老人ホーム・介護施設の口コミ評判サイト
ケアスル 介護は掲載施設5万件超

ヘーベルVillage 上星川の評判・口コミ一覧

高齢者住宅

旭化成ホームズ株式会社

最終更新日:2026/03/24

?

点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.0
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
4.0
LINEで結果が届く

ヘーベルVillage 上星川の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代後半 / 要介護3
4.00
投稿日時:2023/11/16
投稿者:さかい
良かった点
横浜に近くアクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
ヘーベルVillage 上星川の評価
入居者の面倒見の良さや、アクセスの良さが好印象に感じました。ヘルパーの方も親切にしていただいている印象です
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設の職員・スタッフの皆様はとても親切そうな印象に見えました。入居者の方同士で仲良く過ごしている印象でした
外観・内装・居室・設備について
外観については、施設がそこまで古くないからか、綺麗に整備されている印象です。内装についても清掃が行き届いていました
介護医療サービスについて
介護・医療サービスについても、職員やスタッフのスキルが高い印象で、良くしてくれているのだと思いました
近隣環境や交通アクセスについて
横浜から比較的近い立地にも関わらず、閑静な環境だと感じました。横浜の隣駅ということもありアクセスは良好かと思います
料金費用について
入居を検討していた近隣の施設と比較しましたが、相場並みなのだろうという印象を持っています

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
4.2
良かった点新築で施設全体が清潔
残念だった点夜間スタッフに不安を感じる
なるべく自宅介護で看取るつもりだったが、大腸がんの手術をきっかけにかなり弱ってしまって、介護で痛めた自分の腰の調子もかなり悪くなってきていたため、この施設にお願いした。 ずっと付きっきりで介護をしていたため、やっと解放された感はあった。ただ、母...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点アクセスが良く通いやすい
仕事と介護の両立が非常に難しくて困っていました。しかしながら入所してからは子供も小さいのでその時間も取ることができ助かっています。 仕事との両立が難しくてとてもこまっていましたあた。しかしながら入所してからは子どもとの時間も取ることができて助か...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

距離アイコン
閲覧中の施設から1.0km
横浜市旭区西川島町
グループホーム神田園の写真グループホーム神田園の写真グループホーム神田園の写真
空室2室
閲覧済
グループホーム
4.4
月額10.5万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.0km
横浜市旭区西川島町
ニチイケアセンター横浜鶴ヶ峰の写真ニチイケアセンター横浜鶴ヶ峰の写真ニチイケアセンター横浜鶴ヶ峰の写真
満室
閲覧済
グループホーム
3.67
月額13.4万円
(入居金16万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.8km
横浜市保土ケ谷区仏向町
グループホーム ちいさな手陽だまりの丘横浜保土ヶ谷の写真グループホーム ちいさな手陽だまりの丘横浜保土ヶ谷の写真グループホーム ちいさな手陽だまりの丘横浜保土ヶ谷の写真
満室
閲覧済
グループホーム
2.8
月額14.7万円
(入居金26万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.2km
横浜市保土ケ谷区上星川
セントケアホーム保土ヶ谷の写真セントケアホーム保土ヶ谷の写真セントケアホーム保土ヶ谷の写真
満室
閲覧済
グループホーム
3.55
月額15.3万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から2.8km
横浜市保土ケ谷区岡沢町
グループホームみんなの家・横浜三ツ沢公園の写真グループホームみんなの家・横浜三ツ沢公園の写真グループホームみんなの家・横浜三ツ沢公園の写真
満室
閲覧済
グループホーム
月額15.4万円
(入居金13万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から2.7km
横浜市旭区四季美台
グループホーム あさひ別荘の写真グループホーム あさひ別荘の写真グループホーム あさひ別荘の写真
空室1室
閲覧済
グループホーム
4.2
月額15.7万円
(入居金7万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から2.3km
横浜市旭区本宿町
ホームステーション二俣川の写真ホームステーション二俣川の写真ホームステーション二俣川の写真
空室1室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅
3.3
月額20.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.9km
横浜市神奈川区羽沢南
ホームステーション羽沢横浜国大の写真ホームステーション羽沢横浜国大の写真ホームステーション羽沢横浜国大の写真
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.8
月額21.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から2.7km
横浜市保土ケ谷区桜ケ丘
サニーステージ星川の写真サニーステージ星川の写真サニーステージ星川の写真
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.6
月額22.9万円
(入居金500万円+介護保険料)
月額31.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から3.0km
横浜市保土ケ谷区上菅田町
フェリエ ドゥ 横浜鴨居の写真フェリエ ドゥ 横浜鴨居の写真フェリエ ドゥ 横浜鴨居の写真
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.8
月額21.5万円
(入居金805万円+介護保険料)
月額34.0万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
※ケアスル 介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。

こんなお悩みございませんか

  • 何を調べたらいいかわからない!
  • いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない!
  • ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい!

相談員にお任せください!

事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。

ケアスル 介護