【独自取材】76〜80歳男性がイリーゼ川口安行を退去した理由

76〜80歳 / 男性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: がん・末期癌
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設での看取りを経て、お亡くなりになったこと

イリーゼ川口安行を
退去した理由

最後は老衰という形でしたが、施設でしっかりと看取っていただきました。 2019年頃から父の足が弱くなり、車椅子生活になったのですが、その後コロナ禍で面会が制限されている間に認知症も進んでしまいました。食事も徐々に取れなくなり、施設の方や医師と相談を重ねました。無理な延命処置をするのではなく、このまま施設で穏やかに最期を迎えさせてあげたいと希望し、希望通り「看取り」の対応をしてくださいました。最後まで慣れ親しんだ場所で過ごせたことは、父にとっても私たち家族にとっても救いでした。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

父はもともとは一人で暮らしていましたが、正常圧水頭症という病気の影響で物忘れや歩行障害が見られるようになり、一人では危ないと感じて私の家で同居を始めました。しかし、私たち夫婦は共働きで日中は父が一人きりになってしまうため、やはり心配が尽きませんでした。そこで、介護施設の利用を考えるようになったのです。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

ちょうどその頃、自宅から車ですぐの場所に新しい施設がオープンすることを知りました。新しい施設なら父も気持ちよく入居してくれるのではないかと思い、見学に行きました。他の施設は特に検討せず、「イリーゼ川口安行」に決めました。特別養護老人ホームも考えましたが、当時の父の要介護度は2程度で入居条件に合わず、待機者も多い状況でした。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設に入れることへの葛藤というよりは、月々の費用がどのくらいかかるかという点が少し気になったくらいで、スムーズに決断できたと思います。

イリーゼ川口安行に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の父は、細かいトラブルは時々ありましたが、全体的には満足して過ごしていたようです。私たち家族にとっても、日中の心配事がなくなり、安心して仕事に行けるようになったのは大きな変化でした。スタッフの方々は皆さんとてもフレンドリーで、コロナ禍になる前は面会の時間内であればいつでも顔を見に行くことができました。入居してしばらくは父も元気で、施設が企画してくれるバスでの外出レクリエーションにも参加していました。有料ではありましたが、いちご狩りや食事会など、外の空気に触れる良い機会になっていたようです。また、カラオケが好きだった父には施設内にカラオケルームがあったのも、とてもありがたかったです。そこで歌うのを、だいぶ楽しんでいたと聞いています。健康面でも、訪問の歯科や内科の先生が来てくださり、糖尿病の薬なども処方してもらえたので助かりました。看護師さんもいらっしゃって、少しでも体調に変化があると、仕事中の私にすぐ電話で知らせてくれました。些細なことでもすぐに連絡をくださるその姿勢に、きちんと見ていてもらえているという安心感を強く感じました。

イリーゼ川口安行を
選んだ理由

スタッフの方々の親しみやすさと柔軟な面会体制

スタッフの皆さんがとてもフレンドリーで、父もすぐに馴染むことができたようです。私たち家族が訪ねた際も、いつも温かく迎えてくださいました。特にコロナ禍以前は、面会の時間に縛りがなく、気軽に立ち寄れたのが本当にありがたかったです。この通いやすさが、父とのつながりを保つ上でとても重要だったと感じています。

本人が楽しめるレクリエーションが豊富

父の趣味や好みに合ったレクリエーションが用意されていたのも良かった点です。特にカラオケが好きだったので、施設内にカラオケルームがあったのは望外の喜びでした。また、元気な頃にはバスでいちご狩りや食事会に連れて行ってもらうなど、施設の中だけでなく外に出る楽しみがあったことも、父の生活に彩りを与えてくれたと思います。

看護師常駐で日々の健康をしっかり見守る体制

訪問診療が受けられるだけでなく、日中は看護師さんが常駐してくださっていたので、医療面の安心感は非常に高かったです。父が少し転んだ時や、風邪気味の時など、どんな些細な体調の変化でもすぐに電話で報告してくれました。「何かあればすぐ連絡が来る」という信頼感が、安心して父を任せられる大きな理由になっていました。

最期まで穏やかに過ごせた看取りへの対応

最終的に、この施設で父を看取っていただけたことに、心から感謝しています。体調が悪化していく中で、病院に移るのではなく、長年暮らした場所で最期を迎えられたことは、本人にとっても私たち家族にとっても、かけがえのない時間となりました。最後の最後まで尊厳を大切にしたケアをしていただけたと感じています。

イリーゼ川口安行の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

差し入れについてのルールは、事前にもっと意識しておけばよかったです。父に喜んでもらおうとお菓子を持っていったのですが、ロビーなどで他の入居者さんにお裾分けしてしまうことがあったんです。入居者の中には食事制限をされている方もいらっしゃるので、良かれと思ったことがトラブルの種になりかねない。施設側でしっかり注意して見てくれていましたが、家族としても配慮が必要な点でした。

施設への改善点はありますか？

全体的に満足度は高かったのですが、強いて挙げるとすれば、通院時の送迎についてです。父はがんの経過観察で大きな総合病院へ行く必要があったのですが、施設に専用の送迎車がなかったんです。そのため、毎回介護タクシーを別で予約して手配しなければならず、費用もかさみますし、段取りも大変でした。施設に車椅子対応の送迎車があれば、家族の負担もかなり軽減されるのではないかと思います。もう一つは、洗濯物の管理です。多くの方の衣類をまとめて洗濯されているので仕方ない面もあると思いますが、名前を書いていても時々洗濯物がなくなってしまうことがありました。頻繁ではありませんでしたが、気に入っていた服などがなくなると少し残念だったので、もう少し細やかに管理していただけると嬉しいです。

取材者のコメント

7年間という長い期間、お父様を施設に預けられた経験について、とても丁寧にお話しいただきました。施設への感謝の気持ちと同時に、「こうだったらもっと良かった」という改善点も率直に語ってくださる誠実なご様子が印象的でした。これから施設を探す方々にとって、実際に長期で利用したからこそわかる具体的なエピソードは、非常に参考になるものだと感じます。貴重なお話をありがとうございました。

取材日：2025/12/14

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2015/10 〜 2015/12

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施設の基本情報

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イリーゼ川口安行

株式会社HITOWA介護付き有料老人ホーム

3.4(口コミ5件 /退去体験談1件)

ブラウンを基調にした落ち着いた外観です。埼玉高速鉄道線「戸塚安行駅」より徒歩約10分。駐車場も完備しています。

お部屋は全室とも車いすでも入れる洗面・トイレ付きの個室。プライバシーを保てます。

窓からたっぷりの光が差し込む開放的な食堂です。旬の食材を使用したおいしいお食事をご提供しています。

空室2室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

埼玉県川口市安行92-1

戸塚安行駅

24時間介護士常駐 / トイレ付き居室

定員53名 / 居室53室 / 電話048-291-7707

月額19.0万円(入居金 0円) + 介護保険料
家4.8万円
管6.1万円
食8.1万円
他0万円
個室 / 18m² / Aタイプ

※2026/04/02更新

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快適な住環境を整えて、みなさまをお待ちしています

イリーゼ川口安行は、24時間365日体制で介護スタッフが常駐し、お食事・入浴・排せつなど身の回りのケアを行う、介護付き有料老人ホームです。館内は、転倒やつまずきを防止するバリアフリー設計。生活の拠点となるお部屋は、全室個室をご用意しました。各お部屋には、車いす対応のトイレ・洗面台を備えており、周囲を気にせずご自分のペースでご使用いただけます。お食事は、厨房で調理したできたてを1日3食ご提供。お体の状態に合わせた食事形態の変更も行いますので、お気軽にご相談ください。旬の食材を使用した季節の食事や、行事に合わせた特別メニューも、ご入居のみなさまに大変好評です。