プラチナ・シニアホーム東大和の評判・口コミ一覧

とても良くしていただいた施設でしたが、最終的には退去することになりました。一番の理由は、母が痰吸引を必要とするようになったことです。こちらの施設には夜間の看護師さんがいらっしゃらなかったため、24時間体制での医療ケアが必要になった母にとっては、残念ながら対応が難しい状況になってしまいました。

最終的には、プラチナシニアホームのスタッフさんが紹介してくださった特別養護老人ホームへ移ることができ、そこでお世話になりました。

スタッフの方々は本当に良くしてくださいました。母のことをとても大事にしてくれているのが伝わってきて、感謝しています。面会のために施設に伺った際には、ケアマネさんやスタッフの方が「お母様、今こういう状態ですよ」とこまめに様子を教えてくださったので、離れていても母の状況が分かり、とても安心できました。

母が、他の入居者の方々と良好な関係を築けていたことが何より嬉しかったです。特に食堂の同じテーブルのグループの方々とは仲が良かったようで、「（母が）いないと寂しい」と言ってくれる方もいたと聞きました。コロナ禍で直接その様子を見ることは叶いませんでしたが、レクリエーションなどを通じて他の皆さんとの交流を楽しんでいたようで、ここに入居して本当に良かったと思います。

改善点：
今思い返しても、施設での生活はとても良くしていただいたと感じています。ただ、強いて一つ挙げるとすれば、施設内で母が転んで怪我をしてしまった時のことです。その際は病院への付き添いがなく、私たちが車で迎えに行き、病院へ連れて行ってすべての手続きを行う必要がありました。

ただ、その後、母が脳梗塞を起こして救急車で搬送された際には、看護師さんなのかスタッフさんなのか、記憶は定かではありませんが、お一人が付き添ってくださり、その時は本当に助かりました。

入居前の状況：
もともとは一人暮らしをしており、デイサービスを利用しながら生活していました。しかし、自宅で怪我が悪化してしまい、救急車で入院することになったんです。入院先の病院の先生から「この状態でお一人暮らしを続けるのは難しいでしょう」と告げられ、病院のソーシャルワーカーさんに相談したのが、施設探しを始めたきっかけです。

いくつか施設を紹介していただき、見学に行った中で「ここがいいね」と家族で話し合い、プラチナシニアホーム東大和さんへの入居を決めました。

見学時の施設に対する不安：
見学に伺ったのはちょうどコロナ禍の真っ只中。残念ながら施設の中を詳しく見て回ることはできませんでした。後日お部屋に少し入らせていただいた印象としては、とても豪華というわけではありませんが、普通に綺麗な施設でした。お部屋もそれなりに広さがあったと思います。

ただ一つ、少し気になったのは施設前の道が狭いことでした。「大きな車で面会に行くのは少し大変かもしれないな」と感じました。

入居した当初、母は他の施設に入った時と同じように「家に帰りたい」と言っていました。でもそれは最初だけで、嫌がる様子もなく、次第に施設での生活に慣れていってくれたようです。

コロナ禍で施設の中での様子を細かく見ることはできませんでしたが、スタッフの方からは「楽しく過ごされていますよ」と聞いていました。食堂で同じテーブルになった方たちととても良い関係を築けていたようで、「（母が）席にいないと『どこに行っちゃったのかしらね』なんて、他の方が心配して探してくださるんですよ」という話も聞きました。たまに工作などのレクリエーションもあったようで、他の入居者さんとの交流も楽しんでいたのだと思います。