【独自取材】91〜95歳男性のエクセレント練馬プレミアへの入居体験談

91〜95歳 / 男性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: アルツハイマー型認知症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 一人暮らしの父を近くで支える必要がでたこと

エクセレント練馬プレミアを
選んだ理由

大きすぎず、家庭的な建物の規模感

施設が3階建てで、あまり大規模ではなかった点が良いなと思いました。大きすぎないことで、スタッフの方の目が行き届きやすいのではないかという安心感がありました。

落ち着きのある施設長の丁寧な案内

見学に伺った際、女性の施設長の方がとても落ち着いた雰囲気で、ゆったりと丁寧に施設を案内してくださったのが印象的でした。その時の安心感が、この施設に決めようと思うきっかけの一つになりました。今も同じ方が施設長をされています。

国籍を問わないスタッフの献身的な姿勢

介護スタッフの方の入れ替わりがあり、外国人の方が増えています。ですが、皆さん一生懸命に日本語を覚えて、専門的な仕事を献身的にこなしてくださっており、その姿勢は立派だと感じています。日本人でなければ嫌だという気持ちは全くなく、スタッフの方々の対応には問題ないと思っています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

父は一人暮らしをしており、私は離れて暮らしている状況でした。もともとは父と母の二人暮らしでしたが、先に別の施設に入居した母が逝去してしまってから、父は自宅でふさぎ込んでしまうことが増えていました。デイサービスには通っていましたが、それ以外は外出せず、一人でテレビを見ていることが多くなりました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

しばらくは一人暮らしを続けていた父ですが、その生活を続けるうちに認知症の症状が出てきたことが、施設を検討し始めた最初のきっかけです。私たち家族から見ても、このまま一人暮らしを続けさせるのは危険だと感じるようになり、施設に入居したほうが安全ではないか、ということになりました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学時、特に不安はありませんでした。女性の施設長さんが案内してくれたのですが、ゆったりと親切に対応してくれました。また、職員さんと入居者の方々がボール投げをしていたところを見たのですが、皆さん元気な様子で、印象は良かったです。そして、3F建てで大きすぎない規模なのも安心材料でした。

エクセレント練馬プレミアに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

父はアルツハイマーのため、施設での生活について詳しいことはよく分かっていない様子です。ただ、家族から見て、スタッフの方々の対応自体に問題はないと感じています。介護スタッフの方の入れ替わりはあり、最近は外国人の方が増えていますが、皆さんは一生懸命に日本語を覚え、献身的に仕事をしてくださっていて、とても立派だなと思っています。国籍で対応が変わるわけではないので、良いと思っています。難しい言葉でのコミュニケーションは難しいようですが、最低限のやりとりはできているようです。食事については、本人は「美味しくはない」と言っていますが、きちんと食べられているようです。

エクセレント練馬プレミアの
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

見学に伺った際、入居者の皆さんが輪になってボール投げのようなレクリエーションをされていて、活気がある印象でした。父もアクティビティが色々ある方が良いと話していたのですが、いざ入居してみると、体操などの活動が思ったよりほとんどなく、運動不足になっているようです。見学の時にたまたま活動をされていたのだと思います。

退去を検討したことはありますか？

スタッフの方々は一生懸命やってくださっていますが、全体的な人手不足が一番大きな問題だと感じています。特に、ケアマネージャーさんが施設に常駐しておらず、施設長が兼任されている状態です。入居してから今に至るまで、一度もケアマネージャーさんにお会いしたことがありません。また、以前、私の電話番号が誤って登録されていたことがあり、施設から緊急の用事で連絡があった際に、何度かけても繋がらないということがありました。結局、自宅の固定電話にかかってきて主人が対応したのですが、そういった事務的なミスは少し気になりました。

取材者のコメント

お父様を思うお気持ちと、施設に対する冷静で客観的な視点の両方をお持ちの方だと感じました。人手不足という業界全体の課題をご理解された上で、現場で働くスタッフの方々への敬意を払ってお話されていたのが印象的です。施設の良い点、そして改善してほしい点を、率直に、かつ穏やかな口調で語ってくださり、これから施設を探す方にとって非常に参考になるお話でした。

取材日：2026/06/18

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2026/02 〜 2026/03

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

LINEでプロに無料相談入居条件にあうか確認する見学予約する

施設の基本情報

閲覧済

エクセレント練馬プレミア

株式会社ヒーローサービス付き高齢者向け住宅

4.2(口コミ1件 /入居体験談1件)

1階にカフェを併設したサービス付き高齢者向け住宅です。地域の方とも交流を持っていただけます。

Aタイプの居室です。広さは21.0㎡でおひとりで快適な生活を営める空間になっています。

キッチン付きのダイニングは、館内に5ヶ所あります。お食事のほか、ご入居者様同士での会話をお楽しみいただけます。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都練馬区平和台1-17-10

氷川台駅から徒歩13分

24時間介護士常駐 / 2人部屋あり・夫婦入居可 / トイレ付き居室

定員61名 / 居室56室 / 電話03-3937-1331

※2026/04/28更新

空き状況を知る料金見積もり

ヘルパーが24時間体制で、ご入居者様の毎日をサポートします

「エクセレント練馬プレミア」は、60歳以上の方に入居いただける施設です。ヘルパーが24時間体制で施設に常勤し、緊急時のコール対応・安否確認・生活相談など、多角的なサポートでご入居者様の毎日を支援します。提携の診療所による訪問診察を定期的に行なっているため、健康管理の面でも安心です。ご入居前の主治医を継続いただくこともでき、地域によっては送迎も可能です。認知症、床ずれ、酸素吸入など、医療処置が必要な方の入居にも対応。リハビリは隣接する系列施設と協力体制を整えており、リハビリを希望するの方へのご相談にも応じます。

4.2

個人用風呂に予約制で毎日入れる

洗濯が組込まれず自分でやるか有料外注

最寄駅から徒歩だと20分ほどかかるので、面会者は行きずらいかもしれません。眼科が提携されてないので、外部に行かなくてはならない。食事キャンセルが前日迄でよいのが便利。全般的に自由度が高い印象である。居室に机や衣類... 続きを見る

施設の詳細を見る

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

閲覧中の施設から1.0km

練馬区氷川台

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケアそんぽの家　氷川台

3.6

月額25.1万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.3km

板橋区若木

空室あり

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

ライフコミューン上板橋

3.9

月額21.4万円

(入居金600万円+介護保険料)

月額32.1万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.6km

練馬区氷川台

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

グランフォレスト氷川台

5.0

月額27.5万円

(入居金4,032万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.8km

練馬区平和台

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

はなことば練馬平和台

3.93

月額21.8万円

(入居金236万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.8km

練馬区平和台

空室1室

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケアそんぽの家Ｓ平和台

4.6

月額18.8万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.1km

板橋区桜川

満室

閲覧済

住宅型有料老人ホーム

ドーミー城北公園

2.8

月額31.6万円

(入居金290万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.6km

練馬区平和台

空室あり

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

もみの樹・練馬

3.53

月額28.9万円

(入居金1,815万円+介護保険料)

月額52.9万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.8km

練馬区北町

満室

閲覧済

グループホーム

せらび練馬

4.0

月額17.2万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.3km

板橋区上板橋

満室

閲覧済

グループホーム

たのしい家上板橋

4.3

月額15.5万円

(入居金7万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.4km

板橋区東新町

満室

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

寿らいふときわ台

3.8

月額11.2万円

(入居金5万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

他の施設の入居体験談

物忘れ

杖

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/義理の父母/要介護3/自宅にいた(独居)

施設を探し始めたきっかけ

施設探しを始めたのは、義父の一人暮らしが日に日に厳しくなってきたことがきっかけです。私たちの家で一緒に暮らすことも考えましたが、部屋の確保が難しかったこと、そして何より義父自身が気を遣う性格だったので、現実的ではありませんでした。このまま一人で生活させるのは非常に心配ですし、かといって私たち家族が日中つ...

物忘れ

車椅子

症状なし

入居者：71〜75歳/女性/義理の父母/要介護3/自宅にいた(独居)

入居前の状況

義理の母はもともと一人で暮らしていましたが、足が動かなくなってきてしまい、一人で全てやるのが難しくなってきました。その矢先に、認知症状というか、あやふやな感じも見られるようになって。「一人ではいさせられないし、かといって私たちが全部見れるわけでもない」という状況でした。本人は結構前から「もしそうなった時は入居し...

症状なし

車椅子

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)

施設を探し始めたきっかけ

施設への入居を決めたのは、母が83歳で要介護3の認定を受けた頃でした。それまで家族と同居していましたが、要介護度が進み、移動には車椅子を使うようになったため、在宅でのケアを続けることに限界を感じ始めました。私たちが施設探しを始めたのは2020年中で、ケアマネージャーと協力しながら、複数の施設を見学して回りました...

症状なし

寝たきり

脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血

入居者：61〜65歳/女性/配偶者/要介護5/病院に入院していた

施設を探し始めたきっかけ

もともと妻は病院に入院していましたが、退院にあたって施設を探すことになりました。

エクセレント練馬プレミア
に91〜95歳・男性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

入居者プロフィール

エクセレント練馬プレミアを
選んだ理由

大きすぎず、家庭的な建物の規模感

落ち着きのある施設長の丁寧な案内

国籍を問わないスタッフの献身的な姿勢

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

見学時、施設に対する不安はありましたか？

エクセレント練馬プレミアに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

エクセレント練馬プレミアの
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

退去を検討したことはありますか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

エクセレント練馬プレミア

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

他の施設の入居体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

エクセレント練馬プレミアに91〜95歳・男性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

入居者プロフィール

エクセレント練馬プレミアを選んだ理由

大きすぎず、家庭的な建物の規模感

落ち着きのある施設長の丁寧な案内

国籍を問わないスタッフの献身的な姿勢

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

見学時、施設に対する不安はありましたか？

エクセレント練馬プレミアに入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

エクセレント練馬プレミアの退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

退去を検討したことはありますか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

エクセレント練馬プレミア

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

他の施設の入居体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

エクセレント練馬プレミア
に91〜95歳・男性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

エクセレント練馬プレミアを
選んだ理由

エクセレント練馬プレミアに
入居後の変化

エクセレント練馬プレミアの
退去検討理由・入居後のギャップ