株式会社ハートケア（大阪府）

近鉄の大久保駅とジェイアールの新田駅に近く、ツーウェイアクセスでとても便利な立地です 説明は丁寧で、分かりやすかったのと、設備を一通り見学させてもらえたのが良かったです 続きを見る

特に良いと思うところはなかったが、清潔で建物自体もきれいに感じた。個室はやや狭くかんじたが、ほとんど寝たきりになったため特に問題とはおもわなかった。 住宅街の中にあり、落ち着いた環境です。最寄りの鉄道駅からは徒歩1... 続きを見る

介護の現場を見ると頭が下がる重いです。皆さん、よくがんばってくれていますので、感謝の、一言。 アクセスはあまり良くないように思います。致し方ないように思いますが、このあたりは良しとします。 続きを見る

職員とスタッフが明るく親切親身にで丁寧な対応をしてくれて良く話を聞いてくれるのが大変良かったです。 介護は親身に対応してもらいました。医療も職員やスタッフさんが良く話を聞いてくれて適切な対応と処置をしてくれました。 続きを見る

館内や施設、利用料などの説明はとてもわかりやすくしてくださいました。私の質問にも丁寧に答えてくれて、理解しやすく図式などで説明して方いました。 定期巡回随時対応型訪問介護、看護、地域定着型デイサービスでこの施設だけ... 続きを見る

職員の方が入居されている方への接し方や話し方が優しく感じられた事や笑顔を絶やさないでいらした事 他の施設をいくつも見学した訳ではないですが、トイレ、階段、施設通路等に標準的なバリアフリーを設けている 続きを見る

家族への連絡等が遅かったり連絡がなかったりというようなことはよくあります。忙しいのでしょうが、適切な対応をしていただきたいなと思います。 掃除など行き届いているのでいつも清潔な感じがします。匂いもなくてその点は満足... 続きを見る

可もなく不可もなくという印象でした。他入居者はコロナの影響で接触していませんので不明です。 新築ではありません。清掃は行き届いています。設備としては一般的なものだと思います。 続きを見る

施設の方も　皆さん明るく ご挨拶してくださり　案内してくださった方の説明もとてもわかりやすかったです 入居者様もお元気な印象でスタッフの方と　楽しそうにお喋りしておられました 外観もきれいでした 設備... 続きを見る

施設の外観もシンプルで清掃も行き届いており、入居者の方々も自然体で平穏に過ごしている感じが伺えま、さらにスタッフの対応が親切でていねいであり、こちらの心配事や不安ようそを真剣にとらえて説明しているように感じ安心感が... 続きを見る

家から近いのでとりあえず見学に行った。他の施設も見学して良いところにしたいと思った。 施設としてはいい感じだった。スタッフの対応も良かった。 見学だけだったので判断基準が明確ではなかったので、他の施設と比べてみたい... 続きを見る

病気になって病院に入院が必要になったときに医療施設でないので困りました。家族が入院手続きする必要があるので医療施設のある介護を選ぶ事が大事です。しかし、コミュニケーションが大事にでき、色々な行事に参加ができ、自由に... 続きを見る

個室で過ごせるので気楽。自由に外部の通院介護ケアを受けられるので専門のリハビリができるので喜んでいました。施設内で色々な行事が組まれていたので喜んでました。 短期間の介護の施設に思えた。病気になると不安、病院の施設... 続きを見る

とても綺麗にされているなと言う印象を受けました。あとは、開放的で明るい居室でした。実際に肉親がお世話になって、中の細かな事が分かると、また違った目で見るんでしょうけれど。 テキパキときびきびとしていると感じました。... 続きを見る

料金が安い。入居当時はまだ新しかったせいか外観も内装も綺麗だった。食堂のテレビが大きくてとても見やすかった。住宅地にあるせいか静かだった。 面会に行くのに車ならそれほど問題ではないが、そうでない場合、最寄駅（近鉄石... 続きを見る

入居時はまだ新しい施設だったのでとても綺麗な印象を受けた。食堂兼リビングの広い部屋には大きなテレビがあって入居者が集まっていた。居室は狭いと思ったが個室で綺麗だった。 料金は安いと思う。生活保護の方もおられたようだ... 続きを見る

外観などがとてもきれいで、内装がきれいて満足感は大変あります。そうじとかもいきとどいていると思いました。 スタッフの方たちがすごくいきいきと皆さんがはたらいくていたので、皆さんいい顔ではたらいていたので満足しています 続きを見る