ニチイケアセンターみずえ
に82歳・女性・要介護4で入居中の方へのインタビュー

父が亡くなり、母が一人暮らしになったことが、施設探しを考えるようになった最初のきっかけです。しばらくは一人で暮らしていたのですが、ある日倒れてしまって…。その一件で、もう一人で生活させておくのは難しいと痛感し、本格的に施設を探し始めました。 最初は実家の近くにあった足立区の施設にお世話になっていたのですが、兄の自宅の近くに空きが出たタイミングで、現在の江戸川区の施設へ移りました。私たち家族が、より顔を出しやすい場所を選んだ形です。

もちろん、施設にお願いすることについては葛藤がありました。ですが、自宅での生活を続けることのリスクを考えると、専門の方にお任せするのが最善の選択だと考え、決断に至りました。

入居した当初、母はやはり環境の変化に戸惑っていたようで、「寂しいから来てほしい」とよく言っていました。慣れるまではしばらく時間がかかり、私たち家族も少し心配な日々が続きましたが、今ではすっかり落ち着いて生活しています。 日中の過ごし方としては、午後の3時半から5時頃にかけて、レクリエーションの時間があるようです。最近は、布を使った工作をやっているみたいで、「クリスマスに向けて、今これを作っているんだよ」と楽しそうに話してくれることもあります。そういった楽しみを見つけられているのは、家族としてとても嬉しいですね。 健康面では、徹底した衛生管理に大きな安心感を覚えています。特に感染症対策には力を入れていて、面会時にはマスクの着用や消毒をしたりと、ウイルスを持ち込ませないためのケアがしっかりしています。高齢の母にとって、風邪が大きな病気につながることもあるので、ここまで徹底してくれるのは本当にありがたいです。夜間も頻繁に見回りをしてくださるので、徘徊の心配がある母を安心してお任せできています。

この施設を選んで良かった一番の理由は、衛生管理、特に感染症対策が非常に徹底されている点です。面会に行く際は予約が必要で、施設内に入る前にはマスクを着用し、念入りな消毒を行います。「ウイルスを持ち込ませない」という強い意志を感じるほどで、こうした厳しい管理体制があるからこそ、入居者は風邪などのリスクから守られているのだと思います。 高齢の母にとって、少しの体調不良が大きな問題につながりかねないため、ここまでしっかりとケアしていただけることは、家族にとって何よりの安心材料です。

母はもともと小食で、特にお肉はあまり得意ではありません。こちらの施設では野菜中心のメニューが多く、母の体質に合っているようです。そして何より嬉しいのが、フルーツの質の高さです。季節の美味しい果物、例えばシャインマスカットや桃などを出してくださるので、食事が単なる栄養補給ではなく、日々の楽しみの一つになっていると感じます。食事の時間が待ち遠しくなるような工夫をしていただけるのは、本当にありがたいことだと思います。

午後の時間には、入居者が集まってレクリエーションが行われています。母は布を使った工作がお気に入りのようで、季節のイベントに合わせて作品作りを楽しんでいると話してくれました。自宅にいた頃は、なかなかこのような活動に参加する時間や機会を持てませんでしたが、施設では自然と参加できる環境が整っています。本人が「楽しい」と感じられる時間があることは、日々の生活に張りを与えてくれる大切な要素だと感じています。

この施設では、提携しているお医者様が定期的に来てくださり、健康チェックからお薬の管理まで、すべて施設内で完結します。体調に変化があった際も、すぐに専門家と連携して対応していただけるので、安心して母の健康を任せることができています。

一番驚いたのは、食事で出てくるフルーツがとても豪華なことでした。施設によっては生ものはあまり出ないと聞いていたのですが、ここでは桃やシャインマスカットといった、質の良い果物を提供してくれます。母はもともと小食であまり量は食べられないのですが、こうした美味しいフルーツは日々の大きな楽しみになっているようです。シャインマスカットが出てきたと聞いたときは、思わず「すごいね」と声をあげてしまいました。

全体的にはとても満足していますが、正直に申し上げるなら、おむつの交換がもう少し早いと嬉しいなと感じることがあります。特に私が面会に行くことが多い土日の午前中は、スタッフの方の人数が少し少ないように感じられ、ナースコールをしてもすぐに対応いただけないことがありました。その影響か、母の肌が少し蒸れて荒れているのを見かけることもあり、その点だけが少し気になっています。 もちろん、命に関わるような緊急の対応や日々の健康チェックは迅速に行ってくださっているので、大きな不満というわけではありません。ただ、土日の人員配置がもう少し手厚くなると、さらに安心してお願いできると感じています。

お父様を亡くされた後、お母様が倒れられたことをきっかけに施設探しを始められたとのこと。施設入居という決断への葛藤を乗り越え、現在はご家族皆様で協力しながら、お母様にとって最適な環境を整えようとされている様子が印象的でした。施設の良い点を具体的に語ってくださる一方で、週末の人手不足といった改善点についてもお話しいただき、非常に参考になるお話でした。お母様が日々の食事やレクリエーションを楽しんでいらっしゃるご様子が、お話の端々から伝わってきました。