面会や連絡時のスムーズな対応
家族が面会に訪れた際や施設へ連絡を取る際にも、スタッフがいつもスムーズに対応してくれて良かったという声が寄せられています。
提携クリニックの医師への安心感
提携しているクリニックの医師がとても良い方で、何かあった時にも相談しやすくコミュニケーションが取りやすかったという声があります。
体調急変時の食事変更の遅さ
入居者の体調が急変して食事が摂れなくなった際、書類手続きを理由に流動食への変更が週明けまで対応されず不満だったという声があります。
入居者の口に合わない食事の質
施設内で調理しているものの食材が外注のためか、食事の質が学校の給食のようで入居者の口に合わなかったという声が寄せられています。

