イリーゼ川口安行
に76〜80歳・男性・要介護2で入居していた方の退去理由インタビュー

父はもともとは一人で暮らしていましたが、正常圧水頭症という病気の影響で物忘れや歩行障害が見られるようになり、一人では危ないと感じて私の家で同居を始めました。しかし、私たち夫婦は共働きで日中は父が一人きりになってしまうため、やはり心配が尽きませんでした。そこで、介護施設の利用を考えるようになったのです。

ちょうどその頃、自宅から車ですぐの場所に新しい施設がオープンすることを知りました。新しい施設なら父も気持ちよく入居してくれるのではないかと思い、見学に行きました。他の施設は特に検討せず、「イリーゼ川口安行」に決めました。特別養護老人ホームも考えましたが、当時の父の要介護度は2程度で入居条件に合わず、待機者も多い状況でした。

施設に入れることへの葛藤というよりは、月々の費用がどのくらいかかるかという点が少し気になったくらいで、スムーズに決断できたと思います。

入居後の父は、細かいトラブルは時々ありましたが、全体的には満足して過ごしていたようです。私たち家族にとっても、日中の心配事がなくなり、安心して仕事に行けるようになったのは大きな変化でした。スタッフの方々は皆さんとてもフレンドリーで、コロナ禍になる前は面会の時間内であればいつでも顔を見に行くことができました。 入居してしばらくは父も元気で、施設が企画してくれるバスでの外出レクリエーションにも参加していました。有料ではありましたが、いちご狩りや食事会など、外の空気に触れる良い機会になっていたようです。また、カラオケが好きだった父には施設内にカラオケルームがあったのも、とてもありがたかったです。そこで歌うのを、だいぶ楽しんでいたと聞いています。 健康面でも、訪問の歯科や内科の先生が来てくださり、糖尿病の薬なども処方してもらえたので助かりました。看護師さんもいらっしゃって、少しでも体調に変化があると、仕事中の私にすぐ電話で知らせてくれました。些細なことでもすぐに連絡をくださるその姿勢に、きちんと見ていてもらえているという安心感を強く感じました。

最後は老衰という形でしたが、施設でしっかりと看取っていただきました。 2019年頃から父の足が弱くなり、車椅子生活になったのですが、その後コロナ禍で面会が制限されている間に認知症も進んでしまいました。食事も徐々に取れなくなり、施設の方や医師と相談を重ねました。無理な延命処置をするのではなく、このまま施設で穏やかに最期を迎えさせてあげたいと希望し、希望通り「看取り」の対応をしてくださいました。最後まで慣れ親しんだ場所で過ごせたことは、父にとっても私たち家族にとっても救いでした。

スタッフの皆さんがとてもフレンドリーで、父もすぐに馴染むことができたようです。私たち家族が訪ねた際も、いつも温かく迎えてくださいました。特にコロナ禍以前は、面会の時間に縛りがなく、気軽に立ち寄れたのが本当にありがたかったです。この通いやすさが、父とのつながりを保つ上でとても重要だったと感じています。

父の趣味や好みに合ったレクリエーションが用意されていたのも良かった点です。特にカラオケが好きだったので、施設内にカラオケルームがあったのは望外の喜びでした。また、元気な頃にはバスでいちご狩りや食事会に連れて行ってもらうなど、施設の中だけでなく外に出る楽しみがあったことも、父の生活に彩りを与えてくれたと思います。

訪問診療が受けられるだけでなく、日中は看護師さんが常駐してくださっていたので、医療面の安心感は非常に高かったです。父が少し転んだ時や、風邪気味の時など、どんな些細な体調の変化でもすぐに電話で報告してくれました。「何かあればすぐ連絡が来る」という信頼感が、安心して父を任せられる大きな理由になっていました。

最終的に、この施設で父を看取っていただけたことに、心から感謝しています。体調が悪化していく中で、病院に移るのではなく、長年暮らした場所で最期を迎えられたことは、本人にとっても私たち家族にとっても、かけがえのない時間となりました。最後の最後まで尊厳を大切にしたケアをしていただけたと感じています。

差し入れについてのルールは、事前にもっと意識しておけばよかったです。父に喜んでもらおうとお菓子を持っていったのですが、ロビーなどで他の入居者さんにお裾分けしてしまうことがあったんです。入居者の中には食事制限をされている方もいらっしゃるので、良かれと思ったことがトラブルの種になりかねない。施設側でしっかり注意して見てくれていましたが、家族としても配慮が必要な点でした。

全体的に満足度は高かったのですが、強いて挙げるとすれば、通院時の送迎についてです。父はがんの経過観察で大きな総合病院へ行く必要があったのですが、施設に専用の送迎車がなかったんです。そのため、毎回介護タクシーを別で予約して手配しなければならず、費用もかさみますし、段取りも大変でした。施設に車椅子対応の送迎車があれば、家族の負担もかなり軽減されるのではないかと思います。 もう一つは、洗濯物の管理です。多くの方の衣類をまとめて洗濯されているので仕方ない面もあると思いますが、名前を書いていても時々洗濯物がなくなってしまうことがありました。頻繁ではありませんでしたが、気に入っていた服などがなくなると少し残念だったので、もう少し細やかに管理していただけると嬉しいです。

7年間という長い期間、お父様を施設に預けられた経験について、とても丁寧にお話しいただきました。施設への感謝の気持ちと同時に、「こうだったらもっと良かった」という改善点も率直に語ってくださる誠実なご様子が印象的でした。これから施設を探す方々にとって、実際に長期で利用したからこそわかる具体的なエピソードは、非常に参考になるものだと感じます。貴重なお話をありがとうございました。