ココファン蘇我の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社学研ココファン

最終更新日：2026/03/16

総合評価

2.9

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

3.5

介護・医療

2.5

近隣環境・交通

1.5

料金・費用

3.0

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ココファン蘇我の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代前半 / 要支援1

3.00

投稿日時：2025/09/18

投稿者：まる

防音性が高かった。笑顔で挨拶されていた。

共用設備が混み合っていると感じた。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	2.0	2.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

カラオケや映画鑑賞、夏祭り等のイベントを積極的に考えて施設の活性化に取り組んでいるところが良いと思いました。施設内は、清掃が行き届いていて清潔感があって綺麗でした。

近隣環境や交通アクセスについて

建物の玄関の下駄箱スペースが狭く、複数人での利用が大変だと感じました。駐車場スペースが少ないため、外来者の訪問に制限があると感じました。

見学済

男性 / 60歳未満 / 自立 / 症状なし

2.80

投稿日時：2024/04/17

投稿者：ないと

職員の利用者への言葉遣いや態度が良い

最寄り駅から徒歩20分とアクセスが悪い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	3.0	1.0	3.0

ココファン蘇我の評価

ココファン蘇我はサービス付き高齢者住宅タイプなので認知症が酷く無ければ外出等の自由度が高い為。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員さん達の利用者さんに対しての言葉使いや態度に好感が持てた。利用者さんも笑顔の方が多数見受けられた。

外観・内装・居室・設備について

サービス付き高齢者住宅しては標準的だと思う。可もなく不可もなく良くも悪くも標準的だと思う。

介護医療サービスについて

学研資本で病院等と提携がされていて◎ サービス付き高齢者住宅なので看護師が常駐していないのは普通。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄り駅から徒歩で２０分位掛かるのは面会等には不便だと思う。晴天時ならば兎も角悪天時は…。

料金費用について

サービス付き高齢者住宅としては標準的な価格だと思う。良くも悪くも標準的だと思う。

入居体験談

症状なし

自立

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要支援1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

いくつか施設を見学させていただいた中で、こちらの施設は特に「きれいだな」「明るいな」と感じたのが第一印象でした。毎日生活する場所ですから、清潔感があって明るい雰囲気というのはとても大切なポイントだと思います。実際に母も不満なく過ごせているのを見ると、この点で選んで良かったなと感じます。以前のコロナ禍では予約が必要でしたが、現在は特に予約なしで面会に行けるのが本当にありがたいです。自宅からも通いやすい距離なので、週末に自分のタイミングで母に会いに行き、直接顔を見て話せるのは何よりの安心に繋がります。その際にスタッフの方々とも母の様子について気軽に話ができますし、何かあれば施設の方から電話で連絡をいただけるので、コミュニケーションの面でも不安を感じることはありません。施設内でもカラオケなどの催し物はあるようですが、母はあまり集団での活動が得意な方ではありません。そういった母の性格を理解してくださり、無理に参加を促すことなく、本人の意思を尊重してくださってます。外部のデイサービスを利用させていていますが、デイサービスは気に入って通っていますし、施設では自分の部屋で静かに過ごしたい時はそうさせてもらえる。このように、母自身のペースや好みに合わせて過ごし方を選べる自由な雰囲気が、穏やかな毎日に繋がっているのだと感じています。ここなら母もストレスなく過ごせるだろうと思えたのも、この施設を選んだ理由の一つです。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

見学の際に受けた印象と入居後で特に大きなギャップを感じることはありませんでしたし、今のところ、何か改善してほしいという点も特に思い当たりません。母自身からも特に不満の声は聞いていないので、比較的穏やかに、安心して過ごせているのではないかと感じています。...続きをみる

取材日：2025/05/18
執筆者：岸川京子

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物忘れ

歩行器

糖尿病・インスリン

入居者：91〜95歳/男性/実の父母/要介護3/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

私たちが数多くの施設を見学した中で、この施設を選んだ最大の決め手は、その清潔さと新しさです。施設自体が新しいため、どこも非常に綺麗で、清潔感のある環境で生活できることが父にとっても重要だと考えました。また、運営している会社が大手であるという点も、経営基盤や提供されるサービスに対する安心感につながり、最終的な決断を後押ししました。通常の老人ホームでは、面会時間が「予約制で5分」などと厳しく区切られていることが多い中、この施設は家族の訪問に非常に柔軟です。面会が割と自由で、しょっちゅう訪問して父の様子を直接確認したり、介護に目を行き届かせたりすることができます。家族の自由な出入りを制限しないこの姿勢は、父だけでなく、私たち家族にとっても大きな安心材料となっています。私たち家族が個別に、父の居室に電話とカメラを設置することを施設側が許可してくれたことは、非常に画期的で安心感につながっています。このカメラシステムを利用することで、父が居室で倒れてしまった際なども私たちが察知して、施設側に連絡を取ることが可能です。そして何よりも、訪問診療の先生が来た際に、私たちはテレビ電話を通じて状況を把握し、直接会話することが可能です。画面越しに「お父さん、最近はこんな様子ですよ」とお話しを受けたりしていて、密な連携を取りながら父の健康管理を進められています。これにより、物理的に面会できない状況でも、まるで立ち会っているかのように医療や介護に関与でき、お互いに状況を共有し合える体制が整っていることは、この施設ならではの大きなメリットだと感じています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

施設側には大変満足しているのですが、一つだけ、情報の共有に関して懸念があります。人手不足や忙しさもあるのでしょうが、一人のヘルパーさんに伝えた情報が、職員さん全員にまで行き届いていないことが時々あるようです。例えば、「こういう体調だからこうしてほしい」という連絡事項が、他の職員さんには伝わっておらず、対応にムラが出てしまうことがあります。情報が全員に行き渡るまでに時間がかかってしまうのが、現状の改善点だと感じています。特定の人が対応できることはあっても、全員が同じレベルで把握・対応できる状態になるまでには、少し時間差があるようです。ただ、基本的にはとても質の良い施設さんなので、強いて言えば、というところですね。...続きをみる

取材日：2025/10/30
執筆者：谷口美咲

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