スタッフの採用が遅れており、若干、その弊害が出ている。例えば清掃が行き届かないことがある。また、設備が古い点は、ちょっと残念。 家族が自由に出入り出来るなど、比較的融通がきく、また、施設長が顧客の意見をとりいれ、施... 続きを見る
誠意のある対応をしていただいております。みなさん本当にあたたかく見守っていただいております。 料金は一般的ですがサービスにおいて申し分ありません。 ただ安くてサービスの質が落ちるよりかはましです。 続きを見る
職員さんの対応は見学の時はとても良く感じたのが安心できるところでした。施設はまぁ普通という感じでしたが清掃はしてあるので使用には問題なく良かったです。価格は少し高く感じました。 こじんまりした施設なので足腰が悪い老... 続きを見る
やはり、スタッフ数が少ないのでひとりひとりにきめ細やかなサービスをするのが難しいと思った 汚くはないが、やはり施設や病院臭がありここは施設なんだなあと実感してしまう… 続きを見る
近隣環境や交通悪説についても施設の近くには騒音もなく静かであり交通アクセスもバス又地下鉄も充実している。 施設のスタッフもしっかり教育が出来ている様に感じられまた連絡体制もしっかり申し送りも出来ていて安心して任せら... 続きを見る
服装もきちんとしていて、大変丁寧に案内をしてくださいました。入居者の方は、とても静かに過ごされていました。 一人で静かに生活できる居室でした。食堂もきれいでした。外観もきれいでした。ロビーもお花が飾られていて、明る... 続きを見る
部屋が広めで使いやすそうだったが、食事のたびに階下に移動する時にエレベーターの設置位置が廊下の端にあり、くるま椅子や手押し歩行器で移動するのに不便さを感じた。 訪ねる時に、車でなく、駅から歩いて行くのに、かなりの坂... 続きを見る
見学した日にいたスタッフさんはみんな感じが良く、挨拶もきちんとしてくれた。しゃきしゃきしてる方が多かった。 陽当たりも良く、明るい雰囲気だった。施設内も綺麗で清潔感があった。設備も整っていた。 続きを見る
施設の方々、一人一人が新設で、介護サービスが充実しているところと、色んな相談にのっていただけるところが満足しています。 施設も綺麗ですし、ひとりひとりの対応が手馴れているので、安心して、任せられます。また、相談にも... 続きを見る
スタッフのみなさんがとてもあかるく職務に従事されていると思いました。入居者の方々も楽しそうでした。 施設の造りは、モダンな感じですかね。室内は清潔感があり整理整頓が出来ていたと思いました 続きを見る
特にないがあえて言えば駐車場が2台しかないまたエレベーターは1機で時折待つことがある 入居当初はスタッフがよく交代していたが今はほとんどない。 レクリエーションも多くスタッフが色々気を使ってくれる 食事入浴理髪マッ... 続きを見る
スタッフは皆若くてしっかりと教育されている感じ。まだ新しいのでしっかりしているのでしょうか。 新しく綺麗でとても環境はよかったです。普通にマンションのように生活が出来そうな感じ。 続きを見る
見学の時間が、丁度夕食時で利用者さんの様子が拝見できて良かったです。 管理者様も丁寧に色々説明や相談にものってくださり、1時間お話ができました。 他の施設では30分も見学時間は掛からなかったので、とても親身になって... 続きを見る
施設長鈴木様に案内いただきました。 あたたかいお人柄で、質問にも丁寧に答えてくださいました。 施設の問題ではなく、制度の問題ですが 介護保険負担限度額の助成が適用出来ると大変ありがたく思います。 年金だけでは足が出... 続きを見る
外観の良さがなかなかよかった。ほかにはアクセスのしやすさや立地も案外悪くはないように感じた。内部構造もなかなか分かりやすかったので良かった。 内部の備品や設備など、目につく部分があまりいいものを使っていなかった。ま... 続きを見る
非常に良いスタッフであると感じた。スタッフに問題があるということではない。入居するならここはよかった。 とてもよかったと思う、本人的にもよかったが、現時点においてはなぜか踏み切ることが出来なかった。 続きを見る
父が最後までお世話になりました。最後は残念ながら立ち合いことができませんでしたが、朝の忙しい時間帯に息を引き取ったようでしたので、残念なところは特に思い出せません。 明るい職員たち、自由に飲める酒(個人の程度に合わ... 続きを見る
スタッフは皆さん明るく楽しい方ばかりでした。常に元気で居られるように声掛けをされていました。 広々とした居室にはパソコンが置けて亡父は友人に手紙を書いていました。手紙を出すのは私でしたが。 続きを見る
木がたくさん植えてあって季節ごとに花が楽しめるしテラスがあるのでそこで花見が出来るから食事も楽しめる 住宅街の中に施設があるのでとても静かで良いと思うし公園があるので景観が良いと思う 続きを見る
若いスタッフが多く活気がある。我々とのコミュニケーションも良いので、問題点の事前解決が出来る。 自宅から徒歩10分以内でアクセスは非常に良い。また、近隣は静かな住宅街と公園なので申し分ない。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市旭区都岡町72-4
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/08/15更新
思わぬ事故を想定して配慮した造りだけど、なかなかの高額料金なので仕方がないと思いました。 行き届いていると思いました。コロナ過なのに、よくやってくれているとおもいました。 続きを見る
清潔感があり施設特有の消毒臭も感じられなかった。完全なバリアフリー化されており転倒のリスクも少ないと感じられた。 一度しか訪問したことがないが、スタッフは明るくてはきはきしており活気のある対応を心掛けていたように感... 続きを見る
建物、部屋に関してとても清潔感がありました。入居希望してましたが、希望の間取りが満室でしたが待機でのお願いを致しました。
入居者の方の表情がとても明るいように感じました。 廊下フロアーは特に気になりませんでしたが、... 続きを見る
高齢者の一人暮らしには必要にして十分な設備があり、居室の広さもちょうどよいと思う。 周囲に幹線道路等もなく静かな住宅街なので、環境としてはとても良い。また、無料送迎バスもあるので問題ない。 続きを見る
スタッフの方々の雰囲気がとっても良かった。 安心して、お任せ出来ると感じました。 また、私の不安に関しても、的確にアドバイスを頂けたのも良かったです。 私が見学したのが、本館と新館で、新館の方が新しい分、綺麗でした... 続きを見る
満足していることは、二つあります。まず、施設の所在地が幹線道路から少し外れた、そこそこ閑静な場所であることです。次に、内部の掃除と整頓が行き届いていて好ましいことです。 やや残念だったことは、食事について二つありま... 続きを見る
スタッフ及び入所者が明るく元気にうたやゲームをやってわきあいあいに過ごしていて大変よさを感じた。 内装が落ち着いた雰囲気でゆったり出来る感じがする。なにより色使いがいいし、調和がとれている。 続きを見る
職員・スタッフの対応はいいと思う。他入居者の雰囲気については特に問題ないと思うが、コロナ禍であってまだ家族が一緒にイベント参加したりできないのと、面会も短い時間なので中の様子は実際のところよくはわからない 若干古さ... 続きを見る
外観は不満なく綺麗で、居室や設備は綺麗に整備され不満ないが、設備が古い印象でした 介護サービスに関しては、心のこもったケアだとかんじ、医療サービスに関しては、専門性が高いと感じました 続きを見る
外環や内装は特に問題はありません。きれいに整っておりましたしあるていど広々とした空間でした。 あまり接触がありませんでしたのでよくわかりませんが特別問題があることはありませんでした。 続きを見る
コロナ禍で会えなくなったがマメに連絡をくれた。会えるタイミングでは状況をたくさん説明してくれて分かりやすかった。家族の負担を軽減してくれてとても感謝しています。本当に一生懸命対応してくれて大変満足です、コロナ禍など... 続きを見る
わからないことなどは聞くと、丁寧に細かく教えてくださります。手続きの手順などもわかりやすかったです 家からも近い為、不安をなくせる場所ではあるのかなと思います。そこがとても良かったと思います 続きを見る
施設の職員・スタッフの方々は皆さん感じが良く、働きぶりも高いスキルを発揮されていた。また、入居者に対して自分の家族のように接してくれており安心して任せることができた。 外観も綺麗で施設内もいつも清潔が保たれて、居室... 続きを見る
スタッフは、とても良くトレーニングされていて、いろいろなアクティビティを、入居者に提供してくださり、アットホームな雰囲気があります。 とてもシンプルで、清潔にされている事、お庭があってガーデニングなどもできる環境が... 続きを見る
スタッフは言葉は丁寧で親切でよく気がまわる人が多く、信頼できる印象をうけた。また入居者も上品な人がおおかった 上品な街のあざみ野によく溶け込んでいて落ち着いてるし、室内も清潔感があっていいし、設備も整っている 続きを見る
施設の外観や内装は豪華な感じで綺麗だとおもおました。居室もとても清潔感がありすみやすいとおもおました 駅からもそれほど遠くないので良いと思いました環境も治安も悪くなく住みやすい街だとおもいました 続きを見る
スタッフの対応はドラマ等のような素晴らしさを感じることはなかったですが丁寧だったと思います。 だいたいがイメージ通りの感じでした。それなりの古さを感じるところもありましたが清潔に保たれていました。 続きを見る
働いてる方たちは、親切だったと思いますが、職員の入れ替わりが激しかったです。館長が、変わると、面倒だった。 施設の外観は普通でしてが、最初から老人施設として建てられた建物ではなかったので 、すこし 続きを見る
みなさん対応は丁寧で入居者への話し方や応対はよかったように思えた。特段問題はなさそう。 実家からは近く、送迎などによるカラダの負担を考えるとアクセスはよかったとおもう。 続きを見る
職員やスタッフは親切に接してくれた。入居者も認知症の方が多く、雰囲気はそれぞれ好きなように過ごしている感じ 外観や内装は特別なものではないが、リハビリの設備や居室の内装も落ち着いていた。車いすになれていないので戸惑った 続きを見る
駐車場の収容台数が少なかった。他に特に思い浮かぶことは無い。料金は他の老人ホームの事は知らないが、安くは無かった。食事は自分が食べた訳ではないので不明。 入退出管理が厳しかった。色々なイベントがあった。エアコン温度... 続きを見る
他の老人ホームの事は余り知らないので比較はできないが、職員、すたっふ、他入居者の雰囲気は悪くはない 築年数もそれほど古くなく、外観、内装、居室、設備についても特に不満はなく、良い老人ホーム 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市青葉区美しが丘西2-40-1
※2025/08/22更新
内装、居室も清潔感もあり特に可もなく不可もなくな印象。外観もきれいな印象がある。他の施設をよく見たことがないがきれいな方であると思う。 料金価格は施設のランクにあっているとは感じていてる。そんな高いお金の用意ができ... 続きを見る
入居していた父は亡くなったが、非常に献身的に最期まで対応していただけた。日頃の対応も問題はない。 住宅街の中にあり、外観はマンションのようで周りに溶け込んでいてよかった。駅から若干距離があるが問題はない。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市中区本牧三之谷37-1
※2025/07/24更新
居室が広く、トイレの仕切りがカーテンではなく障子で仕切られおり落ち着く感じがする。 ダイニングもそれぞれの階にあり落ち着いて食事がらできる。 介護スタッフも親切で心使いが優しい方が多い。 兎に角、一番はアクセスがよ... 続きを見る
どのスタッフ、職員、他の入居者も面会に行くと感じよく接してくれたところが大好きだった 施設がどこも清潔できれいで中庭がありお散歩をすることができる。食堂も明るく季節にちなんだ飾りがある 続きを見る