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介護付有料老人ホームすこや家・西東京の評判・口コミ一覧

最終更新日:2024/10/25
総合評価3.87(3件)
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.74.34.03.03.3
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「口コミ投稿等ガイドライン」について
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
  • 嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
  • プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
  • 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
  • クレームとしての口コミ投稿は控える
  • 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示
詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください
入居
3.4
本人確認済本人確認済
良かった点
父親に優しく対応していただいた。
悪かった点
施設利用者同士の交流が少ない。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.03.03.0

外観・内装・居室・設備について

思ったより部屋が綺麗で明るく、机も置けてテレビも持ち込めて、わりと自由に過ごせる環境がよかった。手紙、携帯電話も自由に使えてよかった。

介護医療サービスについて

突然具合が悪くなった時の対応に不安があり、看護師が何人いるのか具体的な対応内容がわからず不安です。スタッフからその点をもう少し説明してほしい。
投稿者： 子投稿月：2024/10
入居者：90代前半 男性 要介護5入居月：2021/10
続きを見る
入居
4.2
本人確認済本人確認済
職員はたいへん忙しそうでしたが、サービスの質を落とさな...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.05.04.03.0

入居前に困っていたこと

別居していて介護できないので両親ともに介護施設に入ってもらう必要がありましたが、空きのある施設がほとんどなく選択の余地がなかった。

入居後どうなったか？

ほぼ100パーセント介護してもらえたため介護の負担や心配が解消されましたし、都合の良いときに行けば面会もできたためです。

介護付有料老人ホームすこや家・西東京の評価

職員はたいへん忙しそうでしたが、サービスの質を落とさないで頑張ってくれていました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

月数回しか面会に行けなかったのですが、職員はみなさん一生懸命頑張ってくれていました。問題が起きれば改善努力もされていました。

外観・内装・居室・設備について

建物は鉄筋コンクリートなので災害に対して安心感がありました。部屋も充分な広さでしたし、設備も不自由のない程度は確保されていました。

介護医療サービスについて

急病時に病院へ連れて行ってくれるし、訪問医の体制もしっかりしているのでほとんど不安はありませんでした。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄駅からやや遠い点が不便でしたが、住宅街にあって周辺環境は問題ありませんでした。

料金費用について

他との比較をしていないのでコメントのしようがありませんが、法的に決まっている金額の部分が多いと思いますので不満はありません。
投稿月：2024/04
入居者：80代前半 男性 要支援2入居月：2020年以前
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入居
4.0
施設長以下、職員の方々の対応の良さや、何かあったときの...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.02.04.0

入居前に困っていたこと

自分では食事を摂ること以外、何もしない。例えば、入浴、洗髪、散髪、髭剃り、紙おむつの交換等、日常生活に欠かせない身の回りのことに一切関わろうとしない。

入居後どうなったか？

施設の介護職員の方々が、粘り強く生活改善に取り組んでくださったので、少しずつ、身の回りのこと（入浴、髭剃り等）をするようになっていた。

介護付有料老人ホームすこや家・西東京の評価

施設長以下、職員の方々の対応の良さや、何かあったときの連絡の迅速さ、医療機関との連携など。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設長以下、施設の職員、スタッフは誠実に対応してくださり、他入居者との間にもトラブルが起きることはなく、平穏な毎日だった。

外観・内装・居室・設備について

外観はマンションのようで、居室は全て個室だったので、プライバシーが守られて快適だったと思う。

介護医療サービスについて

施設が契約している訪問医療専門医（内科、精神科、歯科）が定期的或いは緊急時に初期対応してくれた。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄りの駅からは公共交通機関がほぼなく、タクシーか自家用車を使わないとアクセスが不便だった。

料金費用について

特別養護老人ホームへの入居を当初から考えていたのだが、なかなか空きがなく、こちらの施設へ入居することになったが、料金的にもほぼ差がなく、サービス内容も料金に見合うものだった。
投稿月：2023/11
入居者：90代前半 男性 要介護3入居月：2022/07
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※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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