。

ハートリビング笠間の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

想定外だったのは、見学した同じ系列の施設と、実際に入居した施設とで、部屋の備品に細かな違いがあったことです。見学した土浦の施設では、備え付けの棚が机としても使えるようなデザインだったのですが、かさまの施設は純粋な棚で、机として使うことはできませんでした。また、部屋のレイアウト上、車椅子の動線を確保すると、自分で持ち込んだ椅子を置くスペースがほとんどありませんでした。見学した施設のイメージで考えていた部分だったので、これは少し意外でした。

退去を検討したことはありますか？

施設には本当に感謝しており、大きな不満はありません。ただ、あえて改善点を挙げるとすれば、もう少し体を動かす機会、特に運動機能の強化につながるようなプログラムがあれば嬉しいと感じます。以前、義母が世田谷で利用していたデイサービスには、自転車をこぐようなマシンがあり、体を鍛えることができました。現在の施設でも体操などはあるようですが、もう少し積極的に体を動かすことを促していただけると、身体機能の維持につながり、本人にとっても良い刺激になるのではないかと期待しています。

取材者のコメント

当初、お電話の経緯がわからずご不安なご様子でしたが、趣旨をご説明すると、とても真摯に、そして丁寧にお話を聞かせてくださいました。お義母様を思う優しいお気持ちが、言葉の端々から伝わってくるのが印象的でした。遠距離での介護という状況の中、施設のスタッフの方々への深い感謝と信頼、そして、お義母様ご本人が「幸せだ」と感じていらっしゃることを何よりも喜ばれているご様子に、取材しているこちらも温かい気持ちになりました。施設の良い点だけでなく、改善へのご要望や、ご自身の葛藤なども率直にお話しいただき、これから施設を探される方にとって、非常に正直で参考になるお話だと感じました。

取材日：2026/01/26

執筆者：渡辺美穂

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/02 〜 2023/07

見学をした施設：5件

施設名	見学/入居
ベストライフ清瀬	見学
エーデルワイス	見学
笑顔の家彩輝	見学
有料老人ホームサニーライフ流山	見学
統合済み: 891 施設名:高齢者福祉施設すまいる小江戸統合先:8833	見学

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施設の基本情報

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笠間市人気 No.1

ハートリビング笠間

株式会社いっしん住宅型有料老人ホーム

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

茨城県笠間市鯉淵6266-27

友部駅から徒歩24分

月額13.9万円(入居金 13.5万円) + 介護保険料
家4.5万円
管3.8万円
食5.6万円
他0万円
個室 / 基本プラン

※2026/03/09更新

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1年をとおして、いきいきと充実した毎日をお過ごしいただけます

令和1年11月にオープンした「ハートリビング笠間」では、ご入居のみなさまの日常生活に彩りを与えるさまざまな取り組みを行っています。天候のよい日にはドライブやピクニックに出かけたり、お誕生日のご入居者様をみんなでお祝いしたり。みなさまに喜んでいただけるよう、バラエティに富んだラインナップをご用意しています。また、1月には初詣、2月には豆まき、3月にはひな祭り、4月にはお花見といった、季節を感じられるイベントも多数開催しています。楽しいアクティビティは、脳の活性化や身体機能の維持・向上につながるため、いきいきと充実した毎日をお過ごしいただけます。