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ル・ヴァンヴェール白鳥
に86〜90歳・女性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/03/23
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
中心静脈栄養に対応できる施設を探す

ル・ヴァンヴェール白鳥を
選んだ理由

専門的な医療ケア(中心静脈栄養)への対応力

この施設を選んだ一番の理由は、母が必要としていた「中心静脈栄養」という専門的な医療ケアに対応していただける点でした。このケアを受け入れてくれる施設は本当に数が少なく、探すのにとても苦労しました。ですから、見学していくつか候補があった中でも、この医療体制が整っていることが最終的な決め手となりました。

日々の安心につながる、スタッフの親切な対応

入居してから一貫して、職員の方々がとても親切で丁寧に対応してくださっていると感じています。母は自分の意思をうまく伝えられない状態ですが、日々のケアをしっかりとしていただいている様子を見ると、家族としてとても安心できます。何かあった際に相談するケアマネージャーさんとの連携もスムーズで、こちらの話もしっかりと聞いてくださいます。

家族との時間を大切にできる柔軟な面会ルール

面会がしやすいことも、この施設の良かった点です。特に時間の制約が厳しくなく、朝9時から夕方5時の間であれば、何時間いても良いと言われています。家族が会いたいと思った時に、気兼ねなく訪ねてゆっくりと時間を過ごせるのは、本当にありがたいです。母とのつながりを維持する上で、この柔軟な面会体制はとても大切なことだと感じています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母は寝たきりの状態で、認知症も少しずつ進んでいました。口から食事をとることができず、中心静脈栄養という点滴で栄養を補給している状況でした。常に専門的な医療ケアが必要で、家族だけでの介護には限界を感じていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを始めた直接のきっかけは、母の「中心静脈栄養」です。この医療ケアに対応できる施設が非常に限られており、自宅での生活を続けることが難しくなったため、受け入れが可能な施設を探し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

母を施設に入れるということについて、罪悪感や葛藤は特にありませんでした。というのも、専門的な医療ケアが常に必要な状態でしたので、むしろプロの方々にお任せできる環境に移ることが、母にとって一番良い選択だと考えていたからです。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学の際に、特に不安を感じることはありませんでした。施設側も良いところを見せてくれるものですし、スタッフの方々の対応も感じが良く、安心して見学を終えることができました。

ル・ヴァンヴェール白鳥に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居した当初、母は笑顔を見せてくれることもあり、少し安心しました。ただ、現在は認知症が進んでしまい、あまり状況が分かっていない様子です。 それでも、職員の方々がとても親切で丁寧に接してくださっているのを見ると、ここにお願いして良かったなと感じます。また、面会時間に厳しい制約がなく、朝9時から夕方5時の間であれば比較的自由に会いに行けるので、家族としてはいつでも顔を見に行けるという安心感があります。

ル・ヴァンヴェール白鳥の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

入居してから想定外だったことが二つあります。 一つは、入居して1、2ヶ月ほどで急に賃料の値上げを通知されたことです。おそらく私たちが入居する前から決まっていたことだと思うのですが、事前に何の説明もなかったため、施設に対して少し不信感を抱いてしまいました。これがきっかけで、他の施設への転居も考え始めました。 もう一つは、母が部屋で寝たきりのまま過ごしている時間がほとんどだということです。もう少し、車椅子で共有スペースに連れ出してもらったり、散歩をしたりといった機会があるものと期待していたのですが、実際にはリハビリなどもなく、他の方との交流も全くない状態です。この点は、入居前にこちらがきちんと確認しなかったという反省点でもあります。

退去を検討したことはありますか?

もし改善していただけるのであれば、寝たきりの母を、少しでもリビングのような皆さんが集まる場所に連れ出していただけたら嬉しいです。もちろん、寝たきりの状態での移動はスタッフの方々の負担も大きいことは承知しています。ですが、部屋に一人きりではなく、少しでも人との関わりを持たせてあげたい、というのが家族としての願いです。そうした配慮があれば、もっと長くお世話になりたいと思えるかもしれません。 正直なところ、入居直後の値上げによる不信感や、リハビリや他者との交流が全くない現状から、現在は病院など他の選択肢も含めて家族で転居を話し合っている段階です。

取材者のコメント

お母様への深い愛情と、現状を冷静に見つめる誠実な姿勢がとても印象的でした。施設の良かった点を評価しつつも、改善してほしい点や転居を検討している理由についても率直にお話しいただき、これから施設を探す方々にとって非常に参考になる、貴重なご意見を伺うことができました。
取材日:2026/02/12
執筆者:山田 浩二

見学した施設

施設探しをしていた時期:2025/08 〜 2025/09

施設の基本情報

閲覧済

ル・ヴァンヴェール白鳥

株式会社ウェルフォースサービス付き高齢者向け住宅
ル・ヴァンヴェール白鳥

こちらは 東京都葛飾区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 東京都葛飾区 ですか?

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こちらは 東京都葛飾区 の地域密着型の施設です。
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こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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デイサービスや訪問介護・看護事業所を併設したシニア向け賃貸住宅。介護が必要になってからも安心して過ごせます。お部屋は縦長で家具を配置しやすいのが特徴です。愛用の家具や調度品を持ち込んで、ご自分らしい空間をつくっていただけます。広い共用の浴室です。カランや浴槽まわりには手すりを設置。安全にご入浴いただけるよう配慮しています。
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都葛飾区白鳥2-10-7
お花茶屋駅から 徒歩5分
※2026/03/24更新

「ル・ヴァンヴェール白鳥」は、全116戸のサービス付き高齢者向け住宅です。医療的ケア対応型の複合福祉施設として、同敷地内で複数の介護・医療サービスを展開。定員25名の「リハビリ特化型デイサービス」、ケアマネージャーによる個別の介護計画を作成できる「ケアプランセンター」、日常生活全般のお困りごとを解決する「総合相談センター」が併設しています。ほかにも、「訪問介護・訪問看護ステーション」や「定期巡回訪問介護看護ステーション」「診療所(内科クリニック・在宅診療)」「栄養ケア・ステーション」など、みなさまが介護に頼り切らない「自立」した生活が送れるよう、各専門スタッフが一丸となってサポートしています。

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4.0
良かった点建物が新しく大きい
親切で皆さんいい方々だと思う。介護をしていただけるだけでありがたい。他の方も施設に入っている方はそんなに楽しそうには感じない。楽しく笑顔の介護施設はなかなか難しいと思う 建物は新しく、大きかったが、まだ入居者さんが... 続きを見る
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