思ったより部屋が綺麗で明るく、机も置けてテレビも持ち込めて、わりと自由に過ごせる環境がよかった。手紙、携帯電話も自由に使えてよかった。

突然具合が悪くなった時の対応に不安があり、看護師が何人いるのか具体的な対応内容がわからず不安です。スタッフからその点をもう少し説明してほしい。

別居していて介護できないので両親ともに介護施設に入ってもらう必要がありましたが、空きのある施設がほとんどなく選択の余地がなかった。

ほぼ100パーセント介護してもらえたため介護の負担や心配が解消されましたし、都合の良いときに行けば面会もできたためです。

職員はたいへん忙しそうでしたが、サービスの質を落とさないで頑張ってくれていました。

月数回しか面会に行けなかったのですが、職員はみなさん一生懸命頑張ってくれていました。問題が起きれば改善努力もされていました。

建物は鉄筋コンクリートなので災害に対して安心感がありました。部屋も充分な広さでしたし、設備も不自由のない程度は確保されていました。

急病時に病院へ連れて行ってくれるし、訪問医の体制もしっかりしているのでほとんど不安はありませんでした。

最寄駅からやや遠い点が不便でしたが、住宅街にあって周辺環境は問題ありませんでした。

他との比較をしていないのでコメントのしようがありませんが、法的に決まっている金額の部分が多いと思いますので不満はありません。

自分では食事を摂ること以外、何もしない。例えば、入浴、洗髪、散髪、髭剃り、紙おむつの交換等、日常生活に欠かせない身の回りのことに一切関わろうとしない。

施設の介護職員の方々が、粘り強く生活改善に取り組んでくださったので、少しずつ、身の回りのこと（入浴、髭剃り等）をするようになっていた。

施設長以下、職員の方々の対応の良さや、何かあったときの連絡の迅速さ、医療機関との連携など。

施設長以下、施設の職員、スタッフは誠実に対応してくださり、他入居者との間にもトラブルが起きることはなく、平穏な毎日だった。

外観はマンションのようで、居室は全て個室だったので、プライバシーが守られて快適だったと思う。

施設が契約している訪問医療専門医（内科、精神科、歯科）が定期的或いは緊急時に初期対応してくれた。

最寄りの駅からは公共交通機関がほぼなく、タクシーか自家用車を使わないとアクセスが不便だった。

特別養護老人ホームへの入居を当初から考えていたのだが、なかなか空きがなく、こちらの施設へ入居することになったが、料金的にもほぼ差がなく、サービス内容も料金に見合うものだった。