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イリーゼ所沢西の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社HITOWA

最終更新日:2026/03/15

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.6
職員・スタッフ
4.3
外観・設備
3.3
介護・医療
3.7
近隣環境・交通
3.0
料金・費用
3.7
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イリーゼ所沢西の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 90代前半 / 自立
4.00
投稿日時:2024/05/15
投稿者:たかお
良かった点
スタッフの説明が丁寧だった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
イリーゼ所沢西の評価
清潔感があり館内も綺麗でした。コロナ等もありあまり面会がそこまでできない様だったので今回は見合わせた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフさんは丁寧に説明して下さって、とても良かったです。特に不満なところもないです。
外観・内装・居室・設備について
清潔感があり掃除も行き届いていたと思う。外観、内装共に綺麗で汚い所はほとんどなかった。
介護医療サービスについて
看護師さんがいるので安心かなと思いました。コロナなどの感染症が少し心配だと思います。
近隣環境や交通アクセスについて
車で行かないと行けないところなので車がない時や緊急時はすこし大変かもしれないと思いました。
料金費用について
すごい高い訳ではないので良いと思います。料金に関して特に気になった所はありませんでした。
見学済
男性 / 70代前半 / 要支援2
2.80
投稿日時:2023/12/11
投稿者:いぬ
良かった点
温かい雰囲気の内装・飾り付け
悪かった点
周囲が田舎で寂しい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.02.03.01.03.0
入居前に困っていたこと
離れて一人暮らしをしていましたが、倒れてしまい病院に何回か搬送されたのでこのままでは危険だなと思っていました。
イリーゼ所沢西の評価
スタッフさんの対応がよく、料金も相場くらいだったの思うので他の条件が合う方ならとてもいい施設だと思います。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
見学の説明していただいた方は丁寧に対応してくださりました。他のスタッフさんとは関わらなかったので分かりません。
外観・内装・居室・設備について
廊下などにいろんなものがありました。また、飾り付けもしっかりいているので温かい雰囲気が好きな方にはいいですが、ごちゃごちゃしているなと感じる方もいると思います。
介護医療サービスについて
見学をしただけなのでいいとも悪いとも言えないですが、特に問題なかったと思います。
近隣環境や交通アクセスについて
周りは田舎で寂しい感じがしました。外出できるようになっても楽しい時間を過ごせなさそうだなと思いました。
料金費用について
見学をしただけなので詳しくは覚えていませんが、確か一般的な価格帯だったと思います。
見学済
女性 / 80代後半 / 自立 / 症状なし
4.00
投稿日時:2022/07/07
投稿者:bo655
良かった点
高齢者も歩きやすい内装
悪かった点
施設が遠いため車での移動が必要
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
遠出ができない。長時間家があけられない。深夜、救急にかかる可能性がある。食事に注意が必要。部屋の中の、状態に注意が必要。
入居後どうなったか?
いままで気にしなければいけなかった部分を気にしなくて良くなった。長時間家を開けても問題なくなった
イリーゼ所沢西の評価
スタッフの対応がいい。高齢者への接し方や、対応が特に良い。食事も栄養のバランスがよく、味もいいため、問題なく食事をしている。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
対応がいい。入居者への接し方もよく、安心して預けることができると感じる。他の入居者もいい方がおおい
外観・内装・居室・設備について
内装がとてもきれいで、清掃も行き届いている。高齢者も歩きやすいものの配置になっている。
介護医療サービスについて
何かあった時の対応に安心感があった。呼び出しなどもスムーズにやってくれ、安心できた。
近隣環境や交通アクセスについて
少し遠いため、車での移動が必要になってしまう。何度も往復するときは非常に大変である。
料金費用について
少し高く感じたが、そこまで並はずれて高いわけではなかった。今後のサービスによっても変わる

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症あり
4.6
良かった点ヘルパーが父親に寄り添い親身な世話
認知症になった当初は、母親だけで父親(母親からみたら夫)の介護をしていたが、認知症がひどくなり母親だけでは父親の面倒が見切れなくなった。 父親に誰も付き添わなくても、24時間完全看護をしてもらえて、何か変わった事が発生した時はすぐに連絡をもらえ...
見学済
女性 / 70代前半 / 要介護5 / 認知症なし
4.0
良かった点車椅子ごと送迎してくれる
トイレもお風呂も自分でいけない。どんどん動けなくなる。食べられない。鼻からの栄養。たんをとるさぎょうがたいへん。苦しそう 家族の負担がたいへん。夜も見守らないと、あまり、大きい声が出せないので気がつかないといけない みなさん、とっても優しく、気...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
3.0
良かった点内部は掃除が行き届き清潔
母方の祖母でしたので叔父が主体的に介護をしており、私と私の母が介護で困ることはありませんでした。祖父は先に亡くなってしまっために叔父が祖母のことを心配して入居させたと聞いています 叔父や私の母を含めた祖母の子供たちが皆さん祖母の入居で安心してま...

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5.0
月額20.2万円
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3.8
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