ライフケアガーデン湘南

この施設の一番素晴らしい点は、スタッフの方々の連携と、私たち家族へのきめ細やかな配慮です。私たちが義母に会いに施設を訪れると、まず受付で名前などを記入するのですが、その情報がすぐにフロアのスタッフさんたちに共有されるようなんです。 義母の部屋は5階にあるのですが、エレベーターを降りると、フロアにいらっしゃるスタッフさんがすぐに声をかけてくださるんです。この一言があるだけで、私たちはとても安心しますし、施設全体で義母のことを見守ってくれているんだなと実感できます。職員の方々のコミュニケーションが非常によく取れている証拠だと思います。二つ目は、施設全体の雰囲気の良さです。とにかく、働いている職員の方々が皆さん本当に明るくて、にこやかなんです。その明るさが、入居している人たちの気持ちにも伝わっているようで、義母も「ここの人たちは本当に良い人ばかり」といつも話しています。 ただ挨拶をするだけでなく、何か一言、中身のある言葉を添えてくれる。そうしたフレンドリーな声がけが、義母の心を元気にさせてくれているのだと感じます。職場の空気が良いからこそ、こうした質の高いサービスが提供できるのだろうなと、訪問するたびに感心させられます。日々の活動が非常に充実している点も、この施設を選んで良かったと思う理由の一つです。毎日何かしらのイベントが企画されていて、活動カレンダーを見ると、午前と午後で違うプログラムが組まれている日も珍しくありません。 単に施設内で完結するだけでなく、例えば近隣のお店の出前をみんなで取って特別な食事を楽しんだり、時には外出するイベントもあったりします。こうした変化のある毎日が、義母の生活に張りを与えてくれているようです。病院にいた頃とは違い、退屈することなく、楽しい刺激を受けながら過ごせる環境は、本当にありがたいです。...続きをみる

退去を検討したことは一度もありません。義母本人も非常に満足しており、私たち家族も安心してお任せしています。 あえて改善点を挙げるとすれば、という視点での希望になりますが、私たち家族の個人的な情報まで本当によく把握してくださっている点です。もちろん、それは密なコミュニケーションの証であり、手厚いケアにつながっていると感謝しています。ただ、その一方で、そうした個人情報の取り扱いについては、今後もより一層、厳重に管理を徹底していただけると、さらに安心できるなと感じます。これは不満というより、信頼しているからこその願いです。...続きをみる