生活環境が静かで暮らすには良い。築全体は年数の割にはきれい。エベレーター設置は良い。中庭は手入れが行き届いて高齢者には喜ばれる。 道路に面しているため交通事故等による心配。緑化が少ない。散歩での狭さ。部屋数が少ない... 続きを見る
そもそも見学の段階で入り口に立て看板に名前を入れてあって、あざとい感じがした。施設長の服装も介護施設にはふさわしくない感じで辟易した。 最寄りの駅から遠い。周りの環境もあまり良くない。坂道の中途半端な場所にあり、見... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区俣野町461
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/10/17更新
もっとしっかりした内容が良くわからなかったことと、介護士の人柄があって話をしたことがないので、その部分が大切なことだと思うので、今回よくわからなかったこと。 一見は普通の住宅と変わらないので、施設の設備がしっかりし... 続きを見る
シニアフォレスト横浜戸塚のスタッフ、職員、ケアマネジャー、は質が高く、他の入居者も変な人がいないので、安心していられる きれいで清潔感があり、居室も広く、掃除が行き届いており、トイレにも行きやすく、ロビーも広々している 続きを見る
見学に行ったが、職員の方は親切、丁寧で好印象だった。入居者の方もそれなりに暮らしていそうだった。料金もそれほど高くなく、スタンダードレベルならいいと感じた。見学に行ったが、職員の方は親切、丁寧で好印象だった。入居者... 続きを見る
事務職員・介護スタッフともに、スキルが高く、ホスピタリティもしっかり訓練されているので安心して任せられる。他の入居者については、あまり観察していないが、迷惑など大きな問題のある入居者は、いないと思う。 外観は普通だ... 続きを見る
施設全体に善い人オーラが漂っていた、入居したらその通りの方々で信頼できる。 新幹線駅から近く、遠方の友人も訪問しやすい。食事も、当初は問題あったが、指摘したら業者を変えて、満足いくものとなった。 食事がおいしくなか... 続きを見る
職員、スタッフの接遇、対応に関して素晴らしいスタッフもいれば、生活のために働いているスタッフもいる。 外装、内装、施設内の設備など、費用=入居価格と比較して、相当であるとの評価でした。 続きを見る
まずアクセスが良い。介護者の自分が普段から買い物や散歩に行くエリアに建ち、本人の面会に行きやすいのが良かった。入居時期が合わず結局見学だけとなった。 こちらの予算に合わず、結局は入居を見送った。営業担当者も価格交渉... 続きを見る
自室のトイレ掃除をせねばならないこと。晩酌が好きでも、食堂では飲めないこと。毎晩、私がつまみと酒をもって夕食に自室でのませました。 丁寧に耳の遠い父の面倒を看ていただけましたが、自室のトイレ掃除もできないし、晩酌の... 続きを見る
対応は丁寧な感じを受けた。 緊急の場合の対応も素早くできそうだったし、満足度は高め。 通勤経路から考えで、途中にある施設であったため、利便性はとても良いアクセス立地であると感じております。 続きを見る
家から一本の電車で行けたので便利であった。面会しに来た人のも好評でしたので満足です 施設の職員に格差がありできる人とできない人の格差が大きい入居者との交流はほとんどなし 続きを見る
スタッフの対応は基本的には問題ないと思いますが、少し忘れやすかったりする方に対する対応は人によるかもしれません。 綺麗で掃除もキチンとされているので、明るい雰囲気と清潔感を感じる。設備も問題ない。 続きを見る
周りは大きな道路があるので行きやすいし、駐車場も少ないが完備されている。駅からも坂道であるが歩くことも可能。 前は若い方が多い印象だったが、最近は60代か?と思うような方が介護している。見ているこちらが不安になるが... 続きを見る
みんな良い人なので、満足してます。とても、良くしてくれますので、とで満足です。特に問題はありません。 施設はとても満足です。設備等も申し分ないです。特に不満なところはありません。満足です。 続きを見る
他の入居者と友達になれました。また、音楽好きのスタッフさんもいるので話が弾みます。 お部屋は18㎡です。一人で暮らす分には十分です。8階建ての建物なので部屋によっては景色がいいです。秋には近くの公園に灯ろうがありと... 続きを見る
訪問者への設備も充実している。外観も介護者施設という印象はあまりなくオシャレな外観 前問のように施設スタッフの対応がしっかりしていて、入居者本人も過ごしやすそうにしている 続きを見る
高齢者向け施設と知らなければ、まったくそれとは思えない外観、新築ならではの綺麗な内装、十分な広さの居室など、ハード面ではマイナスを感じなかった。 介護については、標準的かと感じたが、医療系については、看護師常駐は時... 続きを見る
施設内の設備はかなりキレイで、落ち着いた雰囲気をだしているので、入居しても穏やかに過ごせるのではないかと思いました。スタッフの対応もよく、動きもはやく、丁寧な印象を受けました。食事や入浴も、困ることなく支援してもら... 続きを見る
近隣の医療機関と連携が取れており、緊急時の対応に対して満足している。感謝している。 最寄駅である横浜市営地下鉄、東急の駅から徒歩圏内に位置しており、極めて満足している。 続きを見る
公園に隣接しているので居室によっては部屋からの眺めがよく、入居後に散歩に行ったり気分転換ができるのかなと想像できた 居室が事務所から見渡せないつくりに思えた。センサー等があっても足に不安のある認知症高齢者だと夜中の... 続きを見る
施設が清潔でキレイであり、前が大きな公園で緑が沢山ある点と、何より入居されていたお年寄りの方々が楽しそうな感じに見受けられたことです。スタッフの方もとてもいい感じでした。 今以上に入居者が楽しめる事(カラオケ等)を... 続きを見る
東急グループが運営していることから経営に安心感がある。フロントの対応やセキュリティもしっかりしており、施設もいつもキレイで安心して親族を預けられる。 入居一時金は3000万円を超えており、資金を用意するのに苦労した... 続きを見る
施設にはスタッフが常駐しており、感染症への対応もきっちりしているので安心して親を任せることができる。入居者の雰囲気も落ち着いており、気に入っているようである。 施設の外観は華美ではないがシンプルで機能的な印象がある... 続きを見る
対応してくれた施設長の女性の方がとても丁寧で、こちらの懸念を察していろいろと説明してくれたように思います。印象はよかったです。 施設がたしか2棟あって、空いていて見学、説明をうけたほうの棟は、綺麗で割と新しかったよ... 続きを見る
妹と同居していたが、妹だけでは面倒が見切れなくなったので施設を探していた。住んでいたマンションの隣に当該施設があったので見学に行った。職員の応対はとても丁寧だった。エレベーターも設置されていて色々な設備も整っている... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区吉田町883-1
※2025/10/10更新
見学の際の雰囲気は全く問題ない。他入居者は見学の際にはホールにもおらず様子がつかみにくい。個室が充実しているので個室にいることが大半なのかもしれない。ホールを外から見ることはできない造り。入居者も外の景色があまり充... 続きを見る
言葉づかいや身だしなみも整っていて、フレンドリーな感じで好感がもてる。我々にも気軽にあいさつしてくれる。 施設の外観は、築年数が経過しているので、それなりに劣化しているが、適切な補修がされている。 続きを見る
スタッフはそれぞれ真面目に誠実にやっているのだが、高齢者とのつながりが今ひとつと感じたところ。やはりここはトップが指導力を発揮すべきと思う。 対応が良かった。スタッフの対応がまずまず満足できるものだった。ただし料金... 続きを見る
専任のスタッフがつくうえに、医師は別に常駐していることで、緊急時の体制もとられていた。他の入居者は色々なランクが混合していたが、それに応じた看護がなされていた 余計なものがなく、シンプルな造りだったこともあり、清潔... 続きを見る
駅周辺、及び周辺の町並みが雑多で、あまりきれいな印象を受けなかった。また、これといった施設がないので、この施設の周辺だけで過ごし続けるのは厳しいように思えた。 コスト面の負担が適度で、母の年金と貯金の取り崩しで大部... 続きを見る
親族には良くすると思うが居ないところで酷い事をする事件などをみるとそのところが一番きがかりなところである。 車で行くので交通のアクセスは、気にせずに場所をえらんだので問題は有りませんので環境のところを選びました。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区東俣野町15-1
※2025/10/17更新
スタッフの対応が丁寧で、わかりやすい説明でしたので大変好感が持てました。外観、施設内も大変綺麗で、いい環境でした。 駅からのアクセスが少し不便だなあと感じました。内装のバリアフリー化も、さらに出来ていればいいなと感... 続きを見る
明るいけれども、皆様落ち着いた対応されていた印象。高齢者なので、テンション高めより、ある程度穏やかにして下さっていたところがよかった。 清潔感がある居室、スタッフが皆様親切で、対応もよかった。食事も状態によって食べ... 続きを見る