駅から近く、当時の自宅の近くで選んだが、他者も訪問しやすかった。 入居者が食事をいっしょに取るスタイルのため、少し意地悪な方などいらっしゃると居心地が悪くなる。こちらは病気の介護で入居しているので、そういったトラ... 続きを見る
コロナ禍でも提携病院に、優先して入院させてもらいました。またスタッフも迅速な対応をしていただき、こまめに連絡をしてもらい助かりました。 施設利用料が高い。サービス内容は満足していますが、昨今仕方がないことなのですが... 続きを見る
サービスレベルは普通であるが料金はリーズナブルでありバランスは良いためコスパはよい。 スタッフはみな良い方ばかりで対応も満足できる働きをされています。相談ごとにも良く対応してくれた。 続きを見る
頑張って介護してくれたそうです。 体もいつも綺麗に保っていたから。 ありがたいものです 平等に扱ってくれ、その人の尊厳を守ってくれてました。 なるべく残力を生かして、何でも介護スタッフに頼ろうとしない事で老化の進み... 続きを見る
風呂は浅めでしっかり入れる。1Fが広間になっていて歩ける場所があるのは良かった。面会も営業時間はいつでも可能なので自由度はあった。外出も届ければかなり自由にできた。看取り制度があったのは親切だった。 レクリエーショ... 続きを見る
スタッフはたくさんいて、とても充実しているようで、とても雰囲気が素晴らしいと思います。皆さん楽しそうです 外観がとても綺麗で中の施設もとても充実している。 スタッフもたくさんいるので安心が出来る 続きを見る
駅から徒歩で数分で車でも行けるので便利。駅近くには色んな店もあり必要な物は揃えられた。 対応するスタッフが一人当たり人数が多く、割と目が届きやすい環境だったと思う。親切にしてもらった。 続きを見る
施設の担当者も優しく、また介護のかたも丁寧に仕事をしている姿がうつったので好印象でした。 施設の外観も綺麗で高級感がただよっていた。内装もきれいで良かったです。それ以外ありません 続きを見る
特に気になる点はありませんでした。値段は都内なのでやはり少し高いように感じましたが、都内と施設の設備などを考えると妥当なのかもしれませんね。 入居者が安心を感じられるような施設でした。スタッフさんも親切で丁寧に説明... 続きを見る
エレベーターの設置はあり、清潔感が全面に出ている。スタッフの笑顔が印象に強く、こころが温かくなる。バリアフリーが徹底されていて不安な部分がない。家から近く、安心できる。 駐車場スペースが狭く、駐車に苦労した。道路に... 続きを見る
とにかく丁寧に丁寧に対応してくださったし、一つ一つ丁寧にお話を聞いてくださりましたので、不安に感じることは、何ひとつありませんでした。 雰囲気や、スタッフの対応が良かったです。なので、安心して預けられる気がしたので... 続きを見る
スタッフの皆さんがとても優しいです。男性のスタッフもいるが、みんな丁寧にお世話しているようです。これで安心できると思います。 施設は豪華に見えるが、少し高いような気がします。実際入居すれば、費用が大事なので、この点... 続きを見る
施設が家から20分程度と近いのが最大の魅力。設備も古くもなく、充実感も十分な感じだし、人もフレンドリーな感じで好感は持てた。 特にないように思えた。スタッフに関しては入居してみないとわからないと思うので、1度の見学... 続きを見る
自宅から近くて近隣の環境も熟知しているので問題なく、交通アクセスに関しても地元なので問題ない。 良いも悪いもなく介護スタッフの方々は印象がよかった。親切で丁寧な印象だとかんじました。 続きを見る
近隣の環境が今一歩。スーパーが近くになく、生活する場合、面会時の手土産等、思い付いた時に動けない。買い物が一つのたのしみでもある。 駐車スペースが確保してある。バス停が近くにある。室内の清掃が行き届き、清潔感がある... 続きを見る
建物自体はあまり新しくないが、近くに公園があり、賑やかな感じがあるので、寂しさが間際られそうで良かった。やはり、公園の賑やかな事は気が紛れる。 環境は良いのだが、老人施設特有の雰囲気があり、預けるには何となく気が引... 続きを見る
窓に開放感があった。青葉が綺麗で外は静けさを感じた。食事のメニューは平凡だったと言う記憶。 独立した家族の自宅から至近距離なので、これが一番満足、でも我慢しなければならないらい事が多そう。 続きを見る
外観は特にこだわりはなく、その他設備についてはそろっている印象を受けました。 特に問題なし。 介護サービスについては、特に問題なく過ごせたので不満はありませんでした。 良かったです。 続きを見る
最寄りの地下鉄駅から徒歩でアクセス可能。利用可能な地下鉄駅が複数あったので交通の便はよいと考えている。 施設のスタッフの対応は標準的なものであった。可もなく不可もなく。ただし時間外の対応は手厚くはなかった。 続きを見る
職員の制服や、施設のコンセプト、建物の外観や内装の印象のせいもあり、シティホテルのコンシェルジュのような印象で、有料介護施設はどこもこういう感じなのかは知りませんが、良くも悪くもバブルっぽいなと。 規模の大きな建物... 続きを見る
パンフレットがよく書けており、色々なケースにあてはめてまとまった下調べが出来た、考えが比較出来て入居のあとの様子が想像出来た。 入居前の払い込みや、代表的な必要費用がわかりやすくケース分けなどで試算出来ると、どれだ... 続きを見る
先ほども書きましたが、ロビーや廊下はホテル並みに綺麗です。居室も綺麗に掃除をしていただいて満足です。 訪問診察があり、何かあった時は個別にタクシーで診察に連れて行ってくれます。 介護のスタッフもたくさんいます。 続きを見る
みんな優しい方々が多くて、アットホームな感じがした。ヒステリックになる人や怒りやすい人もいなかった トイレまず綺麗で掃除が行き届いているなと思った。部屋の隅っこ部分もほこりやちりが一切なかった 続きを見る
説明の仕方が丁寧かつ親切で、安心感がありました。また看護師さんがいるので、安心感があります。他入居者も楽しく過ごされていました。 とても管理が行き届いていて、清潔感があり、安心感を抱きました。リハビリ施設もあり良か... 続きを見る
周りに緑が多く環境が良さそうだった。建物が大きくて内部もロビー等かなり広くて清潔そうだった。設備や医療体制も良さそうであった。 世田谷通り方面からだとアクセスが今一良くない。施設名がツクイサンシャイン成城なので成城... 続きを見る
スタッフは感じがよいが、他の入居者との交流は全くなく、孤独感は強かったと思われる。 緑が眺められることと、施設がきれいで清潔感にあふれている点。居室はもう少し広いとよい。 続きを見る
新築だけあってエレベーター2機ある等設備が整っており、部屋の中も広くて綺麗だった。値段が高いだけあって、スタッフも一人で何人も抱えていることもなく、親切で丁寧だった。 施設が高台にあったので、高齢者には出かけるのは... 続きを見る
丁寧で親切なスタッフの方々でした。他の入所者の方々もクォリティの高い方々が多かったです。 当時は新設で出来上がったばかりの施設だから、綺麗でなおかつ、クォリティ感を売りにしていたので立派だった。 続きを見る
建物の外観も中の設備も総じて綺麗だと思いました。居室や食堂も見学しましたが清潔に清掃されていてホテルの様な印象でした。トイレも綺麗になっていました。 お食事の部屋を見学しましたが何となくグループで楽しそうにしている... 続きを見る
運用がどう行われているかがわからなかった。 従業員の声・態度などからすると必ずしも温かみのある対応が行われているかがわからなかった。 無論その時のスタッフのシフトもあるので一概には言えないとは思うが・・ 必要な機能... 続きを見る
施設はオープンして1年も経っていなかったので新しくて綺麗だった。家から車で行きやすく便利だった。駐車場も10台分確保されているのでいつでも駐車できた。受付は4階だが広々としていて、面会時に自由に使えてよかった。また... 続きを見る
華美な感じはなく、公共スペースはすっきりしていて広々とした空間である。居室は普通だと思う 医療は訪問診療なので接点があまりなくほとんど分からない。連絡がないのは特に何もからだとは思うが。リハビリを入れてほしい(追加... 続きを見る
特に残念に思うことは感じなかったけれど色々事情の違う人達がいるので、それぞれに対応してくれるかが心配だった。ヘルパーさんの人数が足りているのかなと思った。 対応に優しさを感じたので、安心して入居させられると思った。... 続きを見る
費用に見合った満足度が高いです。スタッフ、施設、サービス全てにおいて大満足してます。 不動前は我が家の近くにあるので15分程度で行けるので便利です。また周りにいろんなお店もあるので差し入れもしやすく便利です。 続きを見る
清潔感があり、スタッフの対応も良い。駅から近く交通の便がいい。外出は許可を取れば直ぐに対応してもらえて、家族だけのひとときは、過ごすことが出来る。 温度管理は、しっかりされていると思われるが、湿度に関しては、乾燥気... 続きを見る
安全、安心でセキュリティもしっかりしているのが一番。ただよく係がかわるので、そのことが少しずつ不安材料。 症状により、看護師さんか対応し、医者と連繋しているのが安心材料。ただ、時々事後報告会が遅すぎるのが残念。 続きを見る
食事内容等のきめ細かいメニュー及び来館者の食事もお願いできるシステムは他施設ではなく非常に助かりましたし、施設内でのコミュニティ行事もメニュー化され、毎月毎写真入りでの報告は有難かったです。 駐車場が5台分で施設業... 続きを見る
駅や商店街にも近く、非常に近く自立した生活の外出とかには、非常に便利さを感じました。 標準よりやや良かった。他の施設と比較しても特徴的な印象は余り感じることが無かった。 続きを見る
まわりの環境は緑が多く、季節の変化を感じます。交通のアクセスも良いですが、駐車場が少なく感じる。医療施設も近隣に有りいいかな。食事関係はまだ未体験ですが、最後は本人の気持ちですね。 建物が、損保の施設は同じ様に見え... 続きを見る
介護スタッフに明るさが無く疲れた感じの印象でした。トイレをお借りしたのですが、汚物が床に落ちており職員に伝えたが、そうですかの一言だったので対応が良くないと感じた。 個室を何戸か見学したが、どの部屋も採光、通風が良... 続きを見る
家賃以外には特別残念なところはないです。
しいて言うなら自家用車を持っていないので、思っていたよりも駅から少し時間がかかるのが難点です。 場所が子どもの家から近いので何か時も直ぐに対応出来るのが一番ありがたい。
食... 続きを見る
ペット可となっていて、動物との触れ合いは癒されていいが、 アレルギーや苦手な動物の場合、入居者同士の各々の隔離や管理が問題になりそう。 団地再生の多世代で暮らせて交流できる。駅から徒歩9分で買い物にも便利。終末期ケ... 続きを見る
ニュースでよく見る、暴行などの犯罪がなく明るい介護士さんばかりでとても安心出来ました。 しっかり綺麗に清掃されていて、快適に過ごせるような場所になっていたので安心できました。 続きを見る
みんなわきあいあいと楽しそうにしているのが印象つよくみんな仲良くフレンドリーな利用者さんが多かった 個室になっており、部屋が白い壁でライトも明るく、室内がぱっと明るい印象と清潔感が感じられた 続きを見る
施設が古いので、大きな地震が来た時が少し怖いと感じた。補強工事を臨みたいが、また入居者に負担がかかると思うと思い切った事が出来ない 眩しいくらいの綺麗な太陽光が入ってくる部屋で、過ごしやすい印象を受けた。入院してい... 続きを見る
家から近いのは通うのにはたいへんありがたかった。環境はとくに良くない。窓からも景色は特筆すべきものはない。 職員、スタッフさんはそれが普通かもしれないが、お仕事という感じであまり暖かみは感じられなかった。 続きを見る
人当たりは良さそうで、態度が悪いスタッフなどというのは特に見受けられない感じがする。 小綺麗な感じで生活する分には特に困らない印象。食事が美味しければ、まさに言う事無し。 続きを見る
入居前に、必要なケアなどをかなり細かく聞いてくれて、実際同じ様な症状の方のお話を聞かせてもらえたので安心できた。 あまりお世話にはならなかったが、息苦しい時などすぐに相談出来るし酸素吸入など素早く処置してくれて安心できた 続きを見る
エレベーターにはロック機構が付き機械浴の設備があり、居室や食堂に死角が少なく、職員の目が届きやすい。費用も適切と思われ、職員の対応も十分。 交通アクセスは駅から離れているので悪い。駐車場がないため、車での来所に不向... 続きを見る
入居者はみなさん江戸っ子が多く楽しい雰囲気である職員は親切で親身になってくれる。 居室の広さも十分で きれい。レクレーションができるひろい部屋もあって気分転換になる。 続きを見る