家族が部屋に泊まれて安心できた
入居初期の不安な時期に家族が一緒に部屋に泊まることを許可してくれたため、実際に寝泊まりや食事を体験した上で安心してお任せすることができたという声が寄せられています。
状態変化時の迅速な電話連絡体制
入居者の様子に何か変化があった際にはすぐに電話で連絡をくれるなど、家族への報告体制がしっかり整っているため安心できたという声が寄せられています。
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入居初期の不安な時期に家族が一緒に部屋に泊まることを許可してくれたため、実際に寝泊まりや食事を体験した上で安心してお任せすることができたという声が寄せられています。
入居者の様子に何か変化があった際にはすぐに電話で連絡をくれるなど、家族への報告体制がしっかり整っているため安心できたという声が寄せられています。
アルタクラッセ二子玉川(11件)
退院後の父には点滴が不可欠でしたので、これが施設選びの絶対条件でした。見学した際に、医療的なケアにもしっかりと対応できる体制が整っていると説明を受け、安心してお任せできると感じました。この点が、こちらの施設を選んだ最大の決め手です。
続きを見る改善点:
改善点や、退去したいと思ったことは一度もありません。スタッフの皆さんの対応は常に温かく、きめ細やかでしたし、施設の雰囲気、セキュリティ、食事、どれをとっても満足のいくものでした。
強いて挙げるならば、二子玉川という場所柄、費用が少し高めな点かもしれませんが、それも提供されるサービスの質を考えれば、十分に納得できるものだったと感じています。
私たち家族にとっては、価格以上の価値がある素晴らしい施設でした。
入居前の状況:
父が91歳の時でした。自宅で転んでしまい、救急車で病院に運ばれたのがすべての始まりです。
幸い大きな怪我ではなかったものの、入院生活を送る中で、食事の面から点滴が必要な状態になりました。
アルタクラッセ二子玉川は点滴対応が可能とのことで、まずそこが大きな安心材料となりました。
さらに、実際に見学してみて「ここはしっかりしているな」と信頼を深めるきっかけになったのが、建物のセキュリティ面です。父が入居することになった3階フロアなどでは、入居者が一人で外に出てしまわないよう、エレベーターを利用する際にも職員の方へお声掛けが必要な仕組みになっていました。
また、施設内の雰囲気も非常に良かったです。入口を通ってロビーに入った瞬間、目の前に広がっていた大きな水槽の清々しさもさることながら、そこで働く職員の皆さんの対応が本当に素晴らしかった。どの方も明るく挨拶をしてくださり、こちらが質問をすると、どんなことでもすぐ丁寧にお話ししてくださいました。家族全員でここにお願いしようと決断することができました。
入居後の父の変化には、本当に驚かされました。
施設の環境が合ったのか、みるみるうちに元気を取り戻していったのです。しばらくすると、自分で新聞を取って読むようになり、さらには「あれが欲しい」と物欲まで出てくるようになりました。目の前にスーパーがあったのですが、スタッフの方にお願いして、車椅子で買い物に連れて行ってもらうこともあったようです。父が意欲的に生活している様子を聞くたびに、家族としてもうれしい気持ちでいっぱいになりました。
特に安心できたのは、入居してすぐの頃、心配する母が1週間ほど一緒に泊まることを許可していただけたことです。たまたまお部屋が空いていたという幸運もあったようですが、家族の不安な気持ちに寄り添ってくださる姿勢は本当にありがたかったです。母が実際に寝泊まりし、食事も体験した上で「ここなら大丈夫」と言ってくれたことが、私たちにとって何よりの安心材料になりました。
何かあればすぐに電話で連絡をくださるなど、報告体制もしっかりしており、安心してお任せすることができました。
「アルタクラッセ」とは、イタリア語で「最高クラス」を意味します。おもてなしの心を大切に、お一人おひとりの心地よさを追求し、きめ細やかなサービスをご提供する。私たちアルタクラッセ二子玉川は、そんな介護付き有料老人ホームを目指しています。そこで、当施設では、看護師が24時間常駐し、各フロアにはヘルパー1名が常駐。夜間はスタッフ5名体制。ご入居者様を昼夜問わず見守り、的確に対応できる体制を整えています。さらに、協力医療機として、内科・整形外科・皮膚科・眼科・歯科があり、医師とは24時間連絡を取ることができます。医療サポートが必要な方も安心して暮らしていただける環境で、緊急時も安心です。
アルタクラッセ二子玉川では、食材の仕入れから調理、配膳にいたるまで、すべての工程をキッチンスタッフがすべて管理しています。お米やお塩、たれ、だしなどから安心・安全な素材を選び、器や盛りつけにもこだわっています。さらに、調理する際のもうひと手間にも大きなこだわりが。スタッフがご入居者様の喜ぶ顔を思い浮かべながら、食材がもつ本来の旨味を引き出すことに力を注いでいます。そして、キッチンスタッフはご入居者様お一人おひとりに個別の食事カルテを作成。豊かな食生活をサポートしています。また、心を豊かにするレクリエーションを随時開催。グランドピアノでの歌の会や、専門講師によるエクササイズなど、お好きなものに自由にご参加いただけます。
アルタクラッセ二子玉川は、向かいにある武田整形外科と医療提携しています。通院でのリハビリはもちろん、居室での訪問リハビリにも対応していますので、体調に合わせてご利用いただけます。さらに、介護実績30年以上のノウハウから考案した、当施設オリジナルの認知症専門ケア「三期分類」もご提供。お一人おひとりに最適なケアでサポートいたします。そして、各階にある浴室には贅沢なヒノキ造りの浴槽を採用。ご希望の方は高濃度炭酸泉の入浴も可能です。高濃度炭酸泉は血流が促進され、体が芯からあたたまると医療・介護分野やスポーツ界にも導入されています。ぜひアルタクラッセ二子玉川でその効果を実感してください。
※「○」の場合、ホームの状況や入居するご本人様の状態等によっては、入居のお受け入れや継続的なサービス提供ができない場合もございます。まずはお気軽にご相談ください。
アルタクラッセ二子玉川
全国平均
アルタクラッセ二子玉川
全国平均
| 資格名 | 保有者数 | 東京都の平均 |
|---|---|---|
看護師又は准看護師医療系 | 1人 | 1人 |
理学療法士リハビリ系 | 0人 | 0人 |
作業療法士リハビリ系 | 0人 | 0人 |
言語聴覚士リハビリ系 | 0人 | 0人 |
柔道整復師医療系 | 0人 | 0人 |
あん摩マッサージ指圧師医療系 | 0人 | 0人 |
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。