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医心館 琴似(10件)
入居して想定外だったこと：
一番想定外だったのは、食事のことです。以前暮らしていたサ高住の食事が美味しかったこともあり、母は施設の食事を「学校の給食みたい」と言って、あまり口に合いませんでした。栄養面も心配だったので、私たち家族が食べられそうなものを買って、毎日届けるようにしていました。
そして、もう一つ。これは本当に残念だったことですが、体調が急変した時の食事の対応が、私たちの想像以上に柔軟ではなかったことです。まさか、食事が食べられなくなっている母に、普通の食事が運ばれてくるとは思っていませんでした。
改善点：
やはり一番に改善してほしいと感じるのは、食事に関することです。まず、お料理の質について。施設内で調理はしているようでしたが、食材は外注だと聞きました。もう少し、入居している方々が「美味しい」と感じられるような工夫があれば嬉しいです。
そして何より、入居者の状態に合わせた食事の提供と、その変更手続きの柔軟性です。今回のように体調が急変した際に、「書類がないと対応できない」「週明けまで待ってほしい」という対応は、正直なところ、納得はできませんでした。
食事の担当者、現場の介護スタッフ、そして事務の方の連携を密にして、もっと迅速に対応できる体制を整えてほしいと切に願います。
駅近で大きな医療機関も多い好立地部屋からの景色が良く快適
交通アクセスがあまり良くない静かな環境で緑を感じられる看護師が朝から夕方まで複数常駐新築で内装・設備が充実している外部病院受診時の料金体系が割高駅から近いので交通アクセスが良い終末期に医師を的確に要請してくれた長時間滞在の車が駐車場を専有家から徒歩・車で行ける近さ高齢者が快適に過ごせる設備が整っている職員が入居者に明るく声かけをしていた夜間コール時の職員の口調がきつい
何を調べたらいいかわからない！いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない！ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい！
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。
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