評判・口コミ：介護付有料老人ホームすこや家・北新横浜

総合評価

4.07(3件)

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.3	4.7	4.3	3.7	3.3

「口コミ投稿等ガイドライン」について

ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。

嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
クレームとしての口コミ投稿は控える
本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示

詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください

丁寧な対応で安心感がある

少しアクセスが不便

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

なかなか空きがなく苦慮していましたが、こまめに連絡して頂けて入居でき、入居後も訪問のスケジュール調整などスムーズな対応でした。

近隣環境や交通アクセスについて

周囲にあまり商業施設などもなく、自家用車以外に公共の交通機関もアクセスが不便な感じで、車を運転しない親戚などの面会が少し大変でした。

投稿者：子投稿月：2024/07

入居者：80代後半男性要介護5入居月：2022/02

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事前見学で、エレベーター、共有スペース、風呂、居住スペ...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

一人暮らしで、日々診る事が出来ない。食事の偏りが健康に影響しないか心配。携帯電話を持っていないので緊急時に連絡が取れず、心配。通院のフォローが出来ない。

入居後どうなったか？

24時間完全介護で、定期的または緊急時も連絡がもらえ安心。食事が栄養バランスを考えてるため安心。通院も近隣の為容易。

介護付有料老人ホームすこや家・北新横浜の評価

事前見学で、エレベーター、共有スペース、風呂、居住スペース(個室)等が、確認出来、キレイであり、満足だった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員は、電話対応から訪問時の対応まで親切丁寧だった。スタッフに会うことは少なかったが、すれ違うと会釈され対応が良かった。他の入居者と話す機会は、コロナ禍でなかった。

外観・内装・居室・設備について

建物の外観もキレイで、内装もキレイであった。居住スペースも整備され、共有スペースも同様であった。

介護医療サービスについて

２４時間完全介護で、安心であった。医療サービスも定期検診や歯科検診等、しっかりやられていた。

近隣環境や交通アクセスについて

北新横浜駅から徒歩圏内で近く、また駐車場も有り、近隣のスーパー等の買い出しにも便利だった。近隣環境は大通りから一歩入っており、静かであった。

料金費用について

入居者の年金額と同等で、２４時間完全介護、食事付き、医療サービス有で満足だった。

投稿月：2024/04

入居者：90代前半男性要介護1入居月：2020年以前

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基本的にはすべて面倒を見てくれて、コロナ過だったので会...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

認知症の進行で徘徊や挙動不審など、周りへの影響範囲が広くて苦労しました。義母が面倒を見ていましたが、手に負える状況ではなくなったため、施設へ入京することにしました。

入居後どうなったか？

基本的にすべての面倒を見てくれるため、自宅での介護や認証に伴う徘徊などへの心配もなくなり、義母も安心して生活できるようになったので。

介護付有料老人ホームすこや家・北新横浜の評価

基本的にはすべて面倒を見てくれて、コロナ過だったので会いに行くのに予約などが必要ではありましたが、丁寧に対応してくれて印象は良かったです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

丁寧に対応して頂き、特に不満に感じるような対応もなく、スムーズにコミュニケーションできたと考えているので。

外観・内装・居室・設備について

特に不備や不潔に感じるような箇所はなく、館内や周辺を問わず、清掃は確り行届いている印象を受けました。

介護医療サービスについて

できることは限られていましたが丁寧に対応して頂けているように感じましたし、安心して入居できました。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄りの駅からは少し遠く、周辺もあまり建物や店が豊富な場所ではなかったので、自家用車で通っていました。

料金費用について

それぞれの症状や状況に応じて金額は大きく変わるようにも思うので、一概にどうか判断できませんが不満はありませんでした。

投稿月：2023/10

入居者：80代後半男性要介護5入居月：2022/06

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介護付有料老人ホームすこや家・北新横浜の評判・口コミ一覧

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

近隣環境や交通アクセスについて

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

介護付有料老人ホームすこや家・北新横浜の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

介護付有料老人ホームすこや家・北新横浜の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について